楊潔 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:戰(zhàn)略投資 ,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,招投標(biāo)管理
邀請(qǐng) 楊潔 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系13552777201(董老師)
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視頻分享:南極大營(yíng)救開宗明義sup2;領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念sup2;權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別sup2;領(lǐng)導(dǎo)力框架引導(dǎo):國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng):猜猜是誰(shuí)(輪)啟發(fā):領(lǐng)導(dǎo)力的修煉1.感召力2.組織力3.推動(dòng)力4.溝通力項(xiàng)修煉:感召力1.案例分享:空難發(fā)生之后2.建立團(tuán)隊(duì)愿景3.建立信任第二項(xiàng)修煉:組織力1.設(shè)定目標(biāo)2.制定規(guī)劃3.整合資源4.協(xié)調(diào)一致第三項(xiàng)修煉:推動(dòng)力1.承諾管理視頻分享:《士兵突擊——鋼七連的承諾》2.激勵(lì)第四項(xiàng)修煉:溝通力1.溝通陷阱及其負(fù)面影響2.打開溝通之窗的技能3.溝通三維碼調(diào)整:國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng):猜猜是誰(shuí)(第二輪)練習(xí):你前期討論有感觸的一點(diǎn)及未來(lái)的應(yīng)用引導(dǎo):國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng):
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一、 培訓(xùn)目的1、 讓新員工充分了解所屬公司的企業(yè)文化與行業(yè)趨勢(shì)2、 讓新員工掌握導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)服務(wù)禮儀與基礎(chǔ)服務(wù)技能3、 讓新員工認(rèn)知團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)融入的重要性二、 培訓(xùn)用時(shí)2天=12課時(shí)三、 培訓(xùn)方式1、 講授2、 互動(dòng)3、 情景4、 強(qiáng)化5、 演練四、 培訓(xùn)內(nèi)容1、 部分:理念導(dǎo)入階段(1) 企業(yè)文化(2) 行業(yè)趨勢(shì)(3) 從業(yè)要求2、 第二部分:行為導(dǎo)入階段(1) 禮儀認(rèn)知(2) 導(dǎo)購(gòu)形象(3) 導(dǎo)購(gòu)行為(4) 導(dǎo)購(gòu)服務(wù)3、 第三部分:技術(shù)導(dǎo)入階段(1) 投訴處理(2) 顧客心理(3) 溝通技巧4、 第四部分:實(shí)操導(dǎo)入階段(1) 態(tài)度(2) 合作(3) 演練百貨公司導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程《卓越導(dǎo)購(gòu)的
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1、 中國(guó)人的幸福指數(shù)與壓力分析2、 中國(guó)人為什么壓力如此之大3、 壓力的四種類型4、 什么是情緒5、 導(dǎo)致情緒失控的主要原因6、 情緒調(diào)整的四種有效方法7、 心態(tài)的由來(lái)8、 我們?yōu)槭裁匆獡碛嘘?yáng)光心態(tài)9、 陽(yáng)光心態(tài)的顯性特征分析...
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1、 部分:行業(yè)認(rèn)知與趨勢(shì)分析(1) 現(xiàn)代百貨實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀(2) 現(xiàn)代百貨實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)壓力(3) 現(xiàn)代百貨實(shí)體店的發(fā)展趨勢(shì)2、 第二部分:團(tuán)隊(duì)分析與對(duì)位差異(1) 優(yōu)秀銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的框架與模型(2) 影響團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的5大誘因(3) 建立店面整理服務(wù)營(yíng)銷流程3、 第三部分:如何提升日常管理水平(1) 建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)(2) 建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)(3) 建立團(tuán)隊(duì)凝聚力系統(tǒng)4、 第四部分:業(yè)績(jī)倍增的技巧(1) 銷售意識(shí)的培養(yǎng)(2) 銷售內(nèi)功的修煉(3) 銷售績(jī)效的考核(4) 銷售能力的提高...