李國良 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：流程管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
李國良老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李國良老師的內(nèi)訓(xùn)課程
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造【課程收益】 ? 幫助學(xué)員掌握流程管理的理念，提供一套操作性強的流程設(shè)計與優(yōu)化的方法論和工具； ? 介紹成功企業(yè)實施流程優(yōu)化與流程變更管理中的經(jīng)驗和教訓(xùn)； ? 幫助企業(yè)塑造關(guān)注顧客、關(guān)注跨部門團隊合作和持續(xù)改善流程績效的企業(yè)文化； ? 在授課過程中，通過大量的案例、工具和模版的結(jié)合，使流程管理的理念能很快為企業(yè) 掌握并落地實施。【課程對象】企業(yè)中高層人員、管理部門員工、流程負責(zé)人【課程大綱】一、流程為什么重要1、流程是什么？ ? 對流程的直觀認識 案例分析：中興的收款人員為何被客戶罵得狗血淋頭？2、加強流程管理的重要意義3、如何理解流程管理在企業(yè)運作中的地位