巴才林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度——執(zhí)行意識(shí),能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度——執(zhí)行意識(shí)。中華民族三千年來(lái)靠什么來(lái)治理這個(gè)國(guó)家?是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化----國(guó)學(xué),國(guó)學(xué)之本儒家文化,而儒家文化之根就是《弟子規(guī)》;《弟子規(guī)》不是一般提升主管和員工素質(zhì)的感恩課程,而是從孝道為突破口培訓(xùn)員工工作態(tài)度:在家孝順父母、在企業(yè)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事,忠誠(chéng)公司、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、有高度責(zé)任心、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有任何借口。課程大綱:節(jié):執(zhí)行力是什么?1、執(zhí)行:是
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一、責(zé)任心認(rèn)知1、定義:責(zé)任心就是我們對(duì)待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責(zé)任,勇于付出,樂(lè)于奉獻(xiàn),要富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作或上級(jí)交待的任務(wù)2、企業(yè)需要的職業(yè)精神3、責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段4、主動(dòng)、忠誠(chéng)、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè)二、責(zé)任心的現(xiàn)狀分析與對(duì)策1、員工責(zé)任心缺失的原因2、討論責(zé)任心缺失在工作上的表現(xiàn)3、提高責(zé)任心的對(duì)策4、明確崗位工作內(nèi)容和要求5、監(jiān)督、檢查、再教育的循環(huán)工作三、形成做結(jié)果的工作習(xí)慣1、以終為始,建立工作目標(biāo)2、結(jié)果三要素3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向4、如何做結(jié)果5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)6、建立一對(duì)一責(zé)任,防止責(zé)任被稀釋7、習(xí)慣是知識(shí)、技能和欲望運(yùn)作
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講、你在為誰(shuí)工作?◎即將解決的問(wèn)題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工?到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)?讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!讓員工認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人!能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的!◎給出的內(nèi)容你是誰(shuí)你是你自己的老板看誰(shuí)損失的多你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’優(yōu)秀的員工,老板和普通員工的區(qū)別優(yōu)良員工,老板和普通員工的區(qū)別在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值今天工作不努力,明天努力找工作第二講、到底你應(yīng)該怎樣工作◎即將解決的問(wèn)題讓8590后的員工認(rèn)識(shí)到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng)!讓他們認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢(qián)更為鍛煉自己!成長(zhǎng)自己比錢(qián)更
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一、 一生中的幾個(gè)家;感恩從“家、孝”開(kāi)始1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方; 2、你愛(ài)人的家; 3、你和你愛(ài)人辛辛苦苦建立起來(lái)的家; 4、企業(yè)“家”。 哪個(gè)家決定了你一生的命運(yùn)?(改變命運(yùn)的三次機(jī)會(huì))二、責(zé)任是一種使命,往往更勝于能力1、責(zé)任是一種使命2、工作意味著責(zé)任3、讓自己樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感4、堅(jiān)守責(zé)任的力量5、責(zé)任勝于能力6、責(zé)任本身就是一種能力7、責(zé)任既是壓力也是動(dòng)力8、放棄責(zé)任就是放棄成功三、感恩的心是---忠誠(chéng)的心 1、 忠誠(chéng)是人的高尚品格 2、 主動(dòng)工作是忠誠(chéng)的表現(xiàn)3、 公司需要忠誠(chéng)的員工4、一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧四、 老板與主人——你為誰(shuí)工作1、用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己2
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一、優(yōu)秀管理干部的角色定位 1、管理干部的定位和價(jià)值 2、作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身 3、作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù) 4、作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練 5、醫(yī)院管理干部應(yīng)具備的綜合能力二、發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力-管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方法 1、如何塑造主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成 3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征 4、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析三、領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù)-激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 1、激勵(lì)在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)中的地位和作用 2、主要的激勵(lì)理論探討 3、激勵(lì)的方法和運(yùn)用 4、激勵(lì)的誤區(qū)四、領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的原則和方法 1、教練技術(shù)的
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一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法聽(tīng)、說(shuō)、看、問(wèn)(面對(duì)不同的對(duì)象,用不同的方法)五、溝通的步驟1、事前準(zhǔn)備(目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)測(cè)爭(zhēng)執(zhí)、SWOT分析)2、建立關(guān)系(以情為先以理為主)3、把握時(shí)機(jī)(時(shí)間、地點(diǎn))4、闡述觀點(diǎn)5、處理異議6、達(dá)成目標(biāo)六、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人