鐘彩民老師的內(nèi)訓課程
培訓發(fā)展體系大綱》》(1天)單元 :基礎與意識.中外企業(yè)管理的差異----無知而為----哲學制度----數(shù)學量化----無為而治.組織的難題:組織與個人 .組織控制:教育---思維---行為第二單元:有關培訓的相關概念.什么是培訓.培訓體系的定義及目的.培訓體系的戰(zhàn)略意義第三單元:如何建立培訓體系.員工應從哪些方面進行培訓----知識----技能----思維----觀念----心理.建立培訓體系的原則.成人學習的特點.建立培訓體系成功的條件第四單元:建立培訓體系的步驟.培訓規(guī)劃,溝通了解: .培訓需求分析:.培訓團隊/課程:有關培訓師的討論----培訓師的角色 “編 導 演 制片”----培
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單元 了解與理解領導是一個影響的過程——從“要他做”到“他要做”！——讓管理者走開！ 識別人才的兩把尺子----會做嗎----工作能力----想做嗎----工作意愿影響領導績效的三個因素. 權力的基礎 第二單元：診斷能力：領導特質(zhì)分析 領導特質(zhì)測試你是老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹還是無尾熊權利與權術有效應用權術的十大策略第三單元 統(tǒng)馭能力：領導風格是什么企業(yè)管理的四階段四種不同的領導風格問卷測試：領導風格的自我診斷 偉大的變色龍---- 彈性運用四種領導風格中/美領導風格的區(qū)別第四單元 教練能力：為什么進行人力開發(fā)----建設隊伍----插花種樹----保留人才----改善績效----提升競爭力
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案例教授實踐中應用的領導模型， 幫助領導者理解和銘記東西方有關領導科學和領導藝術的核心理論和思想精髓；#61548; 富有極強的實戰(zhàn)性和應用性，并在提升領導技能的同時，改變您的思維習慣；#61548; 課程中的測試環(huán)節(jié)讓您更好的了解自己/理解他人.單元 幫助企業(yè)各級領導者了解與東西方不同文化背景下對領導力的定義和研究，讓他們領悟領導的含義和責任#61559; 西方領導科學領導概念演變的過程及因素分析#61559; 東方領導藝術核心思想剖析----領導者與管理者的關系和區(qū)別----管理者的五項職責#61548; 識別人才的兩把尺子#61548; 影響領導績效的三個因素第二單元：領導特質(zhì)與領導權力
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單元0：預備基礎知識與意識 1、管理者的角色與定位管理者的角色定位彈性運用四種不同的領導方法培育與授權如何激勵你的屬下績效評估/管理沖突2、什么是領導作名詞時作動詞時領導是一個影響的過程領導力：領導者與被領導者個人的作用,和特定的環(huán)境相互作用的動態(tài)過程伯恩斯的“交易型” “改造型”伯恩斯（James McGregor Bums）肯尼迪總統(tǒng)競選班子成員交易型（transactional領導交換 “可互換價值”改造型（transformational)領導激發(fā)他人動機和潛能，凝聚并改善他人3、領導Vs 管理領導的使命是掌握前進方向，管理的 使 命是掌管行動不偏離方向領導者可以是管理者，但管理者并不
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一、目前我國連鎖行業(yè)總體分析：1.什么是連鎖經(jīng)營？為什么要做連鎖經(jīng)營？2.連鎖經(jīng)營的類型Oslash;直營連鎖Oslash;加盟連鎖（特許經(jīng)營）Oslash;自由連鎖3.國際連鎖行業(yè)發(fā)展分析4.我國現(xiàn)階段不同業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)分析二、連鎖企業(yè)商業(yè)模式的構建：1.什么樣的企業(yè)適合做連鎖？連鎖經(jīng)營之模式類型解析：2.連鎖企業(yè)如何設計盈利模式？強化局部優(yōu)勢n終端優(yōu)勢：銜接生產(chǎn)消費蒙牛連鎖店海爾日日順TCL幸福樹n渠道優(yōu)勢：采購商品定價占用第三方資金案例：吉峰農(nóng)機n‘輕資產(chǎn)’優(yōu)勢：案例：大富豪n“類金融”優(yōu)勢：案例：國美優(yōu)勢n“類地產(chǎn)”優(yōu)勢：案例：大食代n自我擴張優(yōu)勢：國美優(yōu)勢整合市場n自我產(chǎn)業(yè)鏈延伸：正
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一、團隊的優(yōu)勢迅速解決突發(fā)事件為管理層防火增加個體的安全感促進員工隊伍多元化人才保留轉(zhuǎn)移案例：總裁的禮物交叉功能型團隊的實踐案例：兩種角色人物講師角色 社會情感角色實干者（ Implementor ）協(xié)調(diào)者（Coordinator）推進者(Shapper)創(chuàng)新者(Plant)信息者(Resource Investigator)監(jiān)督者(Monitor/Evaluator)凝聚者（Team worker）完美者（Finisher）二、 團歸發(fā)展階段階段 成立期被選入團隊的人既興奮又緊張高期望自我定位？試探環(huán)境和核心人物有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑依賴職權如何幫助團隊度過階段？管理者的 6 種職