陳鶴

銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家    

?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷輔導(dǎo)培訓(xùn)師；
?中國人才庫禮儀專家；
?農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、平安銀行、郵政銀行等特聘服務(wù)講師；
?10年銀行金融培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成功打造5個(gè)千百佳網(wǎng)點(diǎn)，3個(gè)四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，2個(gè)三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。    

 擅長領(lǐng)域

對(duì)公營銷
旺季營銷
網(wǎng)點(diǎn)管理
場景化營銷    

主講課程  

《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之“星”服務(wù)“心”托付》
《打造有溫度的銀行服務(wù)--投訴預(yù)防與處理》
《網(wǎng)點(diǎn)管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光》
《網(wǎng)點(diǎn)管理-贏在廳堂》
《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技能提升》
《高端商務(wù)禮儀》