陳馨賢 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 職業(yè)生涯規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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陳馨賢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1講 管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計 節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計的主要工作 第二節(jié) 代碼設(shè)計 第三節(jié) 功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計 第四節(jié) 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計 第五節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 第六節(jié) 制訂設(shè)計規(guī)范 第七節(jié) 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計 第八節(jié) 輸出設(shè)計 第九節(jié) 輸入設(shè)計 第十節(jié) 處理流程圖設(shè)計 第十一節(jié) 編寫程序設(shè)計說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告 分析：企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程 分析：管理信息信息培訓(xùn)，我們做對過什么 案例：海爾集團管理信息信息咨詢方案案例研究第2講 管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施 節(jié) 物理系統(tǒng)的實施 第二節(jié) 程序設(shè)計 第三節(jié) 軟件開發(fā)工具 第四節(jié) 程序和系統(tǒng)調(diào)試 第五節(jié) 系統(tǒng)切
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一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律 富士康：員工之殤 企業(yè)之困 社會之痛 自殺是綜合力量作用的結(jié)果 事件根源是員工的心靈枯竭 心理壓力大易產(chǎn)生多重人格?！ ⌒睦戆凳九c心理健康 角色的心理暗示 分析：管理心理學(xué)培訓(xùn)案例 解析：管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷 對環(huán)境沖突的不同適應(yīng) 布什陷入嚴(yán)重的“酗酒危機” 東航高管的心理迷航 管理者工作的水平不足 管理者工作方法的心理誤區(qū) 不同體制員工身心健康狀況調(diào)查報告 普通員工心理健康問題為嚴(yán)重 討論：管理心理學(xué)經(jīng)典案例討論 分組：管理心理學(xué)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：管理心
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一、認(rèn)識自己，做成功的管理者 1.MTP中層管理者的核心價值 2.MTP中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者 1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置 2.MTP中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則 3.作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者 1.跳出本位看問題 2.同事是自己的“內(nèi)部客戶” 3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立 4.MTP中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的MTP中層管理者 1.MTP中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 2.認(rèn)識作為上司的三個角色： 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練 3.從業(yè)務(wù)員到MTP中層管理者 4.作為上司的角色認(rèn)識誤區(qū) 分析：M
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1.有效的目標(biāo)管理 (1)關(guān)于目標(biāo)管理 (2)目標(biāo)的制定 (3)為什么沒有一個好目標(biāo) (4)分解并整合目標(biāo) 2.有效的績效管理 (1)績效管理 (2)績效管理的方法 (3)如何進(jìn)行績效面談 領(lǐng)導(dǎo)力提升 1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變 作為上司的角色：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變 2.有效激勵 (1)了解員工需要和愿望的方法 (2)6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應(yīng)用 (3)激勵的原則 3.建立自身影響力 解決問題型團隊建設(shè)方法 1.解決問題的思路和方法 (1)界定問題 (2)尋找關(guān)鍵的驅(qū)動因素 (3)所有解決問題的途徑和方法 (4)考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述 關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略 招聘需要有預(yù)算嗎 招聘錄用程序的制訂思路與原則 彌補工作空缺的技巧 人才招聘錄用、人才面試評價的流程 二、招聘與面試技巧——引子: 智商情商逆境商 三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲： 步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū) 信息不一致 面試中泄密 定式(刻板印象) 忽略情商逆商 尋找超人 “俄羅斯套娃”現(xiàn)象 第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績 預(yù)期業(yè)績的三個組成成分：目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì) 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹 素質(zhì)定義及作用 冰山模型與素質(zhì)
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1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義 2、演講互動： 每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計時官 提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式 3、演講互動： 每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講，老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評 4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因 5、互動： 指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場演練 講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件 1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個人能力 1)表達(dá)能力 2)專業(yè)技能 3)激勵能力 4)制作能力 5)反應(yīng)能力 6