李先躍    

擁有世界500強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
多家商業(yè)銀行及持牌金融培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
平安銀行、招商銀行、交通銀行內(nèi)訓(xùn)特聘講師
平安大學(xué)特聘授權(quán)TTT講師
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)中學(xué)教師
IPTA國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
ICLO國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
微軟MOS國(guó)際大師級(jí)認(rèn)證
曾任職于招商銀行、交通銀行、平安銀行、平安數(shù)據(jù)科技、川石道企業(yè)征信、清收管家、同盾科技等知名金融集團(tuán)及互聯(lián)網(wǎng)科技公司。    

部分課程

《信用卡產(chǎn)品介紹》
《銀行及信貸產(chǎn)品介紹》
《一線人員客戶服務(wù)技能》
《從根源解決投訴》
《信用卡OB回訪》
《風(fēng)控策略實(shí)戰(zhàn)》
《ABC卡模型設(shè)計(jì)概述》
《催收策略流程》
《催收作業(yè)流程》
《催收工具使用》
《初級(jí)催收話術(shù)》
《中級(jí)催收思路及實(shí)戰(zhàn)》
《高級(jí)催收技巧》
《催收法律應(yīng)用及實(shí)務(wù)》
《五步讓你走向催收巔峰》   

課程風(fēng)格

 課程內(nèi)容設(shè)置貼近實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)是，理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用案例研討、互動(dòng)分享、情景模擬等各類形式，給知識(shí)、給系統(tǒng)、給體驗(yàn)、給思想、給引導(dǎo)

幽默風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格，加之有效的培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中深入淺出各取所需

授課過(guò)程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

覆蓋到各層面的學(xué)員能夠讓不同起點(diǎn)的學(xué)員在追求與分享中獲取與共鳴