維 簡 介 授課資歷Training longevity： 服務(wù)資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師，定位為服務(wù)問題解決型的咨詢顧問。 授課經(jīng)驗(yàn)Training experience： 沈維老師具有豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任中興通訊學(xué)院終端通訊產(chǎn)品售后經(jīng)理、中興通訊售后體系內(nèi)訓(xùn)師，并多次評(píng)為優(yōu)秀講師。 目前服務(wù)于各移動(dòng)公司，主要從事窗口服務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目。授課經(jīng)驗(yàn)豐富、語言表達(dá)能力出色。 在培訓(xùn)或咨詢項(xiàng)目中，多次幫助客戶策劃服務(wù)大使感動(dòng)客戶類的員工活力工程，對(duì)一線服務(wù)人員心態(tài)有比較敏銳的洞察力及對(duì)其綜合素質(zhì)的提升有著獨(dú)特的教授方法。 授課風(fēng)格 Training style： 親切、自然、隨和培訓(xùn)風(fēng)格和深刻震撼、鞭辟入里的理論分析，結(jié)合大量的案例分享，保證了帶給學(xué)員最直接、最鮮活的培訓(xùn)體驗(yàn)，讓學(xué)員從中感受到和隊(duì)友共同成長的那種欣喜與滿足 。 上課內(nèi)容豐富，生動(dòng)、詼諧幽默不失專業(yè)，語言表達(dá)具有親和力和感染力；教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、專業(yè)，課堂形式多樣；根據(jù)課程及學(xué)員采用不同上課形式：講演、小組研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化教學(xué)及實(shí)際演練與評(píng)鑒。主講課程融實(shí)踐性、啟發(fā)性、互動(dòng)...詳細(xì)>>

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