成功人士的七個習(xí)慣 11-5(杭州) 

舉辦時間： 2010年11月5-6日 舉辦地點(diǎn)： 杭州
● 課程目標(biāo)
★大幅度提升學(xué)員的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣；
★分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率；
★培養(yǎng)雙贏思維，把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理；
★掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；
★珍惜差異，學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù)，實現(xiàn)集思廣益，1＋1 > 2。

● 課程大綱
一、導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)
1.變化、原則與選擇：不變與互動
2.原則與價值觀
3.冰山模型：品格倫理和技巧倫理
4.觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
5.情感帳戶EBA（Emotional Bank Account）
6.三人教學(xué)與全腦學(xué)習(xí)
7.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對
二、個人篇----卓有成效的自我管理
1.承擔(dān)責(zé)任，主動積極
1)為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
2)刺激與反應(yīng)的ABC模型
3)錄像、場案例分析：
4)主動積極從何處做起
5)四大天賦的測試與培養(yǎng)
6)六級成熟度
2.明確目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開工作
1)智力競賽：以終為始的黃金法則
2)目標(biāo)的作用
3)制訂目標(biāo)的SMART原則
4)凡事有目標(biāo)：事物創(chuàng)造的兩階段論
5)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
6)凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計劃
7)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置：沒有檢查和監(jiān)控，目標(biāo)實現(xiàn)沒有保證
8)責(zé)任的歸屬：把每件事的責(zé)任明確到人
3.抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急
1)經(jīng)理人管理的二八原則
2)工作任務(wù)的四個象限
3)工作中的干擾因素
4)先完成關(guān)鍵任務(wù)
5)授權(quán)的原則以及和下屬的協(xié)議
6)實用時間管理技巧：A-time、魚骨圖等
三、人際篇----建立持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系
4.雙贏思維、你我都可以是贏家
1)品格倫理和做人技巧哲學(xué)
2)雙贏的思維和品格
5.設(shè)身處地的溝通技巧
1)圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)：溝通在人際互動中的地位
2)綜合討論：溝通的障礙
3)先理解別人，讓別人理解自己
4)傾聽的原則和層次
5)波浪式的溝通節(jié)奏
6)表達(dá)的三個環(huán)節(jié)和回饋的“KISS原則”
6.珍惜差異的整合藝術(shù)
1)自然界 的“1＋1> 2”的例子
2)彈鋼琴的藝術(shù)：團(tuán)隊中的角色
3)整合的要旨
4)活動：“1＋1> 2”的障礙墻
5)腦力激蕩，“1＋1> 2”的流程
四、持續(xù)篇----螺旋上升，均衡發(fā)展
7.不斷學(xué)習(xí)、更新
1)產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
2)磨刀不誤砍柴工
3)習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿
4)更新的四個面向
5)心得交流與行動計劃

● 專家簡介
◆楊俊峰老師
北京大學(xué)心理學(xué)碩士，中國科技大學(xué)管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士， NLP執(zhí)行師，北美心理類型學(xué)會（APT）正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師， APT會員。曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，具有豐富的企業(yè)背景和培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務(wù)系列課程中，深受學(xué)員歡迎。
部分企業(yè)：三大運(yùn)營商、華為技術(shù)、上海貝爾、EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、A8音樂集團(tuán)、上海日立、招商銀行、中信銀行、海王集團(tuán)、新東方、鹽田港、深業(yè)物業(yè)、珠江物流、杭州中萃、比亞迪、泰康人壽保險。
本課程內(nèi)訓(xùn)或輪訓(xùn)的企業(yè)：上海貝爾－阿爾卡特、四川聯(lián)通、華為技術(shù)、海王生物、騰訊等。浙江企業(yè)近年引進(jìn)內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)：浙江網(wǎng)通、華東電網(wǎng)、義烏工商局、國芯科技等。華為技術(shù)評價：我們把它做為管理者的必修課，學(xué)員的反應(yīng)強(qiáng)烈。實踐證明，對管理者的素質(zhì)和管理能力的提高都有很大的幫助。

● 培訓(xùn)對象
中高層管理者、業(yè)務(wù)骨干、有志成功人士

● 會務(wù)報名
1.報名時間：即日起接受報名
2.費(fèi)用：2360元/人（含教材、合影、中餐、茶點(diǎn)）

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