中國管理資源網(wǎng)簽約講師

講師姓名：袁小美 教育背景

清華大學管理學碩士

職業(yè)背景

用友軟件人力資源部主管3年，
中國企業(yè)研究中心客戶滿意度研究室主任5年，
TOM集團呼叫中心運營總監(jiān)2年，
網(wǎng)訊科技培訓與顧問事業(yè)部總監(jiān)7年。
微軟（中國）電銷中心運營經(jīng)理7年歷任用友軟件集團人力資源部經(jīng)理、國家重點實驗室清華大學中國企業(yè)研究中心客戶滿意度調(diào)研主任、TOM集團呼叫中心運營總監(jiān)、微軟（中國）有限公

典型客戶保險行業(yè)：平安保險、中國人壽、泰康人壽、中國人保等金融行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、北京銀行、民生銀行、嘉實基金、博時基金、湘財合豐基金等電信移動行業(yè)：中國移動、遼寧移動、黑龍江移動、山西移動、北京114等電力行業(yè)：國家電力、河北電力、湖北電力等汽車行業(yè)：福田汽車、東風汽車、江鈴汽車、長安汽車等IT及其他行業(yè)：上海盛大網(wǎng)絡、攜程酒店、中航信IBM、微軟、方正科技、藍色快車、TOM集團、Motorola等……