黎四海老師的內(nèi)訓課程
跨區(qū)域（多項目）物業(yè)品質(zhì)QPI管控體系建設綱要課程前言：物業(yè)管理者怎么才做好項目的業(yè)務運營，經(jīng)理人需要怎樣的認知框架和能力結構才能做好物業(yè)服務？做項目運營需要什么樣的標準體系，如何將管理要求落地，怎么才能擊穿層層組織壁壘讓管理要求落到實處？如何才能讓服務上的努力和管理的上付出被客戶感受到？這些問題，這是我們打造這個培訓產(chǎn)品的起始點。學習這個課程，新項目經(jīng)理將從服務流程和業(yè)務管理維度建立起清晰的知識框架，掌握項目服務提供的關鍵套路。成熟的經(jīng)理人，通過這個課程可能獲得顛覆性的管理視角，重新構筑你對項目管理的認識。這個課程已經(jīng)在全國開班一百多場，場場好評如潮。經(jīng)過反復迭代，課程結構上已經(jīng)爐火純青，內(nèi)
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《物業(yè)項目弱電系統(tǒng)驗收及監(jiān)控系統(tǒng)常見故障》項目智能化系統(tǒng)組成及工作原理消防報警系統(tǒng)的組成及工作原理智能化系統(tǒng)的設計前期介入智能化及消防報警系統(tǒng)的驗收方法智能化及消防報警系統(tǒng)日常維護和常見故障處理智能化系統(tǒng)的更新改造和優(yōu)化...
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物業(yè)項目運營績效提升（BPI）課程背景●了解物業(yè)項目績效管控，? ?掌握物業(yè)項目考核邏輯。●了解項目業(yè)務運營機制管控邏輯，? ?掌握建設項目自運轉(zhuǎn)的服務保障體系要領?！窳私庑聲r代背景下管家體系建設的思路，? ?掌握關鍵要領。●了解客戶響應的重要性和管理思路，? ?掌握核心管理要領和關鍵環(huán)節(jié)。課程收益通過“項目運營績效提升（BPI）強化訓練營”，新物業(yè)經(jīng)理人將從客戶服務維度和項目經(jīng)營維度建立起清晰的知識框架，掌握提高項目績效的套路。做了多年經(jīng)理，通過這兩個課程，你可能獲得顛覆性的管理視角，重新構筑你對項目業(yè)務運營的認知。這個課程體系，通過一年的開
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“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”實戰(zhàn)課程課程背景沒有物業(yè)項目，哪來物業(yè)管理與服務？要想做好物業(yè)管理與服務，首先你得有物業(yè)項目管理權，物業(yè)管理權就是物業(yè)企業(yè)的“命”！ 隨著業(yè)主參與意識與權利意識越來越強，政策法規(guī)越來越完善，競爭主體越來越多，甚 至物業(yè)公司競爭的對手不僅僅是同行，還有業(yè)主或業(yè)主代表的機構，可以說物業(yè)管理與 服務的新時代是一個“競爭異常激烈”的時代，物業(yè)企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說，就是物業(yè) 管理權的競爭，而物業(yè)管理權的爭奪，取決于社區(qū)政治生態(tài)博弈和經(jīng)營。 你還在“兩耳不聞窗外事,一心只收物業(yè)費＂？也許競爭對手已經(jīng)瞄上你的項目你的“盤” ！他們巧計連