王利福 老師
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專業(yè)經(jīng)歷:十年專職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商業(yè)行為總監(jiān)北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè)北京外企服務(wù)公司行為規(guī)范特約講師清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心特約講師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢主講課程:《女性魅力》《行政文秘職業(yè)化》《一線員工服務(wù)技巧訓(xùn)練》 《商務(wù)禮儀》 《電話禮儀》《有效的溝通技巧》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《時(shí)間/壓力管理》《電話銷售技巧》《員工職業(yè)化培訓(xùn)》《自我管理》 課程特點(diǎn): 培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,善于挖掘及調(diào)動學(xué)員內(nèi)在的潛力及主動性,激勵(lì)式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程廣受企業(yè)界的好評。服務(wù)過的客戶:中海油田服務(wù)股份有限公司、中國石化、中國海關(guān)信息中心、北汽福田汽車、Volvo汽車、中國銀行、民生銀行、民生證券、北京銀行、佛山信用社、中海物業(yè)廣州、北京控股公司、北京市團(tuán)委、中國國際航空公司、北京移動、廣東移動、廣州移動、南京電信、大唐電信、中國惠普、聯(lián)想集團(tuán)、三星高新電機(jī)、中國互聯(lián)網(wǎng)、中企網(wǎng)絡(luò)、東軟軟件公司、中國大飯店、香格里拉酒店、民族飯店、中央電視臺梅地亞中心、中美...詳細(xì)>>
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