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范軍 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,戰(zhàn)略投資 ,經(jīng)濟(jì)學(xué)家
  •  邀請(qǐng) 范軍 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系13552777201(董老師)
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范軍

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職業(yè)背景:CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) 認(rèn)證評(píng)測(cè)總監(jiān)ICMI國(guó)際客戶管理學(xué)院 中國(guó)區(qū)認(rèn)證評(píng)測(cè)總監(jiān) 現(xiàn)致力于中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化體系研究與推廣工作,為《客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》主筆人之一,主要負(fù)責(zé)各行業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化建設(shè)咨詢及認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施。在進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域發(fā)展前,曾于1994 -1997 年,在新西蘭奧克蘭市從事國(guó)際貿(mào)易,并就讀過(guò)新西蘭梅西大學(xué)的 MBA 課程?;貒?guó)后,在進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域從業(yè)期間,還曾擔(dān)任過(guò)北京金融城網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)...詳細(xì)>>

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