滕濤 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
滕濤老師培訓聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
滕濤老師的文章
滕濤老師的文章暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
企業(yè)家最現(xiàn)實的經(jīng)常頭痛的問題是：缺錢。企業(yè)家是富有的窮人。有錢是暫時的，缺錢是永恒的。有了錢就要上項目，項目一鋪開馬上缺錢。 過去是小企業(yè)缺錢，民營企業(yè)缺錢。2001年3月全國人大及政協(xié)九屆四次會議之后，各種體制的企業(yè)都同等待遇了，缺錢，也就成了幾乎所有企業(yè)的通病。 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，缺錢程度不...
260查看全文
當準備新進入一家企業(yè)時，企業(yè)常常這樣要求，必須懂得團隊合作。但是，往往團隊合作被簡單的理解成為在團隊中搞好群體關(guān)系，要聽從團隊領(lǐng)導的指令，不要得罪團隊成員，自己的個人意見方向應該取決于團隊領(lǐng)導。受這些思想的主導，忽視了團隊合作的真正核心―――盡職工作。 團隊合作，從意思上理解。團隊是由員工和管理...
419查看全文
發(fā)展空間的缺乏是造成職場人士焦慮并產(chǎn)生跳槽意向的主要原因之一。具體來看，不同的人有各自難念的經(jīng)。有的技術(shù)人員在車間一干就是幾年，從來沒有挪過窩，有的經(jīng)理助理整天在一大堆雜事中迷失了方向，甚至有的中層管理人員也會在升職的天花板下望頂興嘆。跳槽，往往成為這部分人選擇的出路?？墒翘鄄⒉话伟俨?，越跳越...
254查看全文
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是對員工職業(yè)生命的精細化管理，是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定員工職業(yè)生涯的主、客觀因素進行分析、總結(jié)，確定事業(yè)奮斗目標、并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。 具體而言，職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作包括以下...
628查看全文
一、激勵不可采用運動方式 許多人喜歡用運動的方式來激勵。形成一陣風，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運動、清潔運動、以及作家運動、意見建議運動、品質(zhì)改善運動，都是形式。而形式化的東西，對中國人來說，最沒有效用。 中國人注重實質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵，使大家養(yǎng)成習慣，才能蔚為...
226查看全文
在中國500萬玩家苦等30天之后，記者昨日在文化部網(wǎng)站上終于看到，網(wǎng)易版《魔獸世界》獲得文化部的快速通行。而在前幾天，網(wǎng)易舉辦的從奧運到亞運mdash;mdash;mdash;2009中國體育營銷峰會同樣高調(diào)地展示了自己亞運贊助商的身份。 在別人看來，網(wǎng)易的反應總是有點慢，開發(fā)一款游戲很慢很慢，...
231查看全文
《西游記》是一部優(yōu)秀的小說，被多次改編成影視作品，激勵了一代又一代中國人的成長。很多企業(yè)也把唐僧師徒視為團隊的楷模，作為培訓的教材。對于團隊，我有自己的認知，結(jié)合《西游記》和大家一起分享。 一、老板設立團隊的意圖(《西游記》給予我們積極的信息是)： 1、人應該有信仰、信念，團隊里的人要團結(jié)互...
300查看全文
要讓客人滿意，先讓員工滿意。招聘注重軟性因素，獎勵注重精神鼓勵。 從前廳到行政酒廊，曹軍微笑著和遇到的每一位員工打招呼，舉止言談間透露著酒店人特有的親切與謙和。quot;員工就是我所服務的客人。quot;這位人力資源總監(jiān)說，quot;我的職責就是讓他們工作得開心。quot; 在人力資源領(lǐng)域工...
291查看全文
認識了平庸之徒后，經(jīng)理人應該采取什么樣的措施呢 第一步自然是促使他閃改變，如果他們無法作出改變，那么只能給他們上一堂殘酷的人生課：請他們下崗。 問題的關(guān)鍵是如何促使平庸者改變。我們在培訓中通常會提供以下幾種針對性方式： 1、注重結(jié)果，拒絕借口。我們絕不接受任何借口，無論這一借口背后有著多...
227查看全文
在企業(yè)的成長與發(fā)展中，管理團隊的人才流失，已成為企業(yè)發(fā)展中不可回避的問題，似乎成了每個企業(yè)都必須跨越的一條鴻溝。對于規(guī)模性企業(yè)來說，隨著市場競爭的激烈，周期性的人才流失與隊伍震蕩，極大地干擾著企業(yè)經(jīng)營與管理的正常秩序，給決策者帶來了無盡的煩惱與憂慮。 如果對管理人才流向作分析，不難發(fā)現(xiàn)，在各個行...
231查看全文
俗話說，流水不腐，戶樞不蠹，舊的不去，新的不來，多余人才流不走必然影響企業(yè)人力資源的進一步開發(fā)，影響企業(yè)的管理效率?，F(xiàn)介紹一些企業(yè)在防止人才沉淀方面的成功做法。 一、 海爾集團的三工動態(tài)轉(zhuǎn)換制度 在海爾集團，員工分為試用、合格、優(yōu)秀三種類型，三類員工在嚴格考核的基礎上實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。凡新進員工...
237查看全文
對于主管來說，必定有業(yè)績的壓力，面對外界的競爭，總是想著各種應對策略，思考要如何改變才能出奇制勝。但是，無論你如何努力想要做出改變，卻在與員工溝通時四處碰壁。心里越急，越不能諒解為何員工就是不愿意改變。 員工真不愿意改變嗎要讓員工接受改變，真的非常困難嗎在沒明白背后的原因之前，就武斷認定員工不愿...
230查看全文
談到創(chuàng)業(yè)，阿里巴巴董事局主席馬云總有一套獨特的生意經(jīng)，在阿里巴巴網(wǎng)站社區(qū)里，他不斷為創(chuàng)業(yè)者們指點迷津。 馬云認為，企業(yè)文化要從小做起，有了文化公司才可能做大。 對如何留住人才，馬云有著自己的理解。馬云用換位思考的邏輯指出，員工工作懈怠、要求漲薪等情況的背后，并非代表不珍惜工作，領(lǐng)導者首先要學...
229查看全文
我是一名做 QC (質(zhì)檢的英文縮寫)出身的 CC (呼叫中心的英文縮寫)人員，操作過QC的工作。后來轉(zhuǎn)做運營之后，隨著工作角色的轉(zhuǎn)變，我對品質(zhì)管理的理解也改變了一個角度。 當再次工作轉(zhuǎn)換，自己來建設一個CC的時候，對CC質(zhì)量管理的認識又發(fā)生了一些變化 。 下面跟大家分享一下，我自己在各個角色上對呼叫...
230查看全文
葡萄酒消費通路在目前的情況下，可以簡單地分為餐飲消費和零售消費。零售消費表現(xiàn)出了很強烈的季節(jié)特征和禮品特征，而這兩個特征又集結(jié)在一起，表現(xiàn)在節(jié)日消費軍團中消費量的激增。但這種消費額的瞬間放大不能掩蓋葡萄酒日常消費和家庭消費的蒼白和無力，這種時間上的季節(jié)性和形式上的禮品性決定著葡萄酒零售消費不可能成為...
189查看全文
開拓第三終端，必須解決第三終端點多面廣分散，配送成本高的問題，那么到底有那些解決方案與思路呢？請看： 一、 醫(yī)藥商業(yè)，利用郵政網(wǎng)絡實現(xiàn)藥品配送 在現(xiàn)代物流還不發(fā)達的條件下，中國的物流網(wǎng)絡，最為完善與到位的應該算是郵政網(wǎng)絡。郵政作為國家政府的一個機關(guān)，可以把任何信件包裹之類，送達中國的每一個山...
170查看全文
大客戶銷售三部曲之三 quot;做對事quot;比quot;找對人quot;、quot;說對話quot;更重要。因為，你和客戶關(guān)系很quot;鐵quot;，但你的產(chǎn)品很quot;爛quot;，客戶不敢要你的產(chǎn)品；你的產(chǎn)品quot;沒得說quot;，但不合客戶的quot;口味quot;，客戶不愿意要你...
170查看全文
在國美等銷售渠道通過系列措施設置生產(chǎn)商的進入門檻，引發(fā)生產(chǎn)商的抗議的同時，我們看到寶潔也在慎重的提出專營經(jīng)銷商的制度，開始拒絕同店經(jīng)營寶潔及其競品。這一切昭示著我們：市場經(jīng)濟中規(guī)模和資本的積累效應已經(jīng)開始顯現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)資源將在廠商的市場關(guān)系中顯現(xiàn)馬太效應。同時也預示著廠商關(guān)系的全新時代的到來。 廠商在市...
170查看全文
越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品、價格乃至廣告同質(zhì)化趨勢加劇的今天，單憑產(chǎn)品優(yōu)勢來贏得競爭已經(jīng)非常困難。實際上，在產(chǎn)品同質(zhì)化背景下，只有通過渠道和傳播才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢mdash;mdash;唐bull;舒爾茨語。 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型 經(jīng)銷商在經(jīng)過激烈的市場競爭洗禮之后，真正的通過銷售產(chǎn)品而能得...
184查看全文
傳統(tǒng)上，制造商搜集顧客需求的相關(guān)資訊，接著依顧客需求制造相關(guān)產(chǎn)品，再交由顧客試用并修正。但因為顧客的需求通常很復雜、微妙、難以捉摸且變動快速，這一來一往間，過程花錢又費時。為解決這樣的問題，部分的美國企業(yè)已經(jīng)開始朝向?qū)㈩櫩彤敾锇榈目蛻絷P(guān)系管理改進，也就是直接引導客戶參與，不但讓顧客負責創(chuàng)新工作，還把...
209查看全文
第一個離開的只能是尊貴的客人，這是以前的規(guī)矩。那時不論待到多晚，客人們也總是坐了又坐，等待著最尊貴的客人離開。很多時候尊貴的客人反而會納悶的問自己：\quot;天哪！難道這些人都不打算回家嗎？\quot;直到最后她才會恍然大悟，原來第一個回家的應該是她！ 如今任何一位客人在時間漸晚的時候動身離...
179查看全文
在社會交往過程中，一個人的儀表與著裝往往是決定著給人印象的好壞。儀表與著裝會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格判斷。設想一下，有誰會將一個重要合同談判的任務交于一個蓬頭垢面的人呢？ 中國有句諺語：人靠衣妝馬靠鞍，還有一句：佛要金裝，人要衣裝。如果你希望建立自己的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表...
210查看全文
待客分為迎客、敬煙、敬茶、送客等基本環(huán)節(jié)。 ?。ㄒ唬┯偷亩Y儀 如果你事先知道有客人來訪，要提前打掃門庭，以迎佳賓，并備好茶具、煙具、飲料等，也可根據(jù)自己的家庭條件，準備好水果、糖、咖啡等等?？腿嗽诩s定時間到來，應提前出門迎接。 客人來到家中，要熱情接待。如在家中穿內(nèi)衣、...
206查看全文
中華飲食源遠流長。在這自古為禮儀之邦，講究民以食為天的國度里，飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。 中國的飲宴禮儀號稱始于周公，千百年的演進，終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。 飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同；不同的地區(qū)，也是千差萬別。...
238查看全文
不同的手勢，表達不同的含意。那么我們在運用手勢的時候要注意什么呢？ 一是注意區(qū)域性差異。 在不同國家、不同地區(qū)、不同民族，由于文化習俗的不同，手勢的含意也有很多差別，甚至同一手勢表達的涵義也不相同。所以，手勢的運用只有合乎規(guī)范，才不至于無事生非。 掌心向下的招手動作，在中國主要是招...
186查看全文
接待工作是企業(yè)秘書的一項重要工作。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各企業(yè)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁，并由此及彼帶來大量的人員流動，上級領(lǐng)導的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學習及業(yè)務洽談的人次也與日俱增，這就使用權(quán)得接待工作越發(fā)重要。那么在新形勢下，企業(yè)秘書怎樣才能做好接待工作呢？筆者以為，應重...
190查看全文
我們都應當講究有關(guān)電子郵件的禮節(jié)，而這是需要下一番功夫的。尤其在商業(yè)界，我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工，信奉顧客至上，著重與顧客的溝通，以達成促銷、增產(chǎn)與營利的目的。但我們常忽視了有關(guān)電子郵件的禮節(jié)，一些邋遢懶散的習慣，不僅會引起員工的竊笑，更容易在顧客面前鬧笑話。 以下是一些很新進的...
212查看全文
工資制度是根據(jù)國家法律和政策制定的，同時也體現(xiàn)著企業(yè)戰(zhàn)略目標、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、崗位性質(zhì)和自身的人員素質(zhì)狀況等。根據(jù)員工工資構(gòu)成的不同，可以將企業(yè)的工資制度劃分為崗位工資制、技能工資制、績效工資制和結(jié)構(gòu)工資制四種模式，下面分別對這四種基本模式進行比較分析。 崗位工資制 崗位工資制是以員工在企業(yè)中...
178查看全文
通用汽車宣布向其11.3萬名小時工提供買斷工齡與提前退休計劃。此舉引發(fā)人民對員工與雇主之間不斷發(fā)展變化之關(guān)系的新一輪關(guān)注。 買斷工齡實質(zhì)上意味著管理層希望員工在激勵措施公布后自動離職，從而削減公司成本和提高經(jīng)營效率，出臺該措施的原因通常是公司陷入經(jīng)營困境或者面臨巨大的競爭壓力。買斷工齡顯而易見是...
802查看全文
Elizabeth Garone 裁員告一段落了，至少目前是這樣。作為一名管理人員，你要收拾殘局，和那些心情五味雜陳的員工打交道──他們可能感到憤怒，擔心接下來會發(fā)生什么事，甚至因為幸免于難而松了口氣。你需要盡全力預防員工士氣一落千丈。下面就是一些竅門。 對員工的認可也是一種激勵。 找到...