賈鵬 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行客戶服務(wù) TTT 職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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賈鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行不是家--現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化訓(xùn)練》? 【版權(quán)課程】 主講人：賈鵬老師第一部分：課程背景 初看這個(gè)課題大家一定會(huì)覺(jué)得很詫異：不就是要把單位當(dāng)成家嗎？這要看如何理解“把單位當(dāng)成家”這句話了。家是個(gè)自由度很大的地方，而單位卻不是?！躲y行不是家：現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化訓(xùn)練》這門課程被多家銀行指定于新員工入職培訓(xùn)，受到客戶的極大認(rèn)可和歡迎，現(xiàn)已成為眾多銀行業(yè)新員工入職、一線員工職業(yè)化的必選課程。第二部分：實(shí)施說(shuō)明課程時(shí)間：1天課程對(duì)象
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《步步為贏·招招致勝--對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)沙盤》?【國(guó)家級(jí)版權(quán)課程】 主講人：賈鵬老師【課程背景】 市面上很多沙盤課程都是借助道具（教具）以游戲的方式開展進(jìn)行的，這種方式往往是娛樂(lè)性很強(qiáng)，但實(shí)用性較弱，缺乏與現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景的鏈接，而銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷都是“真槍實(shí)彈”才可得以實(shí)現(xiàn)的，客戶經(jīng)理們不僅要懂業(yè)務(wù)，更需要有真實(shí)的成功案例技巧和方法來(lái)輔助其產(chǎn)生思考并邊學(xué)邊實(shí)踐。大量的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)公客戶經(jīng)理們的營(yíng)銷技能類的培訓(xùn)通常是以單純的課堂講授為主，這就使得對(duì)公客戶經(jīng)理們既對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉（有這樣一中現(xiàn)象：他們熟悉的往往只是
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《招招制勝：對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升》? 【國(guó)家級(jí)版權(quán)課程】 主講人：賈鵬老師【課程背景】 對(duì)公客戶經(jīng)理們?cè)诎菰L客戶的過(guò)程中往往會(huì)遇到以下一些挑戰(zhàn)： ■ 拜訪/維護(hù)客戶時(shí)缺乏“套路”和成熟有效的經(jīng)驗(yàn)與方法，即便有一些“經(jīng)驗(yàn)”也是跟著前 輩、師傅們學(xué)，然而看到“樣子”容易，但做到“精髓”很難。 ■ 在與客戶溝通交流的過(guò)程中缺乏技巧和藝術(shù)，難以快速獲取客戶的高度信任與認(rèn)同。 ■ 與高層客戶溝通時(shí)氛圍較為拘謹(jǐn)、顯得過(guò)于嚴(yán)肅
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《新儲(chǔ)備客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗技能提升》主講人：賈鵬老師第一章：認(rèn)知篇--知己知彼知現(xiàn)狀 HYPERLINK \l quot;_Toc335221435quot; 銀行不是家，是一個(gè)商業(yè)交換的場(chǎng)所客戶對(duì)個(gè)人/對(duì)公業(yè)務(wù)的需求關(guān)鍵點(diǎn)從營(yíng)銷1.0走向營(yíng)銷3.0 HYPERLINK \l quot;_Toc335221602quot; 客戶經(jīng)理的五大身份定位與四大價(jià)值定位PS：該章節(jié)會(huì)結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景和真實(shí)案例進(jìn)行講解與演練示范 HYPERLINK \l quot;_Toc335221746quot; 第二章：信念篇--客戶經(jīng)理在營(yíng)銷溝通中秉承的八大信條每一次的溝通行為都是一種營(yíng)銷行為；（案例：決定權(quán)在誰(shuí)手里？
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《對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》主講：賈鵬老師第一部分：課程背景在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象都越來(lái)越嚴(yán)重！我們的對(duì)公客戶經(jīng)理在拜訪客戶時(shí)或信心不足，或急于求成，這往往是在與客戶溝通交流的過(guò)程中缺乏相應(yīng)的商務(wù)社交技能和營(yíng)銷的技巧和藝術(shù)，因此難以獲得客戶的信任與認(rèn)同，導(dǎo)致無(wú)法推進(jìn)合作。如何外樹品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，讓對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展更快更強(qiáng)，是各家銀行當(dāng)下都極其重視的關(guān)鍵點(diǎn)。賈鵬老師主講的《對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》課程從營(yíng)銷、禮儀、專業(yè)等幾方面著手，通過(guò)大量的真實(shí)案例，還原對(duì)公客戶經(jīng)理的典型工作情境，帶領(lǐng)參訓(xùn)者通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的全景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓客戶經(jīng)理們看到自身的欠缺與不足，并以“
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《多贏的對(duì)公談判策略與技巧》 主講：賈鵬老師第一篇：導(dǎo)入篇---談判需要技巧更需要藝術(shù) ■ 正式談判與非正式談判 ■ 經(jīng)典案例分享 ■ 丟單的迷惑與贏單的迷茫 ■ 談判的資源在哪里第二篇：信念篇---對(duì)公談判秉承的八大底層邏輯PS：每一條都會(huì)結(jié)合對(duì)公營(yíng)銷談判的實(shí)際案例講解，并非理論式的雞湯。第三篇：客戶篇---對(duì)公談判中關(guān)鍵人應(yīng)對(duì)策略 ■ “穩(wěn)準(zhǔn)狠”識(shí)別關(guān)鍵人物的特質(zhì) ■ 談判里的“帥馬車炮” ■ 洞察“決策局”里潛在的博弈力量 ■ 關(guān)鍵時(shí)刻Coach神助攻第四篇：技術(shù)篇---對(duì)公談判