黃蘭 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 韶關(guān)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：服務禮儀 銷售禮儀 職場禮儀 商務禮儀 政務禮儀
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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黃蘭簡介黃蘭 服務行業(yè)培訓專家一、專業(yè)資質(zhì)與資格注冊國際管理咨詢師（CMC）廣東省管理咨詢師協(xié)會 發(fā)起人、理事廣州培訓師聯(lián)合會 常務副秘書長韶關(guān)學院職業(yè)規(guī)劃協(xié)會 指導專家松山職業(yè)技術(shù)學院旅游外語系 教學指導專家資深實戰(zhàn)派咨詢師、培訓師。二、背景介紹黃老師大學主修酒店管理，畢業(yè)后，一直從事星級酒店及服務行業(yè)管理工作，有著十多年酒店管理管理與培訓的經(jīng)驗，對服務有著自己獨特的見解和豐富的經(jīng)驗。自2006年起，黃老師開始從事培訓與管理咨詢工作，專注于酒店、餐飲、商貿(mào)等服務及銷售行業(yè)的管理咨詢與培訓，課題涉及禮儀、客戶管理、服務意識與服務技巧、服務溝通技巧及服務行業(yè)管理人員職業(yè)化塑造、中層管理藝術(shù)與技巧等方面，到目前為止，接受黃老師培訓的學員達到50000人/次。黃老師的培訓，以真實豐富的案例、易學實用的內(nèi)容、親切風趣的風格，廣受學員好評，被學員評價為“坐下就能學，學到就能用”，被譽為“紅三角優(yōu)秀培訓師”三、主講課程◆ 職業(yè)素養(yǎng)系列1、服務禮儀、銷售禮儀、職場禮儀、商務禮儀、政務禮儀等各類禮儀培訓（1-2天）2、優(yōu)秀服務意識養(yǎng)成 （1-2天）3、服務行業(yè)管理者職業(yè)化塑造（1-2天）◆ 職業(yè)技巧系...詳細>>
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