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職業(yè)化管理是大勢(shì)所趨 從眾多現(xiàn)象看得出來,很多職業(yè)經(jīng)理在中國企業(yè)舞臺(tái)上登場,不僅僅是大企業(yè)開始啟用職業(yè)經(jīng)理,很多中小企業(yè)也將引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理納入了議事日程,這些人事調(diào)整的背后,反映出處于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)在從經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變,具體來看: -國有企業(yè) ...
王穎 597查看全文
《孫子middot;計(jì)篇》校七計(jì)思想中有一個(gè)內(nèi)容是士卒孰練。練,就是指精湛武藝。請(qǐng)看杜牧對(duì)練的注解,辨旌旗,審金鼓,明開合,知進(jìn)奶,閉馳道,便弓矢,習(xí)擊刺。旌旗、金鼓,攻守指揮制度;開合、進(jìn)退,較量之術(shù);閉馳道等打仗技法。綜合地說,就是掌握攻守、進(jìn)退、殺敵的本領(lǐng)。 講練,一些兵書上講了三個(gè)方...
713查看全文
賞罰,賞罰什么,現(xiàn)代管理理論有一脈叫行為科學(xué)的,行為科學(xué)是研究人們行為活動(dòng)及產(chǎn)生行為的原因的一門科學(xué)。在行為科學(xué)中又有種種學(xué)說,其中又有一支是馬斯洛的需求學(xué)說。賞罰什么,馬斯洛認(rèn)為可結(jié)合人們需求意向來考慮賞罰的內(nèi)容。 美國人馬斯洛的需求學(xué)說是這樣的,他認(rèn)為人的需求有五個(gè)方面且形成層次,它們由...
601查看全文
除了福利、薪資、職務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)之外,如何找到最有效的激勵(lì)員工的方法? 最適合企業(yè)發(fā)展的、最符合員工需求的培訓(xùn)才是最好的! 企業(yè)的決策者及管理人員如何做到真正了解員工的潛能及需求,給予他們最想要的培訓(xùn)。職業(yè)生涯培訓(xùn)系統(tǒng)里有相關(guān)配套的一系列調(diào)查表格,為協(xié)助企業(yè)決策者及人力資源部門建立新型人力資源信息...
程社明 531查看全文
我相信,一個(gè)基層員工對(duì)管理的看法,跟一個(gè)老總對(duì)管理的看法應(yīng)該是不一樣的才對(duì)。所以我們問人家:什么叫管理?從他給你的答案,你就可以知道這個(gè)人的定位怎么樣。管理對(duì)高層來講,應(yīng)該是兩個(gè)字,叫做配合。管理就是配合,各種資源的配合,配合得好,你的管理效果就會(huì)很好。怎么配合呢?我們這堂課,就要來談定位的問題...
曾仕強(qiáng) 502查看全文
第一節(jié)銷售模式 案例一:零售與直銷 銷售同樣的產(chǎn)品,向不同客戶銷售有著巨大的差別。向大客戶銷售與向其他客戶銷售有什么不同? 從2000年年底,我開始在清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心開始講授大客戶銷售的課程。記得第一次授課的時(shí)候,學(xué)員中有一位來自鄭州的老總,他擁有...
付遙 676查看全文
我們要重點(diǎn)探討的是另外三種情況:一是先行者在取得市場的領(lǐng)導(dǎo)地位之后主動(dòng)降價(jià),以保持自己的領(lǐng)先地位;二是跟進(jìn)者被動(dòng)降價(jià),屬于迫不得已的應(yīng)變措施;三是后來居上者為了挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者而發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)?,F(xiàn)在我們分別分析一下每一種情況的基本原則和要注意的問題。 如果你的企業(yè)是市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在主動(dòng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)之前要...
高建華 461查看全文
二、定義:內(nèi)證與外學(xué)方法與目的 《大學(xué)》:修身,齊家,治國,平天下。 自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。誠于中,形于外,富潤屋,德潤身。 《中庸》:唯天下至誠,為能盡其性,能盡其性,則能盡人之性,能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育,可以贊天地之化育,則可以與天地參...
王紹璠 614查看全文
中層用能,干部一定要能干,所以要能;當(dāng)?shù)嚼峡偅欢ㄒ獰o。如果你老是有,你就使得員工很難做事。你太能干,所有干部都無能為力,所以一定要無。 松下幸之助,有一次他感覺到很苦惱,因?yàn)楹芏鄦栴}不能解決,于是他就跑到寺廟里去問一個(gè)老師傅。他說:請(qǐng)問老師傅,什么叫做管理?那個(gè)老師傅就拿起一個(gè)茶杯給松下幸之助...
曾仕強(qiáng) 633查看全文
因此考核者的訓(xùn)練手冊(cè)非常重要。考核者往往處于一個(gè)法官或裁判的位置,法官和裁判都要持證上崗,只有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練上崗,他才能做出比較公正的、專業(yè)的判斷。 而現(xiàn)在我們的經(jīng)理人當(dāng)他處在考核者的位置上的時(shí)候,很多人是沒有經(jīng)過訓(xùn)練,就匆匆忙忙去對(duì)別人進(jìn)行考核和評(píng)判的,這樣的法官和裁判不出錯(cuò)才叫怪事! ...
章哲 522查看全文
我得到的答復(fù)一般是學(xué)員們的搖頭。當(dāng)我詢問他們不買原因的時(shí)候,一般的答案是:我不知道這是一個(gè)什么樣的印章,你至少應(yīng)該打開讓我們看一看。 大家不愿意買,是由于大家不了解。好,我現(xiàn)在打開包裝的盒子,大家看到一個(gè)金光閃閃的印章,它的外層有非常精美的雕刻。印章的核心是一塊和田美玉,可以在上面刻上名字,...
付遙 1005查看全文
重復(fù)建設(shè)產(chǎn)生的原因可以分為四大類。一是很多企業(yè)沒有創(chuàng)新的能力,甚至沒有科研開發(fā)的機(jī)構(gòu),看到市場上什么產(chǎn)品好賣就上什么項(xiàng)目,跟著感覺走。這種方式在競爭不太激烈的行業(yè)也許有一定的價(jià)值,但是企業(yè)卻沒有抗拒市場風(fēng)浪的能力,企業(yè)的命運(yùn)寄托在機(jī)會(huì)和運(yùn)氣上,更談不上什么競爭優(yōu)勢(shì)。二是發(fā)明產(chǎn)品的企業(yè)或最早將產(chǎn)品...
高建華 486查看全文
這些技巧在運(yùn)用的時(shí)候,有沒有符合quot;孫子兵法quot;原理?如果這些技巧很符合實(shí)際的狀況,而且又有很好的效果,可是卻又不符合quot;孫子兵法quot;里面所說,也沒有關(guān)系,簡單的講就是:透過實(shí)際的運(yùn)用跟技巧,由原理和兵法來思考產(chǎn)生。然后去體驗(yàn)、觀察它的效果怎樣?彼此互相融合,你就會(huì)對(duì)于quo...
邱明正 533查看全文
我們心里都很清楚,我們不可能完全實(shí)施美國式管理,因?yàn)槊绹焦芾淼奶厣蔷o張忙碌。美國人都住在二樓,因?yàn)樗麄兊呐P室都是在二樓。你去看他們的總裁,忙了一整天,晚上回家是爬著上樓梯的而不是走上去的。所以你想想,如果是爬著上去的,那就夠緊張、夠忙碌的,他們都累到?jīng)]有力氣洗澡了。所以為什么美國人早上洗澡,就是...
曾仕強(qiáng) 571查看全文
上次我們討論了如何制定一個(gè)好目標(biāo),這次我們一起來探討如何在目標(biāo)管理中進(jìn)行工作追蹤。mdash;mdash;企業(yè)培訓(xùn)師:劉捷 目標(biāo)管理重在工作追蹤 根據(jù)管理大師德魯克的觀點(diǎn),目標(biāo)管理所要達(dá)到的兩個(gè)核心目的,一個(gè)是激勵(lì),一個(gè)是控制。通過設(shè)定目標(biāo)對(duì)整個(gè)組織的行為進(jìn)行控制,從這個(gè)意義上講,那就不光是設(shè)定...
章哲 542查看全文
換句話講:在競爭中擁有競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素的總合一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì);企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實(shí)施效果存在一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣勢(shì)之分,一定...
劉先明 490查看全文
我的李子又大又甜,特別好吃。小販答。 老太太搖了搖頭,向另外一個(gè)小販走去,問到:你的李子好吃嗎? 我這里有好多種李子,有大的,有小的,有國產(chǎn)的,還有進(jìn)口的。您要什么樣的李子? 我要買酸一點(diǎn)兒的。 我這籃李子又酸又大,咬一口就流口水,您要多少? 來一斤吧。老太太買完水果,繼續(xù)在...
付遙 489查看全文
在各種新聞報(bào)道中經(jīng)??梢月牭娇吹竭@樣的消息,某企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)投資少,見效快的市場機(jī)會(huì),企業(yè)產(chǎn)品因此暢銷,效益大增,一時(shí)間成為人們學(xué)習(xí)的榜樣。其實(shí)這種報(bào)道帶有很強(qiáng)的誤導(dǎo)性,是與市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則相違背的。為什么這樣說哪?原因很簡單,從設(shè)置進(jìn)入壁壘的角度看,投資少,見效快就意味著進(jìn)入難度小,對(duì)本企業(yè)...
高建華 583查看全文
它是人們進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新意識(shí)主要包括創(chuàng)新敏感、創(chuàng)新意向、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新欲望四個(gè)方面。創(chuàng)新信念,是指能支持創(chuàng)新的較為穩(wěn)固的、堅(jiān)定的認(rèn)識(shí),對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐有巨大影響。創(chuàng)新信念主要有:樂觀地看待世界,世界會(huì)更美好;相信世界具有無限可能性,說有容易說無難;超現(xiàn)實(shí)的價(jià)值觀,我所做的是最有價(jià)值的...
秦駿倫 535查看全文
1、調(diào)整范圍。起草時(shí)爭議很大的一個(gè)問題是,民法與經(jīng)濟(jì)法的調(diào)整范圍。如果說此前的討論僅限于學(xué)術(shù)界,那么,《民法通則》起草時(shí),就轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒎幷?。?dāng)時(shí)南北兩邊同時(shí)召開了立法研討會(huì):廣州的經(jīng)濟(jì)法研討會(huì)提議制定經(jīng)濟(jì)法大綱,成為調(diào)整縱橫交叉關(guān)系的法律;在北京召開了民法通則起草討論會(huì)。對(duì)于《民法通則》調(diào)整對(duì)象...
江平 542查看全文
我強(qiáng)烈反對(duì)海爾、聯(lián)想等公司進(jìn)行多元化,但我并不反對(duì)多元化本身。為什么?公正地看,多元化和專業(yè)化都有成功的可能:GE和諾基亞都是世界上最優(yōu)秀的公司,GE的道路是多元化,諾基亞的道路是專業(yè)化,而且是從多元化最后轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化。但為什么我反對(duì)一些國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的多元化?根本的原因在于,國內(nèi)大部分在學(xué)GE走...
姜汝祥 441查看全文
有人通過觀察總結(jié),從下面的角度把人分為三種: 第一種人,干什么事都喜歡自己獨(dú)創(chuàng),總是撞得頭破血流卻從來不聽別人的忠告,并且不善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這種人永遠(yuǎn)不可能成功。 第二種人,干什么事都喜歡自己獨(dú)創(chuàng),雖然有時(shí)撞得個(gè)頭破血流,但是聽得進(jìn)別人的忠告,并且善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這種人...
506查看全文
我在IBM時(shí),我們的一家代理商連續(xù)丟了幾個(gè)大定單,都輸給同一個(gè)競爭的系統(tǒng)集成商。我很奇怪,這家系統(tǒng)集成商既沒有解決方案,又沒有在電信行業(yè)的成功實(shí)例,就象在空氣中冒出來一樣。我們?cè)陔娦判袠I(yè)有很強(qiáng)的客戶群,和這家系統(tǒng)集成商交鋒了幾次,互相有輸有贏。不打不相識(shí),最后雙方?jīng)Q定坐下來談一談,看看有沒有合作...
付遙 616查看全文
說起暴利,首先要把其定義搞清楚,什么是暴利?暴利是指一個(gè)企業(yè)的凈利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同行業(yè)的平均水平。這里要強(qiáng)調(diào)的是凈利潤,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的毛利潤都很高,但是卻不屬于暴利的范疇。因?yàn)槊麧櫢咂髽I(yè)才有資金投入到研究開發(fā),市場宣傳,人員培訓(xùn),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的領(lǐng)域,從而強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),為長遠(yuǎn)發(fā)展...
高建華 829查看全文
尤其是想到那一何敬蚱炊嗄甑耐省;褂興塹募沂?,稳~運(yùn)歉性鶉??!BRgt; 最近有一位我極尊敬亦友的前輩,在七十歲時(shí)退休。我去拜望他,并向他建議:在這很多年來,您在專業(yè)上和人生上累積了無數(shù)的知識(shí)、學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)和智慧,由于工作太忙,沒時(shí)間發(fā)表,是否訂下一個(gè)計(jì)劃,次第加以整理發(fā)表。此外,是否改...
邱明正 993查看全文
不具備崗位所需技能以及相應(yīng)的技能學(xué)習(xí)能力或適應(yīng)能力、崗位競爭能力等問題,這也就是為什么很多下崗員工下崗后,在比以前在崗時(shí)的工作條件差得多的條件、情況下還能找到新的崗位、實(shí)現(xiàn)再就業(yè),或?qū)崿F(xiàn)下崗后的創(chuàng)業(yè),這些再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的員工在新的企業(yè)、崗位平臺(tái)里,在公平競爭環(huán)境里,很多人員完全依靠自己的能力獲得比以前...
劉先明 407查看全文
第三條箴言:很多好的觀念、原則,我們知道是一回事,但知道了是否能做到是另一碼事。這中間必須架起一座橋,這橋便是習(xí)慣。 第四條箴言:科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間,這21天是個(gè)平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。 第五條箴言:任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不會(huì)是輕而易舉的,因此一定要...
周士淵 550查看全文
光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮乃季S顯然無濟(jì)于事,答案是,GE精心構(gòu)造了一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán),以一季度為一個(gè)小單元的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,有兩個(gè)部分專門做戰(zhàn)略規(guī)劃,分別是從第三季度開始的戰(zhàn)略規(guī)劃階段,以及從第四階段開始的運(yùn)營計(jì)劃階段。 在GE,戰(zhàn)略規(guī)劃通常從七月份就開始了,戰(zhàn)略規(guī)劃的主題是分析經(jīng)濟(jì)...
姜汝祥 485查看全文
他先來到李副處長的辦公室,他們已經(jīng)很熟悉了。見面后談了一會(huì)兒,銷售代表請(qǐng)副處長介紹他與新上任的處長認(rèn)識(shí),副處長猶豫了一下,建議銷售代表直接去見處長。銷售代表沒有多想,接著去拜訪處長。 他輕車熟路地來到了處長的辦公室,處長已經(jīng)聽說過這家公司,開始時(shí)談得相當(dāng)愉快。銷售代表介紹了自己的產(chǎn)品在電信局...