張志濱

客戶關系開發(fā)、大客戶關系維護的實戰(zhàn)專家
顯著提升銷售能力的輔導教練、企業(yè)咨詢顧問
傾力奉送二十年的全球500強企業(yè)銷售與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
教育背景：
2008年獲得清華大學 MBA
1995年獲得 中國科學院 地理信息系統(tǒng)專業(yè)  理學碩士
1992年畢業(yè)于 西安交通大學自動控制專業(yè)
GCDF國際認證全球職業(yè)規(guī)劃師
CCIE 國際認證網(wǎng)絡專家
從業(yè)經(jīng)歷：
1998~2000 年 朗訊科技 高級系統(tǒng)工程師
2000~ 2006 年 思科系統(tǒng) 大客戶經(jīng)理
2006~2007 年 摩托羅拉 大客戶銷售總監(jiān)
2007~2009 年 萬寶盛華公司 業(yè)務拓展總監(jiān)
2009年起， 開始從事企業(yè)銷售培訓、咨詢與教練服務
專業(yè)背景：
? 6年培訓經(jīng)驗、500場培訓與輔導工作坊、 60家企業(yè)的深入咨詢與輔導項目， 超過10，000名學員的現(xiàn)場聆聽，熟知的行業(yè)包括IT、通信、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、物流、制造業(yè)、咨詢服務、能源、金融等行業(yè)
? 張老師是一位兼具理論和實戰(zhàn)的培訓專家、企業(yè)教練， 在行業(yè)中被譽為“客戶關系開發(fā)與維護管理的實戰(zhàn)專家”。根植于自身在全球500強企業(yè)的管理經(jīng)驗 （曾就職于朗訊科技、思科系統(tǒng)、摩托羅拉、萬寶盛華公司）和多年的潛心積累，切身輸出外企先進管理思想與精髓， 詳解其管理的流程與工具， 通過豐富的案例庫、最佳實踐經(jīng)驗、發(fā)展路徑，給學員最直接、最貼近行業(yè)的啟迪。
? 張志濱老師最擅長的領域是客戶關系管理與開發(fā) , 企業(yè)組織在不同的發(fā)展階段都會遇到頭疼的營銷問題， 經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，問題不外乎是內(nèi)外兩種， 來自內(nèi)部的如營銷力度不足、產(chǎn)品落伍、銷售能力不強、銷售管理不善、客戶流失，來自外部的則可能是競爭者增多、客戶需求變化 、產(chǎn)業(yè)鏈變化等，當這些因素綜合起作用時，企業(yè)往往抓不住頭角方寸 。張老師認為營銷行為先天就有短視的基因，企業(yè)為了創(chuàng)業(yè)績，常常在某一時期或重產(chǎn)品開發(fā)、或重解決方案、或銷售團隊建設、或重服務，有效果時，就加劇該行為；效果不好時，就找其他的原因。
? 張老師診斷出一些企業(yè)的產(chǎn)銷平衡很容易被內(nèi)外變化打破，很大的原因就是沒有正確理解  “客戶對關系需求”，內(nèi)部各種營銷部門的能力不整齊協(xié)調(diào)， 管理-流程-策略的不一致性，由此不能及時相應客戶的產(chǎn)品需求、服務需求、價格需求。
? 張老師開發(fā)出了創(chuàng)新的銷售層級的4D培訓課程體系， 從不同角度診斷剖析每個企業(yè)營銷機器的運行環(huán)境 、瓶頸、障礙點及突破點，培訓課程體系的各個技能相關聯(lián)，在銷售理念植入、系統(tǒng)流程和工具的再造、人員能力匹配與潛質(zhì)開發(fā)等方面， 張老師給百余家企業(yè)進行過系統(tǒng)化的咨詢、培訓輔導和后續(xù)建議，銷售業(yè)績在短期內(nèi)可以提升10~30%，得到眾多企業(yè)決策者、銷售資深經(jīng)理人、人力資源總監(jiān)、一線銷售團隊的一致認可。
? 張老師對于培訓在企業(yè)管理和組織變革過程中的作用有著深入持久的研究，他會精心準備每一場培訓，在培訓需求調(diào)研、培訓設計、實施和反饋評估等各環(huán)節(jié)可以提供專業(yè)的服務，并可以給到企業(yè)培訓管理者、人力資源經(jīng)理很多直接中肯的建議。在培訓中， 張老師非常重視技能學習、策略流程、文化氛圍之間的互影響性， 能在每一場培訓中同步提升，固化成果。
? 除了身為全國多家知名培訓機構(gòu)的特約講師，張老師也積極參加公益培訓事業(yè)，經(jīng)常為一些非政府組織NGO、知名高校作在校生、MBA作職業(yè)技能輔導， 也是清華大學、北京大學、北京航空航天大學、浙江大學的簽約客座老師
 
【授課風格】
關注理念心態(tài) + 通過互動產(chǎn)生體驗 + 實戰(zhàn)案例分析 + 語言生動
    講課內(nèi)容注重理念引導和學員心態(tài)的改變，深入淺出；
    鼓勵學員參與互動，綜合運用各種培訓技術，如游戲法、模擬、演練、教練、引導術等
    匯集多年親身經(jīng)歷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，案例豐富, 富有啟發(fā)性。
    語言富有感染力、幽默生動。