許耀桐老師的文章
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班杜拉認(rèn)為激勵(lì)的效果并不是來(lái)源于目標(biāo)本身,而產(chǎn)生于人們對(duì)自身行為的評(píng)價(jià)反應(yīng)。由此可見(jiàn),他特別強(qiáng)調(diào)在績(jī)效管理中的目標(biāo)取向性質(zhì)問(wèn)題。目標(biāo)區(qū)分為學(xué)習(xí)型目標(biāo)取向和績(jī)效型目標(biāo)取向。前者取向的人在很大程度上傾向選擇他們自己決定的、內(nèi)在的目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),其目標(biāo)的中心是個(gè)人發(fā)展和成熟,與他們周?chē)渌说哪繕?biāo)或績(jī)效無(wú)關(guān)...
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績(jī)效考評(píng)是公司人力資源管理的一個(gè)重要方面,也可以說(shuō)是一個(gè)難點(diǎn)。績(jī)效考評(píng)是指對(duì)員工的工作進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)直接關(guān)系到薪金調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。如果做的不好,會(huì)起到適得其反的作用。 一、績(jī)效考評(píng)的意義 績(jī)效考評(píng)的一個(gè)顯而易見(jiàn)的意義是為了給薪金、晉升等提供依據(jù),但它的意義...
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讓我們先分析一下企業(yè)考核的目的是什么。企業(yè)考核的目的很簡(jiǎn)單,就是要知道下屬干得好壞,如果領(lǐng)導(dǎo)考核的目的不是為了知道下屬干得好壞,而是另有目的mdash;mdash;比如有的領(lǐng)導(dǎo)為了整人而考核,那么考核不僅失去了它最根本的作用,而且也是很危險(xiǎn)的。既然考核目的就是要知道下屬干得好壞,那么一切就變得容易理...
310查看全文
目標(biāo)管理法通常是對(duì)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估的最常見(jiàn)的方法。之所以能得以推廣,原因在于這種做法是與人們的價(jià)值觀和處事自學(xué)相一致的,例如,人們都認(rèn)為很有必要依每個(gè)人所做的貢獻(xiàn)而給予一定的回報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)是千真萬(wàn)確的。目標(biāo)管理法得以推廣的另外一個(gè)原因還在于它能更好地把個(gè)人-組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),達(dá)到一致,而減少下述這種可能...
355查看全文
提升人力資源質(zhì)量,企業(yè)的組織規(guī)模愈大,經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目愈多,營(yíng)業(yè)的區(qū)域愈廣,其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力,認(rèn)同組織的目標(biāo),與組織共同奮斗,這些人力必須是要靠企業(yè)自己來(lái)培養(yǎng)。企業(yè)你會(huì)投資企業(yè)內(nèi)訓(xùn)嗎? 教育與訓(xùn)練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育,會(huì)需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且較偏向個(gè)人導(dǎo)向;但是訓(xùn)練通...
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如果你想提高員工的管理水平和工作技能,增加他們的學(xué)識(shí),那么對(duì)他們進(jìn)行一些培訓(xùn)是有必要的。但是幫助他們獲得提高的最好方法未必是讓他們坐在教室里,接受老師正規(guī)的培訓(xùn)。那么,除了正規(guī)的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。 獨(dú)立式學(xué)習(xí) 獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓...
378查看全文
很多大型跨國(guó)公司,除了少數(shù)課程是在全球性或區(qū)域性范圍進(jìn)行之外,每個(gè)分公司自行決定、設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是: 1.各地區(qū)的文化知識(shí)背景不同; 2.各地的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,要求員工具備特定知識(shí); 3.各地顧客需求不同,要求特定技能; 4.各地政府、顧客、代理商溝通所需...
399查看全文
網(wǎng)際網(wǎng)路的普及與便利,讓國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)對(duì)于員工的教育訓(xùn)練方式,從傳統(tǒng)的教室上課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的教育訓(xùn)練。 根據(jù)經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處委托資策會(huì)ECRCFIND進(jìn)行的臺(tái)灣企業(yè)連網(wǎng)及資訊應(yīng)用程度調(diào)查,截至2002年9月,臺(tái)灣企業(yè)連網(wǎng)普及率達(dá)61.6,島內(nèi)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)路對(duì)員工實(shí)施教育訓(xùn)練也日漸普遍。就成本的觀點(diǎn)而言,網(wǎng)路...
613查看全文
正如微軟的觀點(diǎn)所說(shuō),世界上惟一不變的就是變化,變化才是這個(gè)時(shí)代的永恒主題。變化無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)隨處可見(jiàn)。即使我們今天享有盛譽(yù),無(wú)所不能,我們也無(wú)法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功,繼續(xù)享受盛名。競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)會(huì)在我們的身邊出現(xiàn),我們今天的位置隨時(shí)都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應(yīng)對(duì)變化,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)變...
345查看全文
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)培訓(xùn)可獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 職業(yè)模擬培訓(xùn)模式 職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、秘書(shū)、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對(duì)特定的條件、...
359查看全文
1. 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的原因 許多公司已經(jīng)開(kāi)始在培訓(xùn)方面投入數(shù)百萬(wàn)美元的經(jīng)費(fèi)來(lái)幫助自己贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那些采取高層次培訓(xùn)實(shí)踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理工作之中,而且在培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方面也頗費(fèi)心思。那么為什么要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)呢?原因主要有以下幾點(diǎn): 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。...
510查看全文
早在70年前,美國(guó)的卡耐基就開(kāi)拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè),我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)在近幾年剛剛起步,有一組數(shù)據(jù)顯示,在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中,85.7以上的經(jīng)理人普遍反應(yīng),與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比,他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修,認(rèn)為培訓(xùn)是最大的福利,這都充分反應(yīng)了,培訓(xùn)越來(lái)越受到人們的重視。 在...
386查看全文
在重視企業(yè)人力資源工作的風(fēng)潮下,培訓(xùn)熱一浪高過(guò)一浪,各種新概念、新方法層出不窮,如何選擇培訓(xùn)成為許多企業(yè)人力資源管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。 培訓(xùn)目的在于發(fā)展組織能力 IBM公司陳青如認(rèn)為,培訓(xùn)成功的關(guān)鍵在于明確培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),意義在于提高個(gè)人的崗位工作能力,對(duì)工作更有信心,并且有動(dòng)力在工...
404查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)管理培訓(xùn)、公開(kāi)課,甚至是MBA教育、企業(yè)大學(xué),其實(shí)不過(guò)是在沿用一種1908年的產(chǎn)品、1959年的戰(zhàn)略來(lái)教育管理者,現(xiàn)在,企業(yè)管理培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入第三代一一以員工為中心的差異化培訓(xùn)。如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的培訓(xùn)誤區(qū)頗值得探討。 筆者依據(jù)多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)管理培訓(xùn)存在六大誤區(qū): 應(yīng)急式救火培訓(xùn): 國(guó)內(nèi)企...
392查看全文
一、現(xiàn)狀分析 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,人力資源發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢(shì): 1.員工培訓(xùn)的國(guó)際發(fā)展新趨勢(shì)。目前,隨著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的發(fā)展,國(guó)際上的大公司、大企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視,把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),自覺(jué)地將其納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,作為人力資源開(kāi)發(fā)的核心。同時(shí),隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展,國(guó)...
362查看全文
國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只要紅火,就一定混亂,這是中國(guó)市場(chǎng)的真理,也是很多人無(wú)奈的事情,培訓(xùn)市場(chǎng)也一樣。如果你問(wèn)培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師什么是培訓(xùn)?每個(gè)公司,每個(gè)講師都會(huì)給出不同的答案。 到底什么是培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)企業(yè)能有什么作用,培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同,這是每個(gè)熱愛(ài)培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。 ...
郝志強(qiáng) 774查看全文
圍繞人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)在今天正成為培訓(xùn)市場(chǎng)的一個(gè)熱點(diǎn),其中國(guó)際化大企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)如何才能得以應(yīng)用也正在成為今天人力資源管理學(xué)界關(guān)注的新課題。 我國(guó)在人力資源管理人才培養(yǎng)方面起步比較晚。中國(guó)最早的人力資源管理專(zhuān)業(yè)是1993年設(shè)置的,當(dāng)時(shí)全國(guó)只有中國(guó)人民大學(xué)一家,1994年只有兩家,到...
370查看全文
培訓(xùn)評(píng)估的目的在于: 1.培訓(xùn)是否起到作用了?無(wú)論對(duì)培訓(xùn)的組織部門(mén)還是業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理,投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問(wèn)題。否則,就會(huì)產(chǎn)生盲目投資的行為,不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。 2.另一個(gè)主要原因是,作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門(mén)應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量,對(duì)不合格的...
479查看全文
面對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢(shì),主張企業(yè)的全體職工都要進(jìn)行五項(xiàng)修煉。這是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉(Peter Senge)在他的著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來(lái)的。 在他看來(lái),企業(yè)是一個(gè)完整的系統(tǒng),同時(shí)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個(gè)完整的人,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影...
379查看全文
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)與管理梯隊(duì)的建設(shè)是許多公司都十分關(guān)注的一個(gè)話題。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力,卻很難下一個(gè)明確的定義。 領(lǐng)導(dǎo)力是影響力,是凝聚力?是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、冒險(xiǎn)與果斷、激勵(lì)與凝聚還是自信與權(quán)威?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義存在著各種各樣的爭(zhēng)議,正如愛(ài)立信(中國(guó))有限公司的副總裁、愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院院長(zhǎng)馬晉紅女士所說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力是很深的...
390查看全文
我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位,并開(kāi)始積極探索有效的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越清晰,企業(yè)員工的培訓(xùn)教育方式也隨之傳入我國(guó)并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來(lái)品,肯定存在與我國(guó)實(shí)際不相符合的地方,這使得企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)過(guò)程中可能會(huì)...
790查看全文
員工培訓(xùn)的難題主要有以下幾個(gè): 1.企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間是個(gè)瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺(jué):忙的時(shí)候有錢(qián)賺,沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),閑的時(shí)候沒(méi)錢(qián)賺,搞不起培訓(xùn),那么,什么時(shí)候可以培訓(xùn)?其實(shí)可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系,確立中長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略,將培訓(xùn)基金滾動(dòng)積累,培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動(dòng)態(tài)配置,也就是...
段華洽 572查看全文
員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)木桶的容量。通過(guò)分析木桶原理與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容兩大方面給企業(yè)的員工培訓(xùn)工作提供一些非常好的啟示。 培訓(xùn)對(duì)象方面 1.根據(jù)木桶原理,員工培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)全員化 一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶。這個(gè)企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)力往往不只取決于某幾...
789查看全文
如今是迅速變化的時(shí)代,唯一不變的就是變,教育與培訓(xùn)的任務(wù)就是使人們不斷適應(yīng)變化中的世界。人們?cè)絹?lái)越注重quot;終身學(xué)習(xí)quot;計(jì)劃,許多諸如quot;學(xué)習(xí)時(shí)代quot;、quot;全身心學(xué)習(xí)quot;、quot;學(xué)習(xí)型組織quot;、quot;快速學(xué)習(xí)quot;quot;體驗(yàn)式學(xué)習(xí)quot;等提...
349查看全文
許多組織都懂得,培訓(xùn)一線員工熱情、懂禮貌并提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常必要。但是提供良好的一線服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,公司內(nèi)的每一位員工都有責(zé)任向客戶提供令他們滿意的服務(wù)。 例如,一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同,把乘客從主航線機(jī)場(chǎng)運(yùn)送到地區(qū)內(nèi)的其它小機(jī)場(chǎng)。盡管這家分包公司的一線職工懂禮貌、勤奮,工作效...
徐哲 561查看全文
越來(lái)越多企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練、學(xué)習(xí)發(fā)展的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),以往向企業(yè)主定期提出的匯總報(bào)告,如訓(xùn)練舉辦一覽表、訓(xùn)練小時(shí)數(shù)、訓(xùn)練人次、費(fèi)用、心得報(bào)告、滿意度報(bào)告等已經(jīng)不能滿足企業(yè)主的需求,可是又不知道如何更直接準(zhǔn)確地向企業(yè)主說(shuō)明舉辦教育訓(xùn)練的必要性與貢獻(xiàn),只好眼巴巴的看著老板刪減預(yù)算,因?yàn)檎烀χk訓(xùn)練,實(shí)在還真...
374查看全文
一家大型服務(wù)公司,由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,英語(yǔ)成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個(gè)歷時(shí)一年的英語(yǔ)培訓(xùn),報(bào)名時(shí)員工們都十分踴躍,可是幾個(gè)月后只剩下幾個(gè)人還堅(jiān)持上課。 長(zhǎng)期培訓(xùn)很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性,那么作為HR,該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓(xùn)持久力quot;? 拿出有特色的培訓(xùn)...
356查看全文
●必須建立有自己企業(yè)特色的培訓(xùn)體系 小編:自從老劉上周在我們培訓(xùn)版講故事以來(lái), 得到了讀者的不少掌聲,認(rèn)為他現(xiàn)身說(shuō)法,聽(tīng)他如何出診、會(huì)診、開(kāi)處方、監(jiān)督病人服藥的故事,頗有幾分傳奇色彩;當(dāng)然也有讀者毫不吝惜地朝他扔了兩顆臭雞蛋,其理由是所講的故事體系過(guò)于龐大,不能究其一點(diǎn)或要害來(lái)講述。為汲取上次的教訓(xùn)...
375查看全文
挑戰(zhàn)自我,融煉團(tuán)隊(duì) 競(jìng)越企業(yè)顧問(wèn)公司的培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家朱力曾多次問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員:損益表中為什么要有Contribution項(xiàng)目,它代表什么生意含義?這些學(xué)員都是資深的企業(yè)經(jīng)理,其中不乏MBA或經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,但他們的答案通常是:Contrubution就是毛利嘛!或者Contrubution等于銷(xiāo)售收入減去售出...
363查看全文
國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只要紅火,就一定混亂,這是中國(guó)市場(chǎng)的真理,也是很多人無(wú)奈的事情,培訓(xùn)市場(chǎng)也一樣。如果你問(wèn)培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師什么是培訓(xùn)?每個(gè)公司,每個(gè)講師都會(huì)給出不同的答案。 到底什么是培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)企業(yè)能有什么作用,培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同,這是每個(gè)熱愛(ài)培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。 ...