經(jīng)過多年社會實戰(zhàn)經(jīng)驗，從事多個行業(yè)，從消費者心理入手，分析實戰(zhàn)。
人力資源方面經(jīng)過自己工作實戰(zhàn)，已經(jīng)多年培訓(xùn)和總結(jié)理論，從根本分析現(xiàn)在人力資源弊端，從而制定與實際相匹配的人力資源戰(zhàn)略。經(jīng)過十余年工作實戰(zhàn)總結(jié)，有屬于自己的一套人力資源實操經(jīng)驗，從招聘人員的根本入手，經(jīng)過改造，充實，挖掘，充分發(fā)揮人員潛力。
客戶服務(wù)方面也有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從客戶心理出發(fā)，完成并分析客戶與工作人員。從根本提高服務(wù)質(zhì)量，主抓語言藝術(shù)，提高客服的服務(wù)速度，體現(xiàn)出服務(wù)理念