通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通(2天)

通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通課程背景： 職場(chǎng)中因工作原因經(jīng)常需要跟其他同事、部門(mén)甚至公司配合，才能有效地推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，或完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。很多時(shí)候我們會(huì)抱怨其他部門(mén)或人員的不配合，但其實(shí)很大程度上是因?yàn)闆](méi)有了解非職權(quán)者的影響力及其溝通技巧。一個(gè)影響力強(qiáng)的人，在職場(chǎng)上是順風(fēng)順?biāo)摹W(xué)習(xí)收益： 1. 深刻理解有效溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗； 2. 熟練掌握實(shí)施非職權(quán)者影響力的五步驟及其要點(diǎn)； 3. 掌握影響力的原理和工具，能更好的進(jìn)行因人而異的溝通； 4. 通過(guò)練習(xí)讓學(xué)員知己解彼，有的放矢，最終達(dá)到共贏的溝通目標(biāo)。適宜對(duì)象： 企業(yè)管理者、

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通用系列——工作計(jì)劃制定與匯報(bào)呈現(xiàn)（2天）

工作計(jì)劃制定與匯報(bào)呈現(xiàn)【課程收益】 1. 清晰認(rèn)知工作計(jì)劃的內(nèi)涵及關(guān)鍵思考點(diǎn)，能明確制定工作計(jì)劃的重點(diǎn)所在； 2. 掌握系統(tǒng)思考的方法，能制定合理的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃； 3. 掌握金字塔原理，幫助工作計(jì)劃匯報(bào)呈現(xiàn)更加邏輯清晰、層次分明、重點(diǎn)突出；【課程受眾】 管理者【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（每天6小時(shí)）【課程大綱：第一天】第一模塊：工作計(jì)劃的深入認(rèn)知1. 理清從企業(yè)戰(zhàn)略到工作計(jì)劃的邏輯鏈：SIPOC模型 1) 從目標(biāo)客戶(hù)到解決方案 2) 從解決方案到資源支持 3) 從資源支持到行動(dòng)規(guī)劃2. 有效工作計(jì)劃

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通用系列——結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用（1-2天）

結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用課程背景： 結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)。 掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以強(qiáng)化以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需 求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。培訓(xùn)目的： 1. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維圖譜，層次鮮明而又有沖擊力； 2. 通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練，在匯報(bào)工作及問(wèn)題分析中，做到主題鮮明，重點(diǎn)突出，條理 清晰，言簡(jiǎn)意賅；培

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通用系列——客戶(hù)洞察（2天）

通用系列——客戶(hù)洞察工作坊 ——從用戶(hù)思維到產(chǎn)品創(chuàng)新課程背景： 從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，到今天的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的話(huà)語(yǔ)權(quán)正在從企業(yè)手上逐漸轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。 一方面，技術(shù)讓企業(yè)面臨前所未有的不確定性，可怕的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大，而是根本不知道對(duì)手在哪里；另一方面，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起不斷拋棄“性?xún)r(jià)比”的觀念，人們渴望更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)環(huán)節(jié)中。 從制造業(yè)、金融業(yè)，到路邊的小面館，要在這個(gè)時(shí)代生存與發(fā)展，需要擁有新的技能與思維方式： 用戶(hù)心理學(xué)、

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TTT系列——課程開(kāi)發(fā)之成果輸出項(xiàng)目（3天2晚）

TTT系列——課程開(kāi)發(fā)之成果輸出項(xiàng)目【課程收益】以自帶課程的開(kāi)發(fā)作為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付， 讓學(xué)習(xí)對(duì)象：1. 掌握自上而下的、全流程的課程開(kāi)發(fā)技巧，提高課程開(kāi)發(fā)效率；2. 掌握理論提煉的模型設(shè)計(jì)方法，讓內(nèi)容更系統(tǒng)更有說(shuō)服力；3. 掌握案例撰寫(xiě)的技巧，讓內(nèi)容開(kāi)發(fā)更有針對(duì)性；4. 熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程，尤其是首/中/尾的關(guān)鍵三拍設(shè)計(jì)要點(diǎn)，提升內(nèi)容演繹 的生動(dòng)性；5. 掌握課件PPT及輔助資料包的制作方法，讓培訓(xùn)資料更易于傳承和傳播?！具m宜對(duì)象及人數(shù)】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，人數(shù)2436人為佳?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】 3天2晚（白天講

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TTT系列——授課技巧（1-2天）

TTT系列——授課技巧學(xué)習(xí)收益： 以學(xué)員的主講課程為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)員： 1、 正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師，從而更好的建立起培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)課堂的整體把握感； 2、 掌握開(kāi)場(chǎng)的技巧，讓講師更加自信、學(xué)員更加有學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)氛圍更好； 3、 掌握培訓(xùn)過(guò)程中的各種技巧，讓課程生動(dòng)形象，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)奏合理； 4、 掌握結(jié)尾的技巧，讓學(xué)員愿意課后行動(dòng)，學(xué)以致用； 5、 掌握微格教學(xué)的訓(xùn)練方法，讓學(xué)員能獨(dú)立開(kāi)展自我訓(xùn)練，并流暢完成授課。適宜對(duì)象及人數(shù)： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，最佳24人（上限36人）。課程時(shí)長(zhǎng)： 1-2天（每天6小時(shí)

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