李勇 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李勇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李勇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：客服中心管理人員、市場(chǎng)部中心管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）課程時(shí)間：2天課程背景： 隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化，服務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的渠道越來(lái)越多的覆蓋到全媒體渠道，隨之而來(lái)的是用戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，而作為重視服務(wù)的銀行來(lái)講，面對(duì)服務(wù)渠道和服務(wù)方式的變化，我們?cè)撊绾卧O(shè)計(jì)服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)就成為了擺在所有市場(chǎng)中心及客戶中心管理人員面前一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。 ? 如何基于良好的客戶體驗(yàn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)服務(wù)流程？ ? 如何與客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)？ ? 如何才能帶給用戶最好的體驗(yàn)？ ? 如何才能超出用戶的期望？ ?
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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)5G技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)的人士； 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：2天 (12小時(shí)）課程背景： ? 5G即將來(lái)臨，如何把握好5G的機(jī)遇做好云桌面、云主機(jī)、云計(jì)算以及把握IOT大爆發(fā) 的時(shí)機(jī)，切實(shí)做好物聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)智能，成為運(yùn)營(yíng)商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)的機(jī)遇 ，也引領(lǐng)了嶄新的探索。本課程亮點(diǎn)： ? 4G的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，在運(yùn)營(yíng)商和OTT的競(jìng)爭(zhēng)下，如何能讓我們的平臺(tái)脫穎而出，根據(jù) 產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，如何做好5G的技術(shù)把握，做好產(chǎn)品創(chuàng)新和平臺(tái)創(chuàng)新，本課程將詳細(xì)介紹
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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)電信云產(chǎn)品銷售的人士； 2、企業(yè)內(nèi)與電信云產(chǎn)品接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：2天 (12小時(shí)）課程背景： ? 互聯(lián)網(wǎng)的已經(jīng)進(jìn)化到了大數(shù)據(jù)的時(shí)代，每天都在貢獻(xiàn)數(shù)以億計(jì)的信息到互聯(lián)網(wǎng)上， 大數(shù)據(jù)與其說(shuō)是一種時(shí)代特征，不如說(shuō)一種新時(shí)代新思維模式。它讓人們從更大的 視角、以更客觀的方法，以更理智的方式來(lái)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種看似奇特的社會(huì) 現(xiàn)象。 ? 如何利用海量的數(shù)據(jù)，原來(lái)的以PC和互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)的計(jì)算體系已經(jīng)無(wú)法承載，云計(jì) 算應(yīng)運(yùn)而生。云計(jì)算的核心和靈魂是人
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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)分析管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管） 運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）課程背景： 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)客戶的重新認(rèn)識(shí)和精確營(yíng)銷，可 以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，可以更新企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新理念。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)及問(wèn) 題，助力業(yè)務(wù)發(fā)展，成為運(yùn)營(yíng)商研究的新課題。本課程亮點(diǎn)： 通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻理解大數(shù)據(jù) 的意義，發(fā)掘用戶行為分析的價(jià)值及發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷的價(jià)值。?課程收益：培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠： ← 了解并掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)分析 ← 了解并掌握
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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)的人士； 2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）課程背景： ? 5G即將來(lái)臨，如何把握好IOT物聯(lián)世界中，做好大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及把握IOT物聯(lián)網(wǎng) 大爆發(fā)的時(shí)機(jī)，切實(shí)做好物聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)智能，成為運(yùn)營(yíng)商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán) 的機(jī)遇，也引領(lǐng)了嶄新的探索。本課程亮點(diǎn)： ? 4G的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，在運(yùn)營(yíng)商和OTT的競(jìng)爭(zhēng)下，如何能讓我們的平臺(tái)脫穎而出，根據(jù) 產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，如何做好5G的技術(shù)把握，做好產(chǎn)品創(chuàng)新和平臺(tái)創(chuàng)新，本課程將詳細(xì)介紹
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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士； 2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）課程背景： ? 今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互 聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來(lái)的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能 在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注 的問(wèn)題。本課程亮點(diǎn)： ? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，用戶行為也都隨著不同的場(chǎng)景發(fā)生著改變，如何借鑒優(yōu)秀的互聯(lián) 網(wǎng)思維和其商業(yè)模式，通信領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商又