胡定春 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:招聘管理,
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胡定春老師的內(nèi)訓課程
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法,也可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。潛心學習它,靈活運用它,在出席政務(wù)、商務(wù)、社交活動中,在服務(wù)我們的客戶時,在我們?nèi)粘I罾?,讓我們成為落落大方、溫文爾雅、彬彬有禮的紳士和淑女!...
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章使命與責任---認識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責 一、一切從認識自己開始 游戲主題:每天從照鏡子開始 游戲目的:全新地認識自己,樹立強大的自信心 游戲分享: 1、你全面對認識你自己嗎? 2、你為自己而感動過嗎? 3、你對自己信任嗎? 4、你看到自己的無限潛能了嗎? 5、歌曲《做好的自己》 二、人生的價值與意義 游戲主題:正確的排序 游戲目的:清楚地知道人生是為什么而存在,知道團隊為何要贏? 游戲分享: 1、為什么人生重要的是榮譽 2、榮譽到底是什么? 3、團隊要贏,為何是為榮譽而戰(zhàn)? 4、為什么你的隊員中有人答案是正確的,但沒有被采納? 5、為什么你的
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章打造即戰(zhàn)力之心態(tài)篇 1、變化的世界! 2、強烈的成功欲望 3、正確處理好三件事 4、積極行動、拒絕拖延;執(zhí)著追求、持之以恒 5、打工心態(tài)和老板心態(tài) 6、結(jié)果意識——總是多一點 7、效率意識——總是快一點 8、質(zhì)量意識——總是好一點 9、成本意識——總是省一點 10、職業(yè)成功的三大定律 第二章打造即戰(zhàn)力之決策篇 1、清晰決策的關(guān)鍵——精神集中 2、影響達到清晰狀態(tài)的5大障礙 3、如何制定決策 部分:達到并保持清晰狀態(tài) 第二部分:確立決策目標 第三部分:控制情緒 第四部分:使遠景規(guī)劃達到清晰狀態(tài) 第五部分:與后果保持一致的步驟! 案例:大小公司的決策
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講團隊辯誤 一、為團隊正名 ?。?、團隊、組織、團伙 2、團隊的內(nèi)涵 實踐運用:重慶打黑風暴 二、團隊正知識 ?。?、西游團隊的誤區(qū) ?。?、大雁團隊的誤區(qū) ?。场⒁袄菆F隊的誤區(qū) 第二講領(lǐng)袖人格 一、沒有領(lǐng)袖,就無所謂團隊 ?。?、團隊是領(lǐng)袖帶出來的 ?。病T小組情歸何處 ?。?、完全平等是大的不平等 二、人格缺失是領(lǐng)袖的致命傷 ?。?、領(lǐng)袖人格九宮格 ?。?、破窗定律 ?。?、職業(yè)成長三階論:修行、修能、修心 實踐運用:三株王國的傾覆 第三講同化目標 一、目標的三個層次 1、愿景目標 2、表現(xiàn)目標 3、行動目標 二、目標清晰化路徑 ?。?、SMART法 ?。?、價值鏈法 3、
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講 自我認知活動:組建團隊 1、你的習慣性自我認知 2、你的特點 3、你溝通習慣 分組討論:你在溝通中的優(yōu)劣勢 4、好消息:任何人都能成為溝通好手! 第二講 認識溝通 1、什么是溝通?——大禹治水的啟示 2、溝通的意義和目的 3、溝通的流程與基本型態(tài) 小游戲:謠言是怎么產(chǎn)生的? 4、發(fā)揮影響力的三大要素 第三講 溝通技巧訓練 1、溝通的三大基本功:聆聽、發(fā)問、表述 活動:猜猜我是誰? 2、如何迅速建立愉快的溝通氛圍? 3、掌握聆聽技巧,快速建立親和力與信賴感 戶外活動:沙盤模擬——熱氣球逃生 第四講 性格與溝通 1、性格的分類 活動:性格測試與分析
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要素:優(yōu)秀團隊的DA 團隊的基本概念 典型團隊案例分析 高績效團隊的要點 主要的團隊類型 集體隊列型團隊 棒球型團隊 足球型團隊 團隊文化基因 團隊有效性測試 ※本單元工具——《團隊有效性測試》 第二項要素:團隊成長的快樂與苦惱 案例演練——組織3 3聯(lián)動 團隊發(fā)展階段的2種觀點 5階段理論 間斷平衡理論 團隊5個發(fā)展階段的工作要點 形成期的常見困惑及應(yīng)對方案 振蕩期的常見困惑及應(yīng)對方案 規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對方案 績效期的常見困惑及應(yīng)對方案 中止期的常見困惑及應(yīng)對方案 ※本單元工具——《團隊發(fā)展階段自我診斷》 第三項要素:引領(lǐng)隊伍的道理 團