葉苗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
版塊:皮具篇1.貴族的奢侈風(fēng)尚——路易·威登1.路易·威登品牌描述與產(chǎn)品定位;2.路易·威登品牌發(fā)展歷程介紹及設(shè)計(jì)風(fēng)格演變;3.個(gè)性、經(jīng)典款型品鑒;2.永不落伍的時(shí)尚之物——愛馬仕1.愛馬仕品牌描述與產(chǎn)品定位;2.愛馬仕品牌發(fā)展歷程介紹及設(shè)計(jì)風(fēng)格演變;3.個(gè)性、經(jīng)典款型品鑒;3.佛羅倫薩的豪奢之風(fēng)——古馳1.古馳品牌描述與產(chǎn)品定位;2.古馳品牌發(fā)展歷程介紹及設(shè)計(jì)風(fēng)格演變;3.個(gè)性、經(jīng)典款型品鑒;4.具號(hào)召力的男性皮具——登喜路1.登喜路品牌描述與產(chǎn)品定位;2.登喜路品牌發(fā)展歷程介紹及設(shè)計(jì)風(fēng)格演變;3.個(gè)性、經(jīng)典款型品鑒;5.意大利的時(shí)尚傳奇——普拉達(dá)1.普拉達(dá)品牌描述與產(chǎn)品定位;2.普拉達(dá)品牌
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部分:禮儀概述1.禮儀與職業(yè)禮儀定義2.禮儀的高境界sup2;內(nèi)心的淡定sup2;心態(tài)的對(duì)禮儀的重要性3.職場(chǎng)禮儀的特點(diǎn)4.職場(chǎng)禮儀的原則及重要性sup2;尊重、真誠(chéng)、遵守、自律、謙和、寬容、適度5.禮儀對(duì)個(gè)人及企業(yè)的價(jià)值sup2;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象sup2;競(jìng)爭(zhēng)的附加值sup2;人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑第二部分:奢侈品門店人員如何建立良好的親和力一、形象真的價(jià)值百萬(wàn)嗎?1.個(gè)人形象的重要性2.女士妝容的要求amp;男士個(gè)人形象要求3.男/女士發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求4.男/女士面部、手部、皮膚的護(hù)理5.門店員工儀容的禁忌6.儀表的功能:七秒鐘印象7.奢侈品門店員工著裝的原則8.男士著裝規(guī)范sup2;男士西
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部分:奢侈品門店團(tuán)隊(duì)管理1.團(tuán)隊(duì)管理中的困擾分析2.向唐僧學(xué)團(tuán)隊(duì)管理3.高效團(tuán)隊(duì)凝聚力定義4.如何提高團(tuán)隊(duì)中的凝聚力5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑與方法6.解析奢侈品團(tuán)隊(duì)管理中的“4C建設(shè)”缺乏執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的4C建設(shè)#216;沙盤推演:險(xiǎn)象叢生7.奢侈品門店團(tuán)隊(duì)管理中的沖突管理團(tuán)隊(duì)沖突分析與分類團(tuán)隊(duì)沖突管理的含義與三種觀點(diǎn)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)沖突管理#216;實(shí)戰(zhàn)沙盤:團(tuán)隊(duì)中的“鼴鼠”8.共贏合作,打造和諧團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)合作類型如何激發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作向竹子學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)合作第二部分:團(tuán)隊(duì)成員性格分析與用人之道一、奢侈品門店團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)識(shí)人在先二、拿捏個(gè)性良性互動(dòng):銷售團(tuán)隊(duì)中的人際溝通與技巧三、奢
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部分:成功開始的步:客觀認(rèn)知1.工作不是生活的全部,失去工作等于失去一切2.確定你生命的目的3.明確人生的目標(biāo)4.積極心態(tài)的力量5.培養(yǎng)高度的自信心6.抓住機(jī)遇、把握機(jī)會(huì)7.成功就是自我改變8.如何規(guī)劃自己的人生9.培養(yǎng)良好的人際關(guān)系10.認(rèn)清自我,明確價(jià)值第二部分:愛屋及烏,如何接近你的目標(biāo)客戶1.打造良好的個(gè)人外在職業(yè)形象2.熱情與親和力,成功銷售的關(guān)鍵3.如何營(yíng)造舒服的銷售工作環(huán)境4.肢體語(yǔ)言,無(wú)聲的銷售術(shù)語(yǔ)5.巧用贊美,勇敢的和你的目標(biāo)顧客來(lái)一次“親密接觸”O(jiān)slash;情景模擬:你的小嘴比蜜還甜第三部分:奢侈品門店應(yīng)如何為顧客創(chuàng)造曼妙的購(gòu)物體驗(yàn)1.從“千里之堤潰于蟻穴”,關(guān)注細(xì)節(jié)與過(guò)