顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

　　部分: 成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的前提　　1顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售講師的三個(gè)核心素質(zhì)　　2顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握　　討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別　　第二部分: 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)---客戶(hù)的需求轉(zhuǎn)換分析　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析　　客戶(hù)需求決策的七大步驟　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶(hù)的需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)（關(guān)鍵銷(xiāo)售流程控制點(diǎn)）　　訓(xùn)練：顧問(wèn)式銷(xiāo)售中如何識(shí)別并挖掘掌握客戶(hù)的核心需求　　第三部分: 顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程 SPIN進(jìn)階　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)階段　　狀況，問(wèn)題，暗示，需求確認(rèn)的階段區(qū)分引導(dǎo)掌握及運(yùn)用　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四大關(guān)鍵能

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一線(xiàn)銷(xiāo)售6大挑戰(zhàn)與對(duì)策

挑戰(zhàn)一、掌握銷(xiāo)售與服務(wù)的原理及關(guān)鍵 1、 什么是銷(xiāo)售 什么是服務(wù)？ 2、掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售是什么 專(zhuān)業(yè)的前提是什么 成功銷(xiāo)售10字訣讓您掌握簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售與服務(wù)原理。 3． 銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì) ？ 4 掌握優(yōu)秀銷(xiāo)售員必備的素質(zhì)、知識(shí)、和技能 銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的： 素質(zhì)：(儀容儀表儀態(tài)，微笑，贊美，熱情等) 知識(shí)（公司戰(zhàn)略，產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掌握等） 技能（什么是銷(xiāo)售流程，時(shí)間管理，壓力管理，銷(xiāo)售與服務(wù)的有效溝通等） 挑戰(zhàn)二、如何輕松有效地接近準(zhǔn)客戶(hù) 1、 誰(shuí)是您的準(zhǔn)客戶(hù)與準(zhǔn)客戶(hù)分 清晰準(zhǔn)客戶(hù)特征，避免在接近客戶(hù)的過(guò)程中無(wú)所適從。 2、了解準(zhǔn)客戶(hù) 掌握這些原則，讓您發(fā)

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前臺(tái)銷(xiāo)售（服務(wù)）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)

一、厘清目標(biāo)——有效接近客戶(hù)的三三法則 1、厘清目標(biāo)客戶(hù)的三大要素2、揭秘接近客戶(hù)必備的三大技能3、掌握接近客戶(hù)的三大理念二、反映真相——如何挖掘客戶(hù)需求 1、如何洞察客戶(hù)的1個(gè)核心需求真相2、如何設(shè)身處地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)2個(gè)成交需求的轉(zhuǎn)換3、大客戶(hù)需求的3個(gè)壓力關(guān)系突破4、挖掘客戶(hù)需求的4個(gè)重要能力5、馬斯洛的5層次需要理論在銷(xiāo)售中的巧妙運(yùn)用三、心態(tài)遷善——成功塑造與客戶(hù)的關(guān)系 1、厘清產(chǎn)品價(jià)值的3個(gè)關(guān)系2、為客戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)（交易）的理由的3種技能3、客戶(hù)心態(tài)遷善過(guò)程中的壓力管理4、客戶(hù)心態(tài)遷善的4321法則5 克服客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)四、行動(dòng)計(jì)劃——快樂(lè)輕松的成交法則 1.成功與客戶(hù)簽單的2個(gè)談判理念2.

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門(mén)店銷(xiāo)售困境與解決之道

解決之道一 優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的幫助 1優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)是如何提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的 待客銷(xiāo)售服務(wù)前的準(zhǔn)備工作 顧客銷(xiāo)售服務(wù)的重要性 如何建立優(yōu)質(zhì)-卓越門(mén)店服務(wù)銷(xiāo)售心態(tài) 討論：門(mén)店常出現(xiàn)的銷(xiāo)售服務(wù)問(wèn)題 2.優(yōu)質(zhì)-卓越門(mén)面服務(wù)銷(xiāo)售訓(xùn)練3步曲 服務(wù)流程的演練操作-接近時(shí)的禮儀規(guī)范 ·如何展現(xiàn)真誠(chéng)的微笑-笑的訓(xùn)練 ·如何表現(xiàn)親切的聲音-聲音的訓(xùn)練 ·如何具有專(zhuān)業(yè)-優(yōu)雅的肢體動(dòng)作 解決之道二 掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理-如何招呼顧客將顧客留下來(lái) 1 如何巧妙了解顧客的需要 真誠(chéng)創(chuàng)造吸引顧客的亮點(diǎn) 眼神控制-觀察可接近信號(hào) 接近顧客時(shí)的身體語(yǔ)言與空間感控制判斷掌握顧客的身體信息來(lái)了解需求 如何聆聽(tīng)顧客詢(xún)問(wèn)

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五倍速突破——銷(xiāo)售技能特訓(xùn)

1、厘清目標(biāo)——有效五倍速突破接近客戶(hù)的三三法則 厘清五倍速突破目標(biāo)客戶(hù)的三大要素 揭秘五倍速突破接近客戶(hù)必備的三大技能 掌握五倍速突破接近客戶(hù)的三大理念 2、反映真相——如何五倍速突破挖掘客戶(hù)需求 如何洞察客戶(hù)的1個(gè)核心需求真相 如何設(shè)身處地五倍速突破實(shí)現(xiàn)客戶(hù)2個(gè)成交需求的轉(zhuǎn)換 五倍速突破大客戶(hù)需求的3個(gè)壓力關(guān)系突破 五倍速突破挖掘客戶(hù)需求的4個(gè)重要能力 馬斯洛的5層次需要理論在五倍速突破銷(xiāo)售中的巧妙運(yùn)用 3、心態(tài)遷善——成功五倍速突破塑造與客戶(hù)的關(guān)系 五倍速突破厘清產(chǎn)品價(jià)值的3個(gè)關(guān)系 五倍速突破為客戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)（交易）的理由的3種技能 客戶(hù)心態(tài)遷善五倍速突破過(guò)

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

部分: 成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的前提1顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售講師的三個(gè)核心素質(zhì)2顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別 第二部分: 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)---客戶(hù)的需求轉(zhuǎn)換分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析 客戶(hù)需求決策的七大步驟 顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶(hù)的需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)（關(guān)鍵銷(xiāo)售流程控制點(diǎn)）訓(xùn)練：顧問(wèn)式銷(xiāo)售中如何識(shí)別并挖掘掌握客戶(hù)的核心需求第三部分: 顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程 SPIN進(jìn)階顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)階段狀況，問(wèn)題，暗示，需求確認(rèn)的階段區(qū)分引導(dǎo)掌握及運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四大關(guān)鍵能力訓(xùn)練:有效的推介產(chǎn)品-FABB核心話(huà)術(shù)及練習(xí)第四

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