許君老師公開課
溝通心理學(xué) 2021-03-08
溝通心理學(xué)(深圳,4月10日)【培訓(xùn)日期】2021年4月10日【培訓(xùn)地點】深圳【培訓(xùn)對象】全體員工(尤其是營銷、人事、行政等有大量溝通工作的部門員工)【課程背景】溝通無時無刻都在影響我們的生活和工作。良好的溝通不但能夠有效表達雙方的意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的溝通會導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決策失誤、關(guān)系緊張、人際矛盾、銷售業(yè)績差等問題,給個人和公司帶來巨大的損失。美國普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)職業(yè)輔導(dǎo)局2014年調(diào)查報