資深物業(yè)管理職業(yè)經理人

物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓師

英國格林威治大學房地產管理碩士

PTT國際職業(yè)培訓師

AITA國際職業(yè)高級管理咨詢顧問
MTP物業(yè)管理實戰(zhàn)性才能訓練課程開發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓網首席培訓師
中國《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專欄人物
社會職務與榮譽： 中國物業(yè)管理職業(yè)經理聯(lián)席會議理事
廣東省房地產行業(yè)協(xié)會常務理事 中山大學管理學院特聘物業(yè)管理講師 華南理工大學工商管理學院特聘物業(yè)管理講師

從業(yè)資歷： 曾服務于招商銀行總行、金地集團、雅居樂集團等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務。
學術研究及授課方向： 房地產客戶關系管理、物業(yè)管理

擅長課程：
房地產客戶關系體系建設

物業(yè)管理優(yōu)質客戶服務

物業(yè)管理風險與危機管理

物業(yè)管理運營管理

物業(yè)管理服務品牌建設

物業(yè)管理職業(yè)化團隊建設

授課風格： 互動性強，擅長從實踐中分享管理經驗，簡潔清晰，條理分明，深受學員歡迎 服務客戶： 房地產業(yè)：金地集團 雅居樂集團 保利集團 越秀集團 三一集團……

服務業(yè)：招商銀行 中國電信、中國移動通信、中國聯(lián)通……

大專院校：中山大學 重慶大學 華南理工大學 通用職業(yè)技術學院……

政府部門：湖北省建設廳 湖北省十堰市建設局 河南省濮陽市建委…… 

 個人著作：《物業(yè)管理客戶信息管理》《物業(yè)管理社區(qū)價值》《MALL大型商業(yè)廣場物業(yè)管理服務特點》《物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍職業(yè)化建設探討》《保安荒、企業(yè)慌》