江東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、客戶細分與獲客技巧Oslash;理財沙龍Oslash;產(chǎn)品說明會Oslash;市場活動Oslash;商戶聯(lián)盟Oslash;交叉營銷Oslash;服務(wù)交流會Oslash;商會、協(xié)會開拓Oslash;小區(qū)開拓Oslash;連鎖介紹法Oslash;事件營銷Oslash;微營銷Oslash;KYC-了解你的客戶二、電話預(yù)約Oslash;陌生客戶電話預(yù)約Oslash;既有客戶電話預(yù)約Oslash;如何開場白Oslash;電話預(yù)約的聲音控制Oslash;電話約訪的禁忌三、產(chǎn)品推薦FABOslash;判斷FABOslash;產(chǎn)品的有點Oslash;技巧數(shù)字化比擬素描對比化將費用極小化將利益極大化將折數(shù)或
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部分:客戶細分與市場開拓Oslash;市場細分Oslash;客戶篩選Oslash;渠道開拓Oslash;市場推廣策略O(shè)slash;市場活動的透視第二部分:團隊營銷策略設(shè)計及營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)拓展;Oslash;產(chǎn)品(Product)Oslash;價格(Price)Oslash;分銷(Place)Oslash;促銷(Promotion)第三部分:新產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略決策與規(guī)劃;Oslash;新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀Oslash;新產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶Oslash;新產(chǎn)品定制Oslash;新產(chǎn)品決策與規(guī)劃第四部分:推廣工作的步驟和策略O(shè)slash;理財沙龍的應(yīng)用Oslash;合作機構(gòu)的選擇Oslash;新產(chǎn)品上線策
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單元:個人貸款營銷概述1、銀行業(yè)營銷的特點sup2;銀行銷售的概念sup2;商業(yè)銀行銷售的特點sup2;個人信貸業(yè)務(wù)的客戶定位sup2;個人信貸業(yè)務(wù)營銷流程2、個人信貸業(yè)務(wù)銷售活動分析sup2;銷售是追求概率的游戲sup2;關(guān)鍵營銷行為提煉sup2;銷售行為有效性3、信貸工作者的工作內(nèi)容和職責(zé)sup2;信貸工作者的角色認知sup2;信貸工作者必備的要素sup2;信貸工作者成長的三個階段第二單元:客戶需求分析1、個人信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析2、客戶需求分析sup2;客戶需求類型sup2;產(chǎn)品與需求的結(jié)合度sup2;主要競爭對手分析3、客戶情報搜集第三單元:營銷渠道拓展1、服務(wù)營銷:服務(wù)營銷的四個關(guān)鍵時刻
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課程大綱/要點:部分 私人銀行組織架構(gòu)與發(fā)展驅(qū)動力第二部分 私人銀行經(jīng)營全景透視第三部分 品牌與客戶體驗第四部分人才與考核案例:招商銀行民生銀行交通銀行建設(shè)銀行巴黎銀行瑞士銀行...