金牌面試官:高效招聘與面試技巧
培訓(xùn)講師:魏老師
時(shí)間地點(diǎn):
2025年03月12-13日 上海
2025年04月10-11日 深圳
2025年04月24-25日 北京
2025年06月27-28日 上海
2025年07月17-18日 北京
2025年08月07-08日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元
贈送積分:4800
金牌面試官:高效招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
金牌面試官:高效招聘與面試技巧
Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills
講師/Lecturer:魏老師 | 費(fèi)用/Price:¥4800元/人 |
課程排期/Scheduling
上海:2025年03月12日-13日
深圳:2025年04月10日-11日
北京:2025年04月24日-25日
廣州:2025年06月12日-13日
上海:2025年06月27日-28日
北京:2025年07月17日-18日
深圳:2025年08月07日-08日
課程概述/Overview
課程背景:
“如果公司總是能雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因?yàn)楦呖冃У膯T工有高的產(chǎn)出?!逼髽I(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈,單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!
1.是“沒有人”還是“沒有合適的人”?
2.什么是適合企業(yè)的人?如何統(tǒng)一企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)?
3.如何快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選?
4.哪些渠道可以高效的招聘到合適人才?
5.如何解決面試與試用表現(xiàn)不一致的矛盾?
6.如何“擠出”簡歷中的“水份”?
7.如何練就一雙識人的“慧眼”?
8.面試如何提出有效的問題?
9.如何識別候選人說謊/假造?
掌握一套系統(tǒng)招聘與面試方法,為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級管理者人才管理的基本功!
本課程結(jié)合講師多年的人才招聘與選拔經(jīng)驗(yàn),以提高學(xué)員的實(shí)際選人能力為出發(fā)點(diǎn),用實(shí)戰(zhàn)的方法講解,配合工具演練、案例分析、小組研討、情景模擬等多種教學(xué)方法,幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用招聘面試技巧、人才選拔與測評技術(shù),學(xué)會應(yīng)對各種類型的求職人員,準(zhǔn)確識別人才與企業(yè)、職位的匹配性,提高人才選拔的準(zhǔn)確率,減少企業(yè)招聘成本。
課程收益:
1.理解面試官的角色在企業(yè)中的價(jià)值;
2.學(xué)會萃取符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才畫像;
3.掌握行為面試的基本原理,學(xué)會設(shè)計(jì)符合人才畫像的面試問題;
4.掌握行為面試的步驟與方法,提高人才選拔的準(zhǔn)確率,減少企業(yè)招聘成本;
5.現(xiàn)場演練面試官提問的技巧,能與候選人進(jìn)行有效的深度交流,從而招聘到合適人才。
授課對象:
負(fù)責(zé)招聘的HR、各級管理者;專業(yè)面試官與業(yè)務(wù)面試官
授課方式:
講授分析+分組研討+案例導(dǎo)入+情景模擬+角色扮演+視頻互動
課程大綱/Outline
導(dǎo)入:人才,全球性的挑戰(zhàn)
第一講:招聘,你必須知道的事
一、面試官的選擇給企業(yè)帶來的價(jià)值
互動:最有成效的招聘是?
1.人才是企業(yè)的核心競爭力
2.如何通過選才為企業(yè)帶來價(jià)值
案例:招人與找人
3.選拔面試官的價(jià)值
1)直接價(jià)值
2)間接價(jià)值
3)機(jī)會價(jià)值
4.面試官應(yīng)該具備的人才選拔理念
1)選擇優(yōu)秀的人與還是合適的人
2)學(xué)歷與能力,經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
3)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的一致與認(rèn)同
4)合適的人放在合適的崗位上
5)面試官與候選人之間的“互動營銷”
案例分析:劉總的煩惱:這么“優(yōu)秀人才”要與不要,這是個(gè)問題 ?
二、企業(yè)招聘六大痛
1.沒有人可選-傳統(tǒng)渠道招不到人
2.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一----各有各的選人標(biāo)準(zhǔn)
3.識別不精準(zhǔn)----入職前后判若兩人
4.看中的不來----沒錢沒品牌被嫌棄
5.人才留不住----牛人不到3天就走
6.庸才走不掉----混水摸魚懶人多
試題:公司中的人力資源管理,由誰來負(fù)主要責(zé)任?
探討:你如何看待:大多數(shù)公司用2%的精力招人,卻用75%的精力來應(yīng)付當(dāng)初錯(cuò)誤招人帶來的失誤“-----費(fèi)洛迪《合伙人》
三、像賣產(chǎn)品一樣賣崗位,用運(yùn)營思維重新定義招聘
1.銷售思維-銷量不好的產(chǎn)品,你會思考
1)銷售渠道單一
2)品牌優(yōu)勢
3)品牌推廣
4)產(chǎn)品性能
5)使用方法是否便捷
6)產(chǎn)品價(jià)格
7)推廣產(chǎn)品的資源配置
2.運(yùn)營思維----招不到人的崗位,你應(yīng)該思考
1)招聘渠道單一
2)雇主品牌弱
3)雇主品牌推廣少
4)崗位晉升空間
5)工作氛圍、人員復(fù)雜
6)崗位優(yōu)勢
7)招聘資源配置不足
3.提煉讓人欲罷不能的五大賣點(diǎn)
1)提煉賣點(diǎn)從公司簡介開始
2)薪酬的提煉(如何用薪酬結(jié)構(gòu)吸引應(yīng)聘者,科學(xué)分錢)
3)平等、尊重的雙高文化
4)個(gè)人成長(晉升體系)----設(shè)計(jì)零零后喜歡的晉升體系
核心:培養(yǎng)值得培養(yǎng)的人
5)公司業(yè)績高質(zhì)量快速增長
四、七大新型招聘渠道,拓展招聘資源(別坐等人才,要走出去)
1.提升雇主品牌,建立自有招聘渠道
2.垂直網(wǎng)站
3.定向挖獵
4.社交類APP
5.論壇社區(qū)類
6.線下招聘類
7.校園招聘
案例:在項(xiàng)目經(jīng)理扎堆的地方招聘項(xiàng)目經(jīng)理
練習(xí):梳理公司招聘渠道,想想還有哪些渠道可以招到人?
第二講:面試中玄學(xué)面試與科學(xué)測評
一、用玄學(xué)選人,靠譜嗎?
1.面相
2.星座
3.八字
4.屬相
二、性格測評相對科學(xué)-性格測評,能幫你提升14%的選人準(zhǔn)確力
1.為什么要對候選人進(jìn)行心理測評
2.招聘面試時(shí)常用的心理測評工具
1)職業(yè)錨測評
2)PDP職業(yè)性格測評
3)MBTI性格測評
4)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測評與應(yīng)用
第三講 成功招聘的秘訣
一、面試、試用期前后表現(xiàn)不一致,招錯(cuò)人了?錯(cuò)在哪里?
1.用學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)篩選人錯(cuò)在哪里?
2.用冰山模型識別經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)的區(qū)別
3.設(shè)置與“高績效”相關(guān)聯(lián)的底層素質(zhì)
游戲:找茬兒:識別招聘崗位需求中的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)及素養(yǎng)
4.成功招聘的秘訣----放寬冰山上,守住冰山下
5.冰山下人才畫像設(shè)置的四個(gè)原則
二、人才畫像與人才地圖的構(gòu)建
1.?dāng)?shù)據(jù)告訴你為什么要主動招聘
2.人才畫像前的準(zhǔn)備
3.分析人才畫像
4.人才地圖的視角
5.繪制人才地圖
6.人才渠道的構(gòu)建
三、行為面試的原理
1.一個(gè)人過去的行為,是預(yù)測其未來行為的依據(jù)
2.精準(zhǔn)提問的OBER法則
3.精準(zhǔn)提問的公式:你+最需要的場景+期待結(jié)果+事例
四、行為描述型面試技術(shù)
1.什么是行為描述型面試
2.行為描述型面試的理論依據(jù)
3.行為描述型面試的實(shí)施原則
五、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施步驟
1.以可以預(yù)見的問題開始
2.用先導(dǎo)性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
3.以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征
六、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施技巧
1.行為描述型STAR法則的運(yùn)用訣竅
2.行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的常見問題
3.行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的技巧
4.行為面試法不要提問假設(shè)性的問題
5.“以終為始”---以勝任力為核心展開提問
七、如何辨別候選人語言的真假
1.如何聽取回答三要素
2.假STAR的答案特點(diǎn)
3.如何用STAR提問來辨別答案真假
練習(xí):如果你是面試官,如何完善提問?
第四講 面試官實(shí)踐篇面試前的充分準(zhǔn)備
一、簡歷的篩選
案例:別被精美的簡歷忽悠了
1.簡歷篩選的難點(diǎn)
1)簡歷篩選量大,耗時(shí)長
2)搜索合適的簡歷難
3)簡歷內(nèi)容真假難辨
2.簡歷篩選的解決措施
1)關(guān)鍵詞
2)匹配度
3)疑點(diǎn)記錄
案例:簡歷內(nèi)容分析與判斷
3.簡歷篩選的策略
1)查看并分析客觀內(nèi)容
2)查看并分析主觀內(nèi)容
3)初步判斷簡歷是否符合職位要求
4)簡歷整體印象
5)查看候選人薪資期望值
4.篩選后的簡歷分類
二、面試前的充分準(zhǔn)備
1.提前熟悉面試方法與流程
2.合理安排面試時(shí)間與地點(diǎn)
3.面試的著裝與禮儀
4.面試前的資料準(zhǔn)備(科學(xué)測評的結(jié)果)
第四講:面試官實(shí)操望聞問切選出我要找的人
一、面試過程中的“望聞問切”
1.望:學(xué)會觀察
1)面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2)識別面試過程中的非語言信息
案例:面部表情與肢體語言解碼
3)識別面試過程中的虛假信息
案例:是真是假
2.聞:善于聆聽
1)面試官聆聽的要求
2)面試官有效聆聽技巧
3)如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
互動:你聽到了什么?
3.問:善用提問
1)引入式問題:漸入佳境
演練:引入式問題與提問技巧
2)動機(jī)式問題:意欲何為
演練:動機(jī)式問題與提問技巧
3)智力式問題:暗藏玄機(jī)
演練:智力式問題與提問技巧
4)行為式問題:窮追猛打
案例:行為式提問的STAR法則
案例:根據(jù)勝任能力提出的行為式問題
演練:行為式問題與提問技巧
1)情境式問題:身臨其境
演練:行為式問題與提問技巧
2)壓迫式問題:兵不厭詐
演練:壓迫式問題與提問技巧
互動:對于不善言談的人,如何進(jìn)行提問?
4.切:深入追問
3)如何通過追問確保信息的有效性
4)如何通過追問獲得更深入具體的信息
5)對信息的真實(shí)性進(jìn)行判斷
演練:如何進(jìn)行追問
二、面試官不僅僅是面試
1.做好面試過程的記錄
1)哪些內(nèi)容需要記錄
2)面試記錄的方法與要點(diǎn)
2.錄用決策與后續(xù)工作
1)錄用決策的八大注意事項(xiàng)
2)人才流失“232”定律解析
3)如何避免“得而復(fù)失”
角色扮演:選擇關(guān)鍵崗位進(jìn)行模擬面試
第五講:面試官的實(shí)戰(zhàn)技巧—— 實(shí)踐出真知
一、招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1.如何營造良好的面試氛圍
2.如何控制面試中的跑題
3.如何與候選人談薪酬
4.如何合理控制面試時(shí)間
5.如何吸引目標(biāo)候選人入職
6.面試結(jié)束的技巧
7.候選人通常關(guān)心哪些問題
二、招聘面試時(shí)應(yīng)避免的九大誤區(qū)
1.沒有準(zhǔn)備,不了解崗位要求與應(yīng)聘者簡歷
2.不夠?qū)I(yè),提問缺乏針對性,沒有做面試記錄
3.角色模糊,自己說得太多,或過度渲染工作
4.居高臨下,對待求職者的態(tài)度傲慢或強(qiáng)硬
5.像我偏見,傾向于過高評價(jià)與自己相似的人
6.尋找超人,要求太高,不切實(shí)際
7.暈輪效應(yīng),以偏概全,認(rèn)識誤差
8.以貌取人,通過外表產(chǎn)生好惡
9.輕易承諾,草率做出錄用決策
三、試用期不放過360度全方位掃描跟進(jìn)候選人
1.試用期,要跟蹤測評,降低用人風(fēng)險(xiǎn)
2.人才檢測四道關(guān)
1)導(dǎo)師檢測關(guān)----發(fā)展面談(自我認(rèn)知)
2)行動意愿度----價(jià)值觀認(rèn)同
3)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化----學(xué)習(xí)能力
4)成長速度----執(zhí)行力
講師介紹/Lecturer
魏老師
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
國家一級人力資源管理師
美國多明尼克大學(xué)博凱思商學(xué)院MBA
美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
WIAC(國際行動教練協(xié)會)認(rèn)證教練
曾任:蘇寧電器(中國500強(qiáng))|人力資源部長(華南大區(qū))
廣東碧桂園集團(tuán)(世界500強(qiáng))|人力資源經(jīng)理
深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)(上市公司)|人力資源總監(jiān)
哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:
人力資源管理體系構(gòu)建、績效管理、招聘面試、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、HRBP、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通的閉環(huán)邏輯報(bào)聯(lián)商等
魏老師有超過18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上;培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級儲備干部1000人以上。
工作經(jīng)歷雖然跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè),但始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式,從行業(yè)源頭,從企業(yè)全面經(jīng)營、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
在績效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績效管理中容易出現(xiàn)在問題,并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中,結(jié)合企業(yè)提出各種績效問題,自創(chuàng)出一套完整的績效管理金三角模型,分別從績效戰(zhàn)略、績效技術(shù)與績效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度,配合績效管理的四個(gè)步驟,腳踏實(shí)地解決企業(yè)績效問題。績效戰(zhàn)略,解決的企業(yè)從上到下對于績效管理的認(rèn)同問題(統(tǒng)一思想);績效技術(shù),是解決績效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問題(方法落地);績效領(lǐng)導(dǎo)力,解決的是績效管理過程問題(管理者責(zé)任)。
部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
主導(dǎo)上海環(huán)宇水利電力公司薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化與組織架構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部流程梳理項(xiàng)目的實(shí)施與落地。
用2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績效管理全流程,通過課堂演練、城鎮(zhèn)會議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門,以及各部門之間如何更好的相互溝通與配合;讓中高層管理者理解到,績效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo),面對新生代員工,運(yùn)用教練技術(shù),輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會績效反饋、績效面談的技術(shù),落實(shí)管理責(zé)任。
多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司(國企),為企業(yè)中高層打通績效管理全流程,統(tǒng)一對績效管理這個(gè)工具的認(rèn)知,加深認(rèn)知績效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看,不是扣分處罰員工,而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過程。給員工上課時(shí),讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績效管理,如果沒有績效管理企業(yè)會出現(xiàn)什么樣的管理問題,績效管理不是扣分、扣錢的工具等,不說教,不講大道理,從宏觀角度和員工切身利益出發(fā),分析企業(yè)引入績效管理的初衷,得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績效管理制度修訂、績效指標(biāo)體系重建,績效體系梳理、績效結(jié)果運(yùn)用等,解決HR績效管理落地的問題。
為中國電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO,用績效管理金三角模型,理順并打通了績效管理的真實(shí)意義,解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績效管理過程中,多年形成的疑惑,并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識提出了解決方案,特別是解決了老員工的績效管理問題,得到HR和小CEO的好評
在碧桂園集團(tuán)任職期間正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段,需要大量管理干部走向一線。在此需要定制開發(fā)多門提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程,幫助儲備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升,并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助,幫助他們順利完成管理能力的提升,成功轉(zhuǎn)身,走向一線。
在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間,為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長至1200人以上,幫助企業(yè)成功上市。
在哥弟時(shí)尚任職期間,利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式,輔導(dǎo)各層級管理職能下沉與權(quán)力下放,為公司90后員工營造了自由溝通、自我成長與透明公平的工作氛圍,充分調(diào)動新生代員工的工作積極性,讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。
主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建,包括:人力資源體系,干部培養(yǎng)體系、店面營銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等,幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒有目標(biāo)感、員工流動率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,使內(nèi)部管理順暢起來,領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法,有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情,目標(biāo)感更強(qiáng)。
在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過程中,魏老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例,并將心理學(xué)、社會學(xué)知識和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā),深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡化的語言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域,授課場次線上線下570場以上,課程好評率達(dá)95.7%。
主講課程:
一、人力資源專業(yè)課程:
1. 《企業(yè)勞動用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》
2. 《重構(gòu)支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊》
3. 《重新定義招聘與面試》
4. 《全面績效管理》系列課程
5. 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
6. 《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
7. 《職場溝通必修課----報(bào)、聯(lián)、商》
8. 《HRBP:如何助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展》
授課風(fēng)格:
★ 節(jié)奏感較強(qiáng)、有親和力,能快速與學(xué)員建立良好的互動信任關(guān)系;
★ 體驗(yàn)式、引導(dǎo)式教學(xué)為主,通過發(fā)問與場景再現(xiàn),引發(fā)學(xué)員思考,產(chǎn)生共鳴;
★ 課程內(nèi)容講究實(shí)用,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,學(xué)以致用。
部分服務(wù)客戶:
房地產(chǎn)業(yè):碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、太原陽光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)(8期)、中電二局、中建二局、安居樂物業(yè)(2期)、萬科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……
金融行業(yè):廣發(fā)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)、……
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……
通信行業(yè):中國移動通信集團(tuán)、西藏移動、浙江、涼山(2期)、陜西(2期)、廣東省肇慶移動、深圳、佛山移動、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信(2期)、陜西信通(4期)、廣州電信(3期)、……
制造/汽車行業(yè):廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)(康師傅)、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)(4期)、汽修天下、河源豐田紡織汽車部件、東亞電器(2期)……
連鎖行業(yè):哥弟時(shí)尚(4期)、金利來(男鞋)、魔范時(shí)尚、太平鳥服飾、蘇寧電器、華潤萬家、中膳國際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):時(shí)易中信息科技(跨境電商)、魔范時(shí)尚(服飾電商)……
其他行業(yè):京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)(4期)、凱勵程、大冢慎昌(廣東)飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技 、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……
推薦課程
VUCA環(huán)境變化模式下供應(yīng)鏈跨部門amp;供應(yīng)商協(xié)同降本增效價(jià)格:4680元導(dǎo)師:劉寶生老師課程時(shí)間:7月14-15日(周五周六、無錫開課)、11月15-16日(周三周四、上海開課)參訓(xùn)對象:總經(jīng)理、副總、總監(jiān),生產(chǎn)、運(yùn)營、物流、供應(yīng)鏈、計(jì)劃、采購、財(cái)務(wù)等企業(yè)中高層管理人員;【課程背景】l降低成本,是企業(yè)經(jīng)營永恒的話題,也是在競爭慘烈之下經(jīng)理人最大的壓力;l...
講師:劉寶生詳情
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴處理技能提升 2024-11-15
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴處理技能提升》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月16深圳27深圳31深圳22深圳12深圳31深圳27深圳18深圳15深圳28深圳課程對象:售前、售中、售后客戶服務(wù)人員、銷售、從事客戶服務(wù)相關(guān)人員等培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)課程背景:客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造...
講師:褚老師詳情
“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”—人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)課程費(fèi)用:4200元/人(包含課程資料、學(xué)習(xí)費(fèi)、茶歇等,可統(tǒng)一安排午餐:30元/人/餐)舉辦單位:深圳市中企智匯企業(yè)管理咨詢有限公司課程地點(diǎn):深圳課程時(shí)間:11月15-16日認(rèn)證費(fèi)用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納) 備 注:1.高級證書申請須...
講師:朱會友詳情
職場壓力與情緒管理 2024-11-15
《職場壓力與情緒管理》講師/Lecturer:王老師 費(fèi)用/Price:¥2980元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年 04 月 26 日上海:2024年 05 月 17 日北京:2024年 06 月 28 日深圳:2024年 07 月 26 日上海:2024年 11 月 01 日廣州:2024年 11 月 15 日深圳:2024年 12 月...
講師:王老師詳情
TTT-內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與課程開發(fā) 2024-11-15
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師講授技巧與課程開發(fā)》培訓(xùn)講師:王老師培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):2024年03月15-16日 深圳2024年04月26-27日 深圳2024年05月17-18日 深圳2024年06月14-15日 深圳2024年07月05-06日 深圳2024年08月15-16日 深圳2024年09月13-14日 深圳2024年10月25-26日 深圳2024年11月15-...
講師:王老師詳情
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 2024-11-15
《完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通》培訓(xùn)講師:胡老師培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):2024年03月29-30日 深圳2024年04月19-20日 深圳2024年05月09-10日 深圳2024年06月07-08日 深圳2024年07月26-27日 深圳2024年08月16-17日 深圳2024年09月13-14日 深圳2024年10月18-19日 深圳202...
講師:胡老師詳情
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局 2024-11-15
《系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局》講師/Lecturer:陳老師 費(fèi)用/Price:¥4200元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年11月15日-16日課程概述/Overview課程背景二十一世紀(jì)的企業(yè),正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題,市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力,社會價(jià)值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)等等,對...
講師:陳老師 詳情
職場壓力與情緒管理 2024-11-15
職場壓力與情緒管理課程排期/Scheduling深圳:2024年 04 月 26 日上海:2024年 05 月 17 日北京:2024年 06 月 28 日深圳:2024年 07 月 26 日上海:2024年 11 月 01 日廣州:2024年 11 月 15 日深圳:2024年 12 月 13 日課程概述/Overview課程背景假如我們及我們的員工無法很...
講師:王老師詳情
銷售素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系 2024-11-15
2024年01月26-27深圳2024年04月19-20深圳2024年08月23-24深圳2024年11月15-16深圳課程目標(biāo):1.提升銷售的溝通能力說服能力2.藝術(shù)素養(yǎng)、表演的素養(yǎng)3.客戶需求的了解和分析能力4.客戶關(guān)系的建構(gòu)能力5.制勝解決方案的策劃組織能力6.項(xiàng)目分析博弈、運(yùn)籌帷幄的能力7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力8.保證銷售人員素質(zhì)提升并讓其能力得到發(fā)揮的流程...
講師:蔣建業(yè) 老師詳情
新媒體時(shí)代的公關(guān)營銷和輿情管理 2024-11-15
《新媒體時(shí)代的公關(guān)營銷和輿情管理》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月28深圳20深圳30深圳22深圳20深圳17深圳28深圳25深圳15深圳27深圳培訓(xùn)對象:企業(yè)創(chuàng)始人、總經(jīng)理、中高層營銷、品牌管理者、職業(yè)經(jīng)理人等培訓(xùn)費(fèi)用:3980元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)課程背景:王力宏、吳亦凡、李云迪、汪小...
講師:泊老師詳情
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