祝文婷 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高級(jí)商務(wù)禮儀 政務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 酒店/物業(yè)禮儀 妝容與發(fā)型 投訴抱怨處理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
祝文婷老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
祝文婷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《會(huì)務(wù)接待禮儀》 主講：祝文婷課程背景 在現(xiàn)代社會(huì)中，無(wú)論什么目的，什么形式的會(huì)議，要想達(dá)到預(yù)期的目的，會(huì)議的禮儀都是不可或缺的。隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提升物業(yè)企業(yè)的會(huì)務(wù)接待禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。培訓(xùn)收益： 塑造專業(yè)服務(wù)形象、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量課程特色：突出服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，與實(shí)際工作結(jié)合緊密、挖掘問(wèn)題、形成共識(shí)的實(shí)務(wù)性培訓(xùn)培訓(xùn)方式： 理論教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等方式適合對(duì)象： 企事業(yè)單位培訓(xùn)用時(shí)： 1天課程提綱：一、會(huì)務(wù)接待禮儀 ? 會(huì)議
講師：祝文婷查看詳情
《賓客接待禮儀在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 主講：祝文婷課程背景 在現(xiàn)代社會(huì)中，人們不僅講究禮儀、運(yùn)用禮儀，而且在不同的場(chǎng)合、不同的位置上還要被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。在正常情況下，越是正規(guī)的場(chǎng)合，地位越是重要的人士，越需要講究禮儀。在初次交往、公務(wù)交往、涉外交往等較為正式的場(chǎng)合，每一位現(xiàn)代人都必須知禮、行禮、守禮。唯有如此，才能夠內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑組織形象，增進(jìn)人際交往，優(yōu)化人際關(guān)系。培訓(xùn)收益： 塑造專業(yè)服務(wù)形象、掌
講師：祝文婷查看詳情
《打造職業(yè)妝容和發(fā)型》 主講：祝文婷課程背景 在現(xiàn)代社會(huì)中，人是一切活動(dòng)的核心。形象設(shè)計(jì)是美與用的結(jié)合，通過(guò)物質(zhì)反射出人文精神。企業(yè)員工職業(yè)形象設(shè)計(jì)以空乘人員形象為目標(biāo)打造，研究人的外觀形象與造型的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)，稱為人物整體造型設(shè)計(jì)。其中包含發(fā)型、妝容塑造，也是一種技能實(shí)踐。頭發(fā)修飾是進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、美化外表、個(gè)性包裝的重要步驟?；瘖y的直接目的是為了美化自己的容顏，是對(duì)外交往和社會(huì)工作的需要。培訓(xùn)收益：
講師：祝文婷查看詳情
課程提綱：一、講個(gè)人職業(yè)形象1. 塑造良好職業(yè)形象對(duì)于你的意義2. 你就是企業(yè)的形象代言人3. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)意味著什么1) 你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石2) 禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響二、形象與氣質(zhì)1. 形象與氣質(zhì)的關(guān)系三、塑造良好職業(yè)形象1. 儀容規(guī)范2. 儀表規(guī)范四、空乘良好行為與習(xí)慣1. 優(yōu)雅儀態(tài)的培養(yǎng)：站、坐、行、蹲2. 六勤原則3. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和寬容4. 細(xì)微服務(wù)的重要性5. 十步微笑法則五、良好心態(tài)與意志力1. 學(xué)會(huì)尊重和理解2. 臨危不懼，從容不迫，獻(xiàn)身精神...
講師：祝文婷查看詳情
課程提綱：一、個(gè)人職業(yè)形象1. 塑造良好職業(yè)形象對(duì)于你的意義2. 你就是企業(yè)的形象代言人3. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)意味著什么1) 你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石2) 禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響?形象與氣質(zhì)1. 形象與氣質(zhì)的關(guān)系?空乘良好形象定位1. 儀容規(guī)范2. 儀表規(guī)范3. 空乘人員服飾搭配4. 空乘人員發(fā)型要求二、空乘良好行為與習(xí)慣1. 優(yōu)雅儀態(tài)的培養(yǎng)：站、坐、行、蹲2. 六勤原則3. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和寬容4. 細(xì)微服務(wù)的重要性5. 十步微笑法則三、良好心態(tài)與意志力1. 學(xué)會(huì)尊重和理解2. 臨危不懼，從容不迫，獻(xiàn)身精神四、空乘化妝技巧梳理1. 化妝品品牌介紹2. 化妝品選用注意事項(xiàng)3. 基礎(chǔ)化妝步驟4.
講師：祝文婷查看詳情
課程提綱：一、職場(chǎng)禮儀概述l 什么是禮儀l 樹(shù)立正確的禮儀觀二、形象溝通法則l 贏的良好的印象l 職業(yè)儀容儀表禮儀的培養(yǎng)l 儀態(tài)禮儀的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)三、會(huì)面禮儀l 稱呼的原則l 介紹禮儀l 握手禮儀l 名片禮儀l 遞接物品練習(xí)l 電梯禮儀l 鞠躬禮儀l 手勢(shì)禮儀l 微笑的魅力四、語(yǔ)言的藝術(shù)l 十字禮貌用語(yǔ)l 茶水接待服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作規(guī)范五、服務(wù)接待流程演練（重點(diǎn)）l 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)接待流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師寄語(yǔ)：相信當(dāng)你學(xué)習(xí)完這門(mén)課程，一定會(huì)成為一個(gè)受人喜歡的人，你的人生也將從此變得豐富多彩。...