包賢宗老師的內(nèi)訓課程
關鍵客戶關系管理與深度營銷——提升滿意度，打造忠誠度，深度捆綁關鍵客戶課程背景：市面上有很多客戶關系管理的培訓，但大多數(shù)都在講航空、保險、金融、地產(chǎn)等個人消費者的客戶關系管理，工業(yè)配套、專業(yè)設備、項目工程等組織客戶關系管理的培訓少之又少，本課程專為組織客戶關系管理量身打造。本課程結合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管理經(jīng)歷，從如何有效區(qū)分戰(zhàn)略級關鍵客戶，如何與關鍵客戶建立多層次的關系，如何與關鍵客戶建立長期、牢固的戰(zhàn)略伙伴關系？從“道、術、法”三個層面進行系統(tǒng)剖析，幫助學員找到贏得關鍵客戶的成功路徑，幫助學員掌握一套系統(tǒng)的關鍵客戶關系管理工具，以此來獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢，獲
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催款策略與應收帳款管理課程背景：當前絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越??；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……● 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？● 如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？● 如何避免賒銷風險，建立客戶信用檔案？● 如何應對客戶拖延付款的理由？● 針對不同拖欠理由，如何制定催帳策略？● 如何提高信用管理水平，實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？本課程結合老師十多年的一線經(jīng)驗，對以上問題進行深度解析，幫助學員系統(tǒng)提升應收
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新常態(tài)下卓越關系營銷——運作關系，掌控關系，超越銷售課程背景：中國是一個人情社會，不管是做工業(yè)品銷售、集團客戶、政企客戶，還是做普通銷售，都離不開與人打交道，離不開人情關系的運作，但對于大量銷售人員而言最頭痛的也莫過于此。國家高壓反腐，政府“國八條”的出臺，傳統(tǒng)的“吃喝嫖賭送”等關系運作模式已進入末路；新形勢下該如何發(fā)展關系、如何運作關系、如何用最小投入獲取最大關系回報？本課程以全新視野，提供一套嶄新的關系運作思維和關系運作模式，不僅能以最小代價獲取最大關系回報，而且能夠與客戶建立長久，持續(xù)、穩(wěn)固的健康關系。針對癥狀：● 除了“吃喝嫖賭送”幾板斧，就不會做關系了?！?缺乏對人性規(guī)律的深度理解，
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工業(yè)品狼性營銷——工業(yè)品銷售勵志與營銷戰(zhàn)法系統(tǒng)訓練課程背景：這是一個狼多肉少的時代，這是一個競爭殘酷的時代，面對上有國際品牌的高舉高打，下有三、四線品牌的游擊蠶食，夾縫中生存的大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)顯得力不從心，出現(xiàn)以下種種疲態(tài)：● 銷售業(yè)績不溫不火，市場推進舉步為艱。● 老人激情不在，新人狼性不足，整個團隊缺乏戰(zhàn)斗的激情?！?整個團隊缺乏系統(tǒng)的工業(yè)品營銷邏輯思維，缺乏系統(tǒng)的推進章法?！?整個團隊缺乏清晰的打法、缺乏精準的策略，到位的執(zhí)行。● 對銷售過程把控不力，局勢難以掌控，經(jīng)常丟一些不該丟的單子?！?客戶開發(fā)緩慢，銷售成功率低，營銷費用居高不下，營銷壓力大…….如何快速走出銷售疲態(tài)，突破業(yè)績瓶頸
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大客戶銷售進程管理——把控銷售過程，掌控銷售結果課程背景：本課程針對工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團客戶及解決方案型大客戶銷售等B2B銷售管理的如下難題：● 銷售業(yè)績靠公司老板或幾個牛人個人關系，難以規(guī)?；卣埂！?依靠單兵作戰(zhàn)能力，不能靠團隊或組織級的營銷來獲得項目?！?一旦銷售人員離職，區(qū)域市場就丟失，客戶資源就流失。● 大客戶銷售不可控，難以對銷售任務做到一切盡在掌握中?！?大客戶銷售不能形成規(guī)律性開發(fā)，吃了上頓沒有下頓?！?大客戶成功經(jīng)驗難以復制，銷售成本高，營銷費用浪費嚴重?！?大客戶銷售精英難以成建制批發(fā)復制，企業(yè)發(fā)展遇到銷售人才瓶頸。本課程結合優(yōu)秀外資企業(yè)愛默生、IBM等，華為、研
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項目型精益營銷——快速提升項目控單力、贏單率【課程背景】項目型大客戶具有采購周期長、采購金額大、決策角色多、內(nèi)部關系錯綜復雜等特征，大量銷售人員在項目推進過程中存在以下重重障礙：1、接觸前期，障礙重重，難以突破對方的嚴防死守2、絞盡腦汁試圖接近核心決策人，卻常常無緣相見3、搞不清楚競爭對手的動向，面對對手的步步緊逼束手無策4、不懂深度解讀關鍵人物需求，關系運作成本居高不下5、本已勝券在握的項目，半路卻殺出了程咬金，丟了單子6、項目周期長，變數(shù)大，難以控制項目局面…….本課程結合老師親歷的300多個項目案例提煉升華，針對項目型客戶進行系統(tǒng)剖析，徹底幫助項目型銷售人員打破銷售障礙，從而高效、智慧的