馬詩(shī)敏：《PTT兼職講師訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)課綱

培訓(xùn)課綱目錄：本期培訓(xùn)分為5個(gè)部分，其中選修課可根據(jù)企業(yè)需求方要求再作增刪。一、講授式課程：超級(jí)演說(shuō)家基礎(chǔ)能力建設(shè)二、講授式課程：課程開(kāi)發(fā)的技巧三、體驗(yàn)式課堂：如何做一個(gè)不LOW的PPT（含小組制作演示體驗(yàn)式指導(dǎo)）四、兼職講師演練工作坊：SWAY超級(jí)演說(shuō)家方程式10分鐘演練（講師參加中國(guó)好講師比賽的原版課件）五、附加選修課程內(nèi)容（根據(jù)企業(yè)端需求及培訓(xùn)時(shí)間安排作增刪）：培訓(xùn)師的自我提升——自媒體材料分享、高效能成功人士7大習(xí)慣、現(xiàn)代職場(chǎng)的五項(xiàng)管理具體培訓(xùn)綱要：一、講授式課程：超級(jí)演說(shuō)家基礎(chǔ)能力建設(shè)（一）培訓(xùn)行業(yè)的總體分類(lèi)1學(xué)院派系2企業(yè)培訓(xùn)師派系3一般教育VS職業(yè)培訓(xùn)（二）TTT的概念1何為培訓(xùn)

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馬詩(shī)敏：《高效團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)課綱

授課對(duì)象：企業(yè)中層管理、基層儲(chǔ)備干部、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)授課時(shí)長(zhǎng)：0.5天-1天課程特征：案例豐富、深入淺出、讓管理者掌握角色定位與分類(lèi)授課背景：互聯(lián)網(wǎng)新模式推陳出新，如何讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，讓每一位成員成為資產(chǎn)而非負(fù)債，高效團(tuán)隊(duì)管理很重要！通過(guò)課程學(xué)習(xí)，可以有效提高團(tuán)隊(duì)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)工作效能。培訓(xùn)方式：腦力風(fēng)暴、授課式、研討、案例分享、視頻分享等課程特色：深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)、具有落地性、重點(diǎn)聚焦一、團(tuán)隊(duì)角色基本理論（一）貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究1、實(shí)驗(yàn)研究過(guò)程2、實(shí)驗(yàn)研究結(jié)論通過(guò)這些試驗(yàn)， 他們得到的一個(gè)最核心的概念就是團(tuán)隊(duì)角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有用的團(tuán)

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馬詩(shī)敏：《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課綱

第一章 商務(wù)場(chǎng)合形象禮儀（一）商務(wù)場(chǎng)合著裝TOP原則1、商務(wù)發(fā)型禮儀（1）男士發(fā)型禮儀：三不原則（2）女士發(fā)型禮儀：美觀大方、發(fā)飾簡(jiǎn)潔2、商務(wù)著裝禮儀（1）西裝搭配莊重大方型、格調(diào)優(yōu)雅型、風(fēng)度翩翩型（2）主流西裝派系每件西服有253道工序，每道工序都需要特殊的縫紉機(jī)。歐版西裝、美版西裝、英版西裝、日版西裝（3）男士職業(yè)裝視圖解析三一律原則襯衫、胸圍、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)、領(lǐng)帶夾（4）領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度與款式選擇（5）女士職業(yè)裝視圖解析（6）職場(chǎng)人士妝容建議（二）商務(wù)場(chǎng)合中的儀態(tài)禮儀1、常用手勢(shì)巧借力的武器：筆2、標(biāo)準(zhǔn)站姿站姿訓(xùn)練 = 兩張紙 + 一根筷子3、標(biāo)準(zhǔn)蹲姿4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿5、職場(chǎng)溝通社交距離親密距離、

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馬詩(shī)敏：《西餐用餐禮儀與基礎(chǔ)知識(shí)》培訓(xùn)課綱

講師：馬詩(shī)敏講師助理：周凝、melody課程背景：西餐逐漸成為商務(wù)場(chǎng)上的一種用餐形式，用餐時(shí)應(yīng)當(dāng)注意禮儀，餐具的正確使用，西餐比中餐的餐具相對(duì)復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)更多，許多職場(chǎng)人士亟待接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。授課對(duì)象：對(duì)西方文化有興趣，想深入了解西餐禮儀和西餐基礎(chǔ)知識(shí)的企業(yè)、員工、學(xué)生等。課程目標(biāo)：讓聽(tīng)眾對(duì)西餐用餐流程、餐具以及禮儀有清晰的認(rèn)識(shí)，了解各類(lèi)酒與食品的搭配，通過(guò)互動(dòng)游戲或現(xiàn)場(chǎng)溝通等方式，提升客戶(hù)的體驗(yàn)感和參與度。讓學(xué)員明白，記住西餐禮儀有竅門(mén)，正確用好刀叉有方法，了解西方酒文化其實(shí)很簡(jiǎn)單。培訓(xùn)方式：1、互動(dòng)游戲2、腦力風(fēng)暴3、案例教學(xué)4、實(shí)操考核課程時(shí)長(zhǎng)：40分鐘-3小時(shí)課程設(shè)計(jì)思路：可根據(jù)

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馬詩(shī)敏：《 TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)課綱

課程主講：馬詩(shī)敏老師課程背景：新智能時(shí)代，對(duì)專(zhuān)職、兼職培訓(xùn)師提出了新的考驗(yàn)，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，把握主流學(xué)員的需求，緊抓企業(yè)的痛點(diǎn)，提升培訓(xùn)品質(zhì)，成為一個(gè)非常重要的課題。參訓(xùn)學(xué)員：致力于提升培訓(xùn)、演講的講師或其它職場(chǎng)人士。課程目標(biāo)：提升學(xué)員的培訓(xùn)能力，打開(kāi)探索培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的思索窗口。課程時(shí)長(zhǎng)：1天-3天課程特點(diǎn)：寓學(xué)于樂(lè)、妙趣橫生、互動(dòng)頻繁、干貨一籮筐培訓(xùn)方式：講授式、互動(dòng)式、研討式、腦力風(fēng)暴式等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合培訓(xùn)課綱：一、企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)——基礎(chǔ)能力建設(shè)（一）培訓(xùn)行業(yè)的總體分類(lèi)1學(xué)院派系2企業(yè)培訓(xùn)師派系3一般教育VS職業(yè)培訓(xùn)（二）TTT的概念1何為培訓(xùn)(Training)2 何為培訓(xùn)師(

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