肖一道 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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年終將至，對(duì)于大部分以自然年為財(cái)務(wù)周期的企業(yè)來(lái)說(shuō)又到了秋后算賬的時(shí)候，年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)成為管理者為之歡喜為之憂的根源，員工頗發(fā)這一年終于熬到頭的感慨，既期待公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)和各種活動(dòng)，又擔(dān)心那些如黎明前的黑夜般的年終考核。不論老板還是員工在這個(gè)特殊時(shí)期都有著各自的算盤。同時(shí)年底也被職場(chǎng)看作是人員...
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mdash;氣候改善商城須走全新電商路天貓給我們的啟示家電促銷、下鄉(xiāng)、惠民補(bǔ)貼，熙熙攘攘的百貨大廈，車水馬龍的街市，時(shí)過(guò)境遷，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式正慢慢褪去它的光環(huán)，在電商的連年促銷推動(dòng)下，今年的11月11日已然變成了網(wǎng)購(gòu)的最高峰，也宣告了電商替代傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代的到來(lái)，不只是翻轉(zhuǎn)、超過(guò)，而是全壓過(guò)去，時(shí)代變...
黃鳴 236查看全文
一、口碑營(yíng)銷的前世與今生口碑營(yíng)銷，顧名思義是在于口口相傳的營(yíng)銷藝術(shù)。作為一種最為古老的營(yíng)銷方式，還應(yīng)該追溯到人類剛開(kāi)始交易商品的初期，在古代沒(méi)有媒體和網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，人們的信息最快捷的傳播途徑就是口口相傳了。那個(gè)時(shí)代的口碑營(yíng)銷是處于自然狀態(tài)，沒(méi)有人為計(jì)劃和控制。雖然是一門很古老的營(yíng)銷藝術(shù)，但是發(fā)展至今借...
380查看全文
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成燎原之勢(shì)，從一線城市迅速蔓延至縣城乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。如火如荼的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物催生了快遞市場(chǎng)的發(fā)展壯大?？爝f市場(chǎng)定位于服務(wù)對(duì)時(shí)間敏感，需要上門服務(wù)的貨物運(yùn)輸需求的客戶。其核心價(jià)值主張是時(shí)效性和便捷性，同時(shí)注重消費(fèi)者端到端的用戶體驗(yàn)，而其后臺(tái)的物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸則是支持快遞客戶價(jià)值主張的關(guān)鍵性資源。一個(gè)良...
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在日常的管理活動(dòng)中，常常出現(xiàn)修好輪子，爆了輪胎的現(xiàn)象。往往是這個(gè)問(wèn)題剛得到解決，那個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了。老板和管理層都像是救火隊(duì)員，始終都忙于修補(bǔ)卻一直都一塌糊涂。從組織角度來(lái)看，任何組織都是一個(gè)整體。在這個(gè)整體中不僅存在著整體與部分之間、部分與部分之間的關(guān)系，同時(shí)也存在著整體與外部環(huán)境以及與外部其他整體...
寇北辰 253查看全文
控制維度的第二條線是資本運(yùn)作線。資本運(yùn)作主要有五個(gè)層次。第一，整個(gè)集團(tuán)所有子公司的資產(chǎn)運(yùn)作，債務(wù)運(yùn)作，這是最基本的資本運(yùn)作。關(guān)于資產(chǎn)的運(yùn)作，主要要管好三方面。一是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：自有資產(chǎn)和負(fù)債的比例；優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例是多少；具有行業(yè)定價(jià)權(quán)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)的比例有多少；是不是有那種具有行業(yè)定價(jià)權(quán)的戰(zhàn)略性資...
白萬(wàn)綱 225查看全文
關(guān)于人的左右腦，有人說(shuō)右腦看個(gè)性，左腦看智慧。過(guò)去，人們一直認(rèn)為只有天才才有獨(dú)特的天賦，列舉的多為愛(ài)因斯坦和達(dá)middot;芬奇，說(shuō)他們擁有別人所沒(méi)有的知識(shí)，甚至認(rèn)為他們的腦袋比平常人的大，尤其是左腦。如今，國(guó)際右腦開(kāi)發(fā)權(quán)威七田真博士認(rèn)為，左腦記憶是一種劣質(zhì)記憶，不管記什么很快就忘了；右腦記憶則讓人...
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作為過(guò)來(lái)人，老板的皇親國(guó)戚不好管，這其中的紛爭(zhēng)和周旋之道，我是深有體會(huì)的。在談如何應(yīng)對(duì)和管理這幫特殊員工之前，首先得搞清楚和整明白一個(gè)原則性問(wèn)題：對(duì)待皇親國(guó)戚的關(guān)系員工，誰(shuí)有最終的決定權(quán)？是老板？老板娘？還是其它重要的家族成員？要我說(shuō)，老板都不一定有最終的決定權(quán)。（往往是其家族會(huì)議才有）這是中國(guó)眾多...
陳禹 487查看全文
昨天，2013央視年度廣告招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)人山人海、異?；鸨Ｎ易鳛檠胍暺放祁檰?wèn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)中標(biāo)企業(yè)點(diǎn)評(píng)以及接受采訪，親歷了這場(chǎng)品牌之間的較量。此次招標(biāo)，也彰顯了各大品牌對(duì)未來(lái)品牌發(fā)展的信心與決心。但最近我也注意到一個(gè)來(lái)自全球知名廣告公司智威湯遜(JWT)發(fā)布的中國(guó)品牌知名度的調(diào)查報(bào)告顯示，高達(dá)36的英國(guó)和...
徐浩然 272查看全文
一、狼性文化是一種落后的企業(yè)文化？ 前不久，百度創(chuàng)始人李彥宏先生在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)了一封以《改變，從你我開(kāi)始》為題的公開(kāi)信。在信中，李彥宏大聲疾呼，要在公司內(nèi)部鼓勵(lì)狼性、淘汰小資。 這封信的內(nèi)容流露到外界后，引發(fā)了輿論的熱議。其中，有贊譽(yù)之詞，也不乏批評(píng)之聲。作為一名企業(yè)觀察者，我更愿意摒棄這些輿...
張小平 316查看全文
日前，在瑞典首都斯德哥爾摩，瑞典文學(xué)院常任秘書(shū)恩隆德宣布中國(guó)作家莫言獲得2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，莫言由此成為首個(gè)獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的中國(guó)籍人士。消息一經(jīng)傳出，莫言的知名著作《檀香刑》《紅高粱》《生死疲勞》《蛙》等，迅速受到了包括亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城等在內(nèi)的多家電商的熱捧。電商網(wǎng)站迅速推出了讀書(shū)購(gòu)買專...
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)值不能增加時(shí)，調(diào)適期望值就成為唯一的出路。通過(guò)一定方法調(diào)適期望值，再提供高于該期望值的現(xiàn)實(shí)值，最終達(dá)到激勵(lì)員工的效果，就是反差式激勵(lì)。 還有兩個(gè)月就到年底，A公司總經(jīng)理陳總為年底獎(jiǎng)金發(fā)放動(dòng)了腦筋。公司每年年底都發(fā)放額度較大的年終獎(jiǎng)，并且年終獎(jiǎng)每年都以較快速度遞增，成為公司薪酬支出的很大一部分...
吳維庫(kù) 937查看全文
倍智公司認(rèn)為，如果HR部門不能清晰地理解公司的業(yè)務(wù)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們想要的目標(biāo)。某大規(guī)模跨國(guó)公司生產(chǎn)主管曾講了這樣一件事：在招聘過(guò)程中，我們對(duì)人力資源部門進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，但是通過(guò)應(yīng)聘候選人我們知道他們并沒(méi)有清楚地理解我們的業(yè)務(wù)需求。通常10份簡(jiǎn)歷中我們要扔掉8份。很顯然，如何找到合適的人員沒(méi)有得到人...
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每一個(gè)成功者都必然是某一領(lǐng)域資深者，而資深者卻未必會(huì)成為一個(gè)成功者！以企業(yè)高管商業(yè)敏感度引領(lǐng)的各部門業(yè)務(wù)敏感度，聚集起的企業(yè)內(nèi)部各向推力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展助推力，各個(gè)資深者對(duì)業(yè)務(wù)的感知能力是該推力原點(diǎn)。什么是業(yè)務(wù)敏感度，對(duì)于管理者來(lái)講，就是自我認(rèn)知、環(huán)境識(shí)別、應(yīng)激響應(yīng)到做出正確決策的過(guò)程。它顯現(xiàn)一個(gè)管理...
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長(zhǎng)期以來(lái)，品牌經(jīng)營(yíng)一直存在誤區(qū)，很多時(shí)候都只是為了品牌而品牌地運(yùn)作。其實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在營(yíng)銷。營(yíng)銷是根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶的一系列活動(dòng)，是關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的過(guò)程。營(yíng)銷的主要職能是辨識(shí)未被滿足的需要，定義、量度...
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人生最重要的，無(wú)非三種情感：親情，友情和愛(ài)情。親情相伴一生，無(wú)從逃避亦無(wú)從選擇；友情難能可貴，高山流水遇知音，遇到自當(dāng)珍惜；愛(ài)情屬奢侈品之列，有當(dāng)然好，沒(méi)有也能活。愛(ài)情經(jīng)得起風(fēng)雨，卻經(jīng)不起平淡；友情經(jīng)得起平淡，卻經(jīng)不起風(fēng)雨；既能經(jīng)得起風(fēng)雨，又能經(jīng)得起平淡的，唯有親情！ 領(lǐng)導(dǎo)人既不是天才，也不是刻意選...
譚小芳 518查看全文
1996年，在微軟與網(wǎng)景之間，爆發(fā)了歷史上最為奇特的商戰(zhàn)之一：雙方爭(zhēng)著把瀏覽器免費(fèi)送到客戶手中?！ ≡谥袊?guó)，前幾年的移動(dòng)和聯(lián)通大戰(zhàn)中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相推出各種移動(dòng)電話資費(fèi)套餐方案，其中包含一定的免費(fèi)通話時(shí)間，一定的免費(fèi)短信條數(shù)，甚至是在你使用了足夠的服務(wù)之后，免費(fèi)贈(zèng)送你一部手機(jī)?！ Bay易趣在北美...
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四，集團(tuán)這種制度創(chuàng)新在中國(guó)的應(yīng)用集團(tuán)這個(gè)東西在中國(guó)主要應(yīng)用是什么呢？是呈現(xiàn)五種對(duì)社會(huì)財(cái)富的結(jié)構(gòu)性管理。1，是當(dāng)?shù)鼗裁唇挟?dāng)?shù)鼗?，這種做法呢，就是在當(dāng)?shù)刈鲆粋€(gè)集團(tuán)，在鄉(xiāng)里面，在縣里面，在市里面，只要是我夠得著的，只要是我顧得到的業(yè)務(wù)，我就把它當(dāng)成我的一塊固有化業(yè)務(wù)，驢打滾式當(dāng)?shù)囟嘣Ｄ敲大H打滾式...
白萬(wàn)綱 243查看全文
三，集團(tuán)的前世今生集團(tuán)的最起初的一種狀態(tài)叫卡特爾，卡特爾在當(dāng)今的世界上，仍然擁有至高無(wú)上的地位，卡特爾，我們簡(jiǎn)言之，叫做原材料銷售聯(lián)盟。歐佩克就是一個(gè)頂級(jí)的卡特爾。當(dāng)然，普京正在組織一個(gè)以俄羅斯的天然氣為核心的另外一個(gè)版本的歐佩克，這是想構(gòu)成天然氣價(jià)格聯(lián)盟。那么不管是石油輸出國(guó)聯(lián)盟，還是天然氣輸出國(guó)...
白萬(wàn)綱 250查看全文
一，公司也許是有史以來(lái)最大的社會(huì)制度創(chuàng)新。一般我們會(huì)說(shuō)，人類有史以來(lái)所有所有的制度創(chuàng)新，當(dāng)代的所有組織探索，所有的社會(huì)協(xié)作研究都匯總在企業(yè)這種制度當(dāng)中。《百年孤獨(dú)》和《霍亂時(shí)期的愛(ài)情》的作者馬爾克斯之前是學(xué)習(xí)導(dǎo)演的，后來(lái)他發(fā)現(xiàn)導(dǎo)演是個(gè)太綜合的工作，其結(jié)果取決于一切因素的配合，任何一個(gè)局部都有可能破壞...
白萬(wàn)綱 275查看全文
看完大前天（2012年11月18日 ）的博文《品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在營(yíng)銷 》，博友躍暉問(wèn)道：請(qǐng)問(wèn)高老師，營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢？這個(gè)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的回答就是本文題目，但我猜想，博友躍暉對(duì)此可能有更深層次的思考：如果營(yíng)銷的關(guān)鍵是人，那需要什么樣的人，以及如何才能成為這樣的人？著名市調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普管理咨詢公司有研究表明...
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投控型企業(yè)的控制，一般而言，首先是把人力資源線管好。具體來(lái)講，集團(tuán)對(duì)子公司在人力資源管理?xiàng)l線上應(yīng)該控制五個(gè)東西。第一，人事脈絡(luò)，人事布局。子公司的整個(gè)人事脈絡(luò)是怎么樣的，布局是怎么樣的；子公司的董監(jiān)高怎么安排；董監(jiān)高，哪些過(guò)幾年以后要升任到母公司，哪些一直留在子公司；集團(tuán)的上掛下派，輪崗機(jī)制怎么構(gòu)成...
白萬(wàn)綱 258查看全文
禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。 人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長(zhǎng)青樹(shù)。比如，有的人盡管穿著高級(jí)的名牌衣服，但他的內(nèi)在涵養(yǎng)不高，...
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假設(shè)你正公關(guān)一位客戶，發(fā)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)與你相左，你們的理念大相徑庭。你會(huì)繼續(xù)迎合客戶領(lǐng)導(dǎo)嗎？在道德良知與現(xiàn)實(shí)壓力面前，你會(huì)做出什么選擇？有人說(shuō)，價(jià)值觀是人們?cè)谔幚砥毡樾詢r(jià)值問(wèn)題上，所持的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度的總和。而人們?cè)趦r(jià)值追求上抱有怎樣的信念、信仰、理想，便構(gòu)成了價(jià)值觀所特有的內(nèi)容。還有人說(shuō)，價(jià)值觀...
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政府采購(gòu)規(guī)模統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)天差地別，政府采購(gòu)規(guī)模到底有多大？11月4日，中國(guó)公共采購(gòu)網(wǎng)開(kāi)通，該網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)單位是中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主辦單位是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)。建設(shè)該網(wǎng)，意在推進(jìn)中國(guó)政府采購(gòu)的公開(kāi)與透明，這是建立公共財(cái)政非常重要的一步。為了完善細(xì)節(jié)，以免偏離公開(kāi)、透明與高效的目標(biāo)，以下幾個(gè)問(wèn)題需要必然納入議程...
葉檀 641查看全文
在這里和大家在一塊討論幾個(gè)非常時(shí)髦的概念，這幾個(gè)時(shí)髦的概念是什么？叫做精益化管理、精細(xì)化管理和精確化管理。在說(shuō)這三個(gè)概念之前，我們說(shuō)一說(shuō)我們企業(yè)的實(shí)際，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)際，企業(yè)管理人員的實(shí)際。 趙本山在2001年春節(jié)晚會(huì)上演的一個(gè)小品《賣拐》，這里面講的有一個(gè)大忽悠，他怎么樣把一副拐賣給沒(méi)有任何一點(diǎn)...
曾添 386查看全文
組織在企業(yè)中是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)任務(wù)需要，結(jié)合企業(yè)資源，確保企業(yè)高效運(yùn)行而建立的，由具備相關(guān)技能人員組成的領(lǐng)導(dǎo)體系，通俗說(shuō)就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子?！ ∫粋€(gè)優(yōu)秀組織具備六大特征： 是一個(gè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的系統(tǒng)； 是一個(gè)高效能步調(diào)一致的有機(jī)整體； 是一個(gè)具備完成目標(biāo)所需技能要素的集合...
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一個(gè)企業(yè)，如果高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精益改善沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，便導(dǎo)入精益生產(chǎn)（Lean production），結(jié)果往往是以失敗而告終。一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有營(yíng)造一種全員自主改善的企業(yè)文化，所有精益管理工具必然大打折扣。 那么，企業(yè)在推行精益生產(chǎn)時(shí)，如何營(yíng)造這種全員自主改善的企業(yè)文化呢？我們分別從以下三點(diǎn)進(jìn)行論述：...
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吳越相爭(zhēng)時(shí)期，吳王夫差大敗越王勾踐，使越國(guó)幾乎亡國(guó)。勾踐臥薪嘗膽以圖滅吳復(fù)國(guó)，謀臣范蠡獻(xiàn)美人計(jì)。于是其便走越地，尋找美女，后在諸暨苧蘿村遇到了才色俱佳的西施。范蠡與西施一見(jiàn)鐘情，墜入愛(ài)河。范蠡不忘為國(guó)盡忠與出行的使命，和西施表明自己為了重振越國(guó)所采取的計(jì)劃。西施深明大義，毅然決定放下兒女私情，按照范...