做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
培訓(xùn)講師:楊凱
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:3980元
贈(zèng)送積分:3980
做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉詳細(xì)內(nèi)容
《做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
【課程時(shí)間】6月20-21日青島
【課程費(fèi)用】3980元/人
課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力,而在實(shí)際工作中,尤其面對(duì)以下問(wèn)題,管理者常常無(wú)可奈何,頭大如斗。
1、員工對(duì)我的話總是陽(yáng)奉陰違,說(shuō)到做不到。
2、我總是苦口婆心的教導(dǎo),他們能力卻不見(jiàn)增長(zhǎng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)了沒(méi)有反應(yīng),不獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)怨聲載道,我是哪里做錯(cuò)了嗎?
4、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,各自為政,我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊(duì)伍呢?
5、員工遇事從不在自己身上找原因,就會(huì)抱怨公司不好,產(chǎn)品不好……
6、員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感,離職率居高不下。
……
如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性,打造一支充滿朝氣與凝聚力的團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)管理者必須掌握的能力與素質(zhì)。
課程價(jià)值:
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;
2、學(xué)會(huì)管理下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升部門的績(jī)效;
3、作好自我管理,不斷進(jìn)行自我開發(fā),做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者;
4、反求諸己,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團(tuán)隊(duì)建立互信,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、 主動(dòng)培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團(tuán)隊(duì)成員歸心;
6、 靈活應(yīng)用各種激勵(lì)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,讓人自動(dòng)自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力;
7、快速和下屬建立信任并且有效增進(jìn)關(guān)系,為解決難題奠定基礎(chǔ);
8、自我修煉,懂得人性的弱點(diǎn),克服阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的障礙;
……
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部、團(tuán)隊(duì)核心成員
授課方式:講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練
課程時(shí)長(zhǎng):2天,6課時(shí)/天
課程結(jié)構(gòu):
課程大綱:
第一講 洞悉人性 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、引入:
1、困惑:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為什么這么難?
2、希望:有沒(méi)有簡(jiǎn)單有效的方法,可以一勞永逸地管好團(tuán)隊(duì)?
3、以下廣告語(yǔ)你相信哪一個(gè)?
二、做好管理這事有多復(fù)雜性?
1、情況太多
2、學(xué)派太多
3、知易行難
4、變化太快
案例:不同企業(yè)相同情境中的不同做法
到底應(yīng)該聽誰(shuí)的?
三、管理當(dāng)中的變量
1、內(nèi)部變量
2、外部變量
四、人性——領(lǐng)導(dǎo)行為當(dāng)中最關(guān)鍵、最核心、最穩(wěn)定的變量
1、兩面性
小組研討:?jiǎn)T工的喜和怕別是什么?
2、可塑性
小組研討:是什么影響了員工的表現(xiàn)?
討論船和飛機(jī)為什么長(zhǎng)成現(xiàn)在這個(gè)樣子?
3、領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到:
(1)順勢(shì)而為,何為道,何為術(shù)?
(2)充分尊重人性
視頻:總理的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
案例:“黑心”的UBER
子路受牛
無(wú)辜的鎖匠
家屬的舉報(bào)
(3)領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
(4)團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的樣子
五、道:?jiǎn)T工的需求分析
1、傳統(tǒng)的員工分析模型
2、員工表現(xiàn)驅(qū)動(dòng)模型
3、馬斯洛需求理論的躺平
案例:拉面哥、盒飯姐、捐錢的老人……
4、顯性需求和隱性
5、員工工作動(dòng)機(jī)排序
6、新生代員工特點(diǎn)。
視頻:各年齡段辭職的原因
六、術(shù):領(lǐng)導(dǎo)力中的交換思維
1、需求激勵(lì)的邊際效應(yīng)遞減規(guī)律
小組研討:10年,一名員工需求的變化
2、領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)對(duì)應(yīng)的員工表現(xiàn)
3、解析:領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)內(nèi)涵
(1)職務(wù)權(quán)力
(2)個(gè)人影響力
(3)信息權(quán)力
4、領(lǐng)導(dǎo)力三項(xiàng)內(nèi)涵的相互支撐
第二講 七項(xiàng)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力的修煉
一、統(tǒng)一思想
1、使命
2、愿景
3、價(jià)值觀
道理 理性
故事 感性
4、好故事如何打動(dòng)人的情感
距離、形象、細(xì)節(jié)
5、故事中的價(jià)值觀
二、識(shí)人
引題:你熟悉你的家底嗎?
1、工具:人才評(píng)估表
(1)能力
(2)潛力
(3)價(jià)值觀
2、如何判斷一個(gè)人的能力
工具:
(1)場(chǎng)景題
(2)數(shù)據(jù)題
(3)視野題
3、如何判斷一個(gè)人的潛力
(1)自我認(rèn)知
(2)反思力
(3)開放性
(4)發(fā)展動(dòng)力
4、如何了解一個(gè)人的價(jià)值觀
(1)案例:華為的五級(jí)責(zé)任心
(2)三個(gè)層次的大局觀
三、信任
1、企業(yè)中的三種信任
(1)下屬對(duì)上級(jí)
(2)同事之間
(3)上級(jí)對(duì)下屬
案例:從商鞅變法中看信任的建立
2、信任五大的層級(jí)
3、領(lǐng)導(dǎo)者立信的六大關(guān)鍵
4、授信
5、建立團(tuán)隊(duì)中信任環(huán)境的四個(gè)方法
四、豎威信
1、分析:權(quán)勝才必有辱,威勝德必有禍
2、案例:有無(wú)威信在管理中的差別
3、以身作則
(1)人在法下
(2)制度是企業(yè)的尊嚴(yán)
(3)一視同仁
4、身先士卒:塑造同一個(gè)我們
5、擔(dān)當(dāng):抗事兒
6、給團(tuán)隊(duì)勝利或支持
7、保持適當(dāng)?shù)木嚯x
五、打造執(zhí)行力
1、立榜樣
歷史故事:三令五申
案例分享:從鳴鏑弒父的故事看冒頓的執(zhí)行力打造
2、充分溝通:那些很帥的一句話交代
3、給予意義,達(dá)成共識(shí)
案例故事:希臘神話中的西西弗斯、宋江的替天行道
4、鎖定執(zhí)行力的8個(gè)步驟
5、過(guò)程管控
六、打造凝聚力
1、公賞罰
2、同甘苦
七、激發(fā)
1、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:我不知道
2、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:你覺(jué)得呢?
3、5個(gè)引導(dǎo)性問(wèn)題
4、激發(fā)員工的四大要訣
(1)思想上啟發(fā)
(2)情感上激勵(lì)
(3)關(guān)系上促進(jìn)
(4)行動(dòng)上推動(dòng)
5、警惕:封神
第三講 領(lǐng)導(dǎo)者核心能力——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、激勵(lì)的窄化
1、沒(méi)權(quán)利
2、沒(méi)錢
3、沒(méi)效果
二、持續(xù)物質(zhì)激勵(lì)的弊端
1、成本逐漸高起
2、激發(fā)不了品質(zhì)
3、容易產(chǎn)生依賴
4、內(nèi)外動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化——西德效應(yīng)
5、邊際效應(yīng)遞減
行為(Behaviour)=動(dòng)力(Motivation)+能力(Ability) +觸發(fā)器(Trigger)
三、公正、公平
1、人格平等,機(jī)會(huì)均等,功過(guò)分明,客觀評(píng)價(jià),不能平均
2、制度公平,獎(jiǎng)罰公平,資源公平,晉升公平,任務(wù)公平
案例分析:墊付的餐費(fèi)
案例分析:有責(zé)無(wú)權(quán)督導(dǎo)
四、數(shù)據(jù)激勵(lì)
1、說(shuō)服力強(qiáng)
2、相互比較
3、激發(fā)求勝
4、指標(biāo)明確
5、衡量成果
6、隨時(shí)更新
案例:美國(guó)伯利恒鋼鐵公司
五、價(jià)值激勵(lì)
1、存在感:案例:電影《十二公民中》的偽證
視頻:《當(dāng)老婆出差回來(lái)》
2、給予方式:
一定的忙碌,充分的信任,足夠的授權(quán),適當(dāng)?shù)囊蕾?/p>
案例:換一種說(shuō)法有什么不同?
六、授權(quán)激勵(lì)
1、組織管理的需求
2、培養(yǎng)人才的手段
3、授權(quán)六步法
解釋、說(shuō)明、界定、協(xié)商、反應(yīng)、追蹤
4、原則:職權(quán)、職責(zé)必須對(duì)等
5、自主權(quán):激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)
案例:海底撈的員工授權(quán)
七、尊重激勵(lì)
1、案例:推搡員工的后果
(1)正式組織的特點(diǎn)
(2)非正式組織的特點(diǎn)
案例故事:尊重的力量——視為知己者死
2、四點(diǎn)尊重
尊重人格,尊重想法,尊重時(shí)間,尊重生活
3、平等亦是尊重
案例:不發(fā)軍餉的軍隊(duì)
八、榮譽(yù)激勵(lì)
1、頭銜
2、文字
3、案例:用心的老師
案例:怎么讓黑人按時(shí)上班?
案例:最佳復(fù)盤者
4、ATM激勵(lì)法
A認(rèn)可:認(rèn)可表?yè)P(yáng)三步法
T目標(biāo):案例:華為的光榮榜
M建模:可復(fù)制的建模三步法
《建模引導(dǎo)話術(shù)清單》
5、表達(dá)賞識(shí):贊美、感謝、機(jī)會(huì)、信任
案例:胖東來(lái)的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)
九、情感激勵(lì)
1、故事:名將是怎么對(duì)待士兵的?
2、案例:胖東來(lái)的員工為什么可以把企業(yè)當(dāng)家?
3、案例:老干媽,真的是老干媽
4、溫情和嚴(yán)厲的平衡
歷史故事:失街亭斬馬謖
十、參與激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任和權(quán)力
案例:今天工作的心情如何?
2、有彈性的決策
3、參與感——被關(guān)注
案例:霍桑實(shí)驗(yàn)
第四講 具體情境下的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用
情境一:摸清團(tuán)隊(duì)情況
一、管理者的五大盲區(qū)
二、五大信息來(lái)源
三、收心“五一”操作
1、聚一次會(huì)
2、談一次心
3、成一件事兒
4、辦一件事兒
5、開一次會(huì)
情境二:?jiǎn)T工工作督導(dǎo)
一、案例:領(lǐng)導(dǎo)者的煩惱
思考:如何解決信息不對(duì)稱?
如何破解員工的看似很努力?
二、數(shù)據(jù)的魅力
1、任務(wù)分配
2、工作過(guò)程
3、完成情況
案例:為什么小劉是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理?
三、外勤三表
1、《外勤每日工作情況匯總表》
2、《外拓宣傳工作情況記錄表》
3、《客戶拜訪情況記錄表》
四、內(nèi)勤三表
1、《內(nèi)勤工作情況每日匯總表》
2、《客戶信息登記表》
3、《微信營(yíng)銷情況每日匯總表》
五、工具落地
情境三:?jiǎn)T工抱怨
一、錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)
1、聽不見(jiàn)
2、懟回去
3、一起來(lái)
二、抱怨分析
1、主觀原因——反躬自省
2、客觀原因——加以引導(dǎo)
三、禮記:王言如絲,其出如綸
情境四:?jiǎn)T工遇到困難
一、尋根五問(wèn)
二、案例:引導(dǎo)式對(duì)話
三、4招解困
1、鼓勵(lì)
2、引導(dǎo)
3、拆解
4、擔(dān)當(dāng)
楊凱老師
中國(guó)企業(yè)管理咨詢專家
15年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)打造專家
企業(yè)員工核心才能激發(fā)訓(xùn)練師
銀行綜合效能提升資深專家
曾任: 大型國(guó)有銀行管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目總監(jiān)
金立集團(tuán)山東省公司 培訓(xùn)總監(jiān)
鷹睿國(guó)際教育集團(tuán)山東分公司 副總經(jīng)理
中國(guó)平安金融集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)師
授課風(fēng)格:
楊凱老師從業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)十余年,培訓(xùn)場(chǎng)次在兩千場(chǎng)以上,有著豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。課堂氛圍輕松愉悅,語(yǔ)言生動(dòng),詼諧幽默,授課過(guò)程中充滿激情和正能量。
長(zhǎng)期主導(dǎo)大型企業(yè)管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷項(xiàng)目,將落地實(shí)戰(zhàn)的管理方法和營(yíng)銷策略和高超的授課藝術(shù)完美結(jié)合。知識(shí)導(dǎo)入的同時(shí),巧妙引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)領(lǐng)悟,改變固有思維框定。并可針對(duì)企業(yè)、學(xué)員所面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和落地培訓(xùn),狠抓培訓(xùn)實(shí)效,深受廣大學(xué)員的歡迎和鐘愛(ài)。
通用類課程:
《決勝人性管理》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》
《擼起袖子加油干——贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《中層管理者精細(xì)執(zhí)行力打造》
《決勝“言”值時(shí)代——打造個(gè)人公眾演說(shuō)力》
區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬《驚濤駭浪》
《贏在溝通——職場(chǎng)高情商溝通技巧》
《精準(zhǔn)匯報(bào) 高效商談——基于報(bào)聯(lián)商的職場(chǎng)溝通技能》
銀行類課程:
《五招九式——銀行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與客戶經(jīng)營(yíng)》
《變中取勝——行長(zhǎng)具體情境中的管理策略》
《決勝?gòu)d堂——從動(dòng)作到結(jié)果》
《五力驅(qū)動(dòng) 戰(zhàn)略升級(jí)——銀行開門紅經(jīng)營(yíng)策略》
《銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與認(rèn)知升級(jí)》
《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬—怒海奇航》
《七步成交——銀行人必會(huì)的產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》
《私域流量——微時(shí)代銀行人的營(yíng)銷技巧》
TTT類課程
《七步從小白變培訓(xùn)高手》
《七招收心——讓學(xué)員“學(xué)上癮”的授課技巧》
《“課骨”畫心——精品課程開發(fā)》
《心腦聯(lián)動(dòng)——教學(xué)設(shè)計(jì)五連環(huán)與應(yīng)用轉(zhuǎn)化》
《精美設(shè)計(jì)與視覺(jué)呈現(xiàn)——七招玩轉(zhuǎn)ppt》
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫》
部分服務(wù)客戶:
華能電力、華電集團(tuán)、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東冶金設(shè)計(jì)院、旭中科技、金鷹陶瓷、黑龍江蒙牛、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院、山東移動(dòng)、喀什移動(dòng)、阿克蘇移動(dòng)、濟(jì)寧電信、山東迪信通、樂(lè)語(yǔ)手機(jī)連鎖、德百溫泉假日酒店、魯藝彩印、山東菏澤中小企業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)美電器、蘇寧電器、三聯(lián)商社……
工商銀行深圳分行、工商銀行長(zhǎng)春金融研修學(xué)院、浙江建行、福建中行、河南中行、包商銀行、昆侖銀行、浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行、日照銀行、濰坊銀行、棗莊農(nóng)商銀行、泰安農(nóng)商行、菏澤農(nóng)商銀行、安丘農(nóng)商銀行、濱州農(nóng)商銀行、德州農(nóng)商銀行、青州農(nóng)商銀行、沂源農(nóng)商銀行、寧津農(nóng)商行、微山農(nóng)商銀行、哈爾濱農(nóng)商行、黑龍江賓州農(nóng)商行、巴彥信用社、沾化青云村鎮(zhèn)銀行、周村青隆村鎮(zhèn)銀行……
推薦課程
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RDM001從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【2022年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】12月29-30北京(更新) 12月26-27上海 12月22-23深圳(更新)【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員...
講師:Giles朱詳情
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧 2024-10-24
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧 價(jià)格:4380元/人 導(dǎo)師:趙老師 慧制咨詢首席顧問(wèn)、慧制精益學(xué)院院長(zhǎng)課程日期:6月21-22日(周五周六、上海開課)10月24-25日(周四周五、上海開課)參訓(xùn)對(duì)象:采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員、質(zhì)量、技術(shù)、法務(wù)等與商務(wù)談判有關(guān)的工作;【課程大綱】 一、降本增效原理(1)小故事,講透企業(yè)運(yùn)營(yíng)(2)蘋果、麥當(dāng)勞和耐克怎樣降本增效(3)改善供應(yīng)...
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從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升 2024-10-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年3月78日(星期四 星期五)/上海2024年5月910日(星期四 星期五)/合 肥2024年8月1516日(星期四 星期五)/上海2024年10月2425日(星期四 星期五)/蘇 州2024年12月56日(星期四 星期五)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的...
講師:周老師詳情
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 2024-10-24
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理課程費(fèi)用:3980講 師:董老師【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí)) 【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等?!九嘤?xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書...
講師:董老師詳情
采購(gòu)成本分析、削減與談判策略 2024-10-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年3月1819日(星期一 星期二)/上 海2024年5月78日(星期二 星期三)/蘇 州2024年8月23日(星期五 星期六)/上 海2024年9月2425日(星期二 星期三)/蘇 州2024年10月2425日(星期四 星期五)/北 京2024年12月2526日(星期三 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資...
講師:朱老師詳情
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)高級(jí)研修班 2024-10-24
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)高級(jí)研修班》國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際結(jié)算、信用證、國(guó)際保險(xiǎn)選擇、單證合規(guī)、出口退稅、海關(guān)新政【開課時(shí)間】2024年4月25-27日上海 5月23-25日北京 6月27-29日青島 7月25-27日上海 8月22-24日成都 9月26-28日廣州 10月24-26日上海 11月21-23日北京 【課程費(fèi)用】5800元/人(包含:培訓(xùn)、教材、合...
講師: 劉希洪詳情
SPIN顧問(wèn)式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練 2024-10-24
《SPIN顧問(wèn)式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:司老師培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):2024年03月21-22日 廣州2024年04月18-19日 上海2024年06月20-21日 深圳2024年07月11-12日 上海2024年09月05-06日 廣州2024年10月24-25日 上海2024年11月21-22日 深圳2024年12月19-20日 上海課程對(duì)象:技術(shù)性產(chǎn)品銷售...
講師:司老師詳情
敏捷項(xiàng)目管理 2024-10-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年3月2122日(星期四 星期五)/上海2024年年5月910日(星期四 星期五)/上海2024年10月2425日(星期四 星期五)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程簡(jiǎn)介:多樣性、多變化的市場(chǎng)環(huán)境需要有價(jià)值主張的核心功能,而...
講師:朱老師詳情
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