孟森老師的內訓課程
基層管理者管理技能提升訓練營課程背景 很多基層管理者從優(yōu)秀的技術工人、職能人員走向基層管理崗位，很多時候不得不面對： 1、上級訓斥、下屬埋怨，怎樣才能做好工作… 2、生產(chǎn)任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質量搞不好也找我… 3、做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就… 4、你說一套，他做另外一套，怎么教好、帶好員工？ 5、出現(xiàn)問題不罰不行，罰了就辭職，沒人干活，怎么辦？ 6、表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受自己的意見？ 7、怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？ 8、我們既決定不了員工薪水
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金牌員工是怎么樣煉成的 ——著名暢銷書《與公司同呼吸》作者與您分享 第一章 忠誠：企業(yè)和員工生存的基石 一、忠誠的魅力 1、忠誠是競爭力 2、忠誠是考察員工的首要條件 二、忠誠于自己的組織 1、維護公司利益 2、集體榮譽至高無上 3、危難是檢驗忠誠的最佳工具 三、忠誠于自己的領導者 1、別讓上司靠邊站 2、不要掩了領導的風采 3、把委屈咽下去
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單元 為什么要遵守職業(yè)道德 一、道德是做人的根本 1、道德的內涵2、道德是做人的根本3、職業(yè)道德是協(xié)調與同事與領導間關系的法寶二、職業(yè)道德與自身發(fā)展 1、職業(yè)道德與人格2、職業(yè)道德與職業(yè)3、職業(yè)道德與成功第二單元 職業(yè)人應遵守的職業(yè)道德 一、誠實守信 1、忠誠于所屬企業(yè)2、忠誠于企業(yè)的老板3、忠誠于自己的團隊4、保守企業(yè)的秘密5、感恩公司與上司二、愛崗敬業(yè) 1、敬業(yè)的內涵（1）敬業(yè)為誰（2）敬業(yè)必備五個C（3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)（4）敬業(yè)的四大特質2、樹立理想企業(yè)目標一致的思想3、強化職業(yè)責任4、提高職業(yè)技能5、珍視每一個工作機會6、正確看待薪水（1）比薪水更可貴的東西（2）超越領導對你的期
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一、管理的角色與原則 1、管理的基本認知★管理的意義★管理者的角色★上司對你的期待★部屬所盼望的主管★管理者應具備的態(tài)度2、組織管理的原則★組織的意義與功能★指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一★管理幅度適中★職務的認知★授權的運用二、有效的工作管理 1、計劃與執(zhí)行★PDCA管理循環(huán)計劃的重要★制訂計劃的思維與原則★計劃的內容★人與事的結合★工作交付的技巧2、控制與改善★控制的目的★控制時應掌握的原則★問題的發(fā)現(xiàn)★檢查與跟進的方法★改善的程序與方法三、人員管理技巧 1、部屬培育與教導★培育部屬的責任★掌握培育的要點★工作教導的時機★工作教導注意事項★工作指導的要領★塑造啟發(fā)性環(huán)境2、溝通與協(xié)調★建立溝通的管道★溝通
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單元 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義1、可以明確個人的職業(yè)目標【案例】費羅倫#8226;查德威克的失敗兩個月后，吸取教訓的查德威克終于成功地橫渡了卡塔林納海峽。她仍然是橫渡此海峽的位女性，且比前一位男子紀錄快了大約2小時?！景咐抗鸫髮W的講師曾經(jīng)知名的調研。2、了解個人能力和特長【案例】張小姐的迷茫3、有助自我提升【案例】就讀于某大學信息技術學院的張杰。第二單元 制定職業(yè)生涯規(guī)劃 一、制定個人職業(yè)計劃的原則1、實事求是2、切實可行3、個人目標與組織目標一致4、修正個人職業(yè)規(guī)劃二、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟1、環(huán)境評估2、自我評估（1）自我分析（2）自我診斷3、選
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一、八項修煉之一：必備的素質1、誠實守信2、高度的責任感3、職業(yè)道德4、領導素質5、根深蒂固的職業(yè)信仰二、八項修煉之二：正確的發(fā)展戰(zhàn)略1、為何需要戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略的定義與誤區(qū)3、戰(zhàn)略的內涵4、戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略的模式6、戰(zhàn)略執(zhí)行與管理三、八項修煉之三——培育核心競爭力1、認識核心競爭力 2、競爭力的四個層次 3、核心競爭力的特性 4、核心競爭力的界定 5、核心競爭力的積累 6、核心競爭力的維持 四、八項修煉之四——建立高效的管理體系 1、管理的真諦 2、管理體系的內涵 3、如何建立管理體系 4、部門管理的七把金鑰匙 5、管理體系的高境界 五、八項修煉之五——穩(wěn)定的管理團隊1、人力資源漏斗 2、人才