三管齊下提升班組執(zhí)行力

【開課時間】6月28-29日濟南

【培訓對象】中層管理干部、班組長、優(yōu)秀基層管理人員、儲備干部、主管課長、車間主任

【課程費用】RMB 3800元/人  （培訓費、教材、午餐、茶點、發(fā)票）

【企業(yè)內(nèi)訓】此課程可以邀請我們的培訓師到企業(yè)開展內(nèi)訓服務，歡迎來電咨詢

 

課程背景：

郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種問題層出不窮……

而目前基中層班組長普遍存在以下問題：

▲ ▲目標意識不強，沒有制定目標和管理目標的能力

▲ 管理能力不足，沒有威信，員工愛聽不聽、執(zhí)行力低下,團隊氛圍沉悶。

▲ 任務分配不清楚，過程監(jiān)督不到位。

▲ 對上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。

 

課程收益：

● 如何進行任務分配

● 如要清楚自己的定位

● 如何帶領團隊

課程時間：2天，6小時/天，

 

課程方式：  課程講授+案例分析+學員練習

課程大綱：

第一講：班組長的定位

序言：郡縣治  乃天下安  班組治  企業(yè)安

一、一線班組長普遍存在的五個問題

1.大多數(shù)是技術的能手

2.大多數(shù)是崗位標兵

3.靠自己能力把事情做好

4.習慣單打獨斗，親力親為

5.雖然是團隊管理者，但仍用過去當員工的方法做事，力不從心    

二、班組長必需做兩件事情

1.促進生產(chǎn)力的發(fā)展

2.維護好生產(chǎn)關系

三、班組長的角色認知：督導的詮釋

1. 督：監(jiān)督、檢查、要求

2. 導：教導、引導、領導

案例分析：督導的運用

四、班組長的崗位職責

1.班組長完成的五大指標

2. 班組長的崗位職責

案例分析：做、教、管

五、班組長的角色轉(zhuǎn)變

1. 技術人才關注點轉(zhuǎn)到管理型人才關注的點

2. 班組長的角色轉(zhuǎn)換

案例分析: 如何從管人理事轉(zhuǎn)變管事理人

3.管理員工的四步法

案例分析: 員工請假

 

第二講：布置工作 命令下達

序言: 討論企業(yè)為什么要進行管理

一、目標是管理的出發(fā)點

1.管理的定義

管理的目的與目標

管理的對象

管理的方法

二、何謂目標

1.目標的由來

2.目標管理即成果管理

3.企業(yè)目標導航

三、執(zhí)行之箭

實戰(zhàn)演練：尋找寶藏

四、工作分配

1．知識

2．技能

3．態(tài)度

五、命令下達

1．意

2．知

3．情

六、激起執(zhí)行意愿

1．資訊提供

2．狀況共有

3．自我命令

七、安排工作考慮兩要素

1．團隊目標

2．個人目標

 

第三講：團隊建設

一、運用團隊管理方法

一、影響團隊績效的三大因素

1.管理者

2.追隨者

3.環(huán)境

二、管理者普遍存在的五個問題

1.大多數(shù)是技術的能手

2.大多數(shù)是崗位標兵

3.靠自己能力把事情做好

4.習慣單打獨斗，親力親為

5.雖然是團隊管理者，但仍用過去當員工的方法做事，力不從心

 案例分析：鄭經(jīng)理安排下屬工作

①好的管理者是什么樣的：主動協(xié)調(diào)資源成成目標

②好的管理者對下是什么樣的：設定目標 滿足需要

三、管理者必需做兩件事情

1.促進生產(chǎn)力的發(fā)展

2.維護好生產(chǎn)關系

四、管理者必需督導者

1. 督：監(jiān)督、檢查、要求

2. 導：教導、引導、領導

案例分析：督導的運用

3.管理員工的四步法

案例分析: 員工請假

二、解決實際管理問題

一、先來還是后到

案例分析：三個項目組同時要用平臺測試，該讓哪組先裝

個體效率VS群體效率

流程橫向管事 領導縱向管人

例行VS例外

二 、誰該負主要責任

案例分析：失誤的實習生

問題討論: 誰的責任最大?

管人抓責任 管事抓接口

責任判定:事前 事中 事后

三種處罰方式: 行政處罰 績效處罰 經(jīng)濟處罰

三 、小錯怎么處理

案例分析：老孫值班睡覺

經(jīng)常還是偶然

縣官不如現(xiàn)管

近嚴遠寬

由點到面

四、習慣性請假怎么辦?

案例分析: 小李經(jīng)常請假

三種假: 病假 年假 事假

三步法: 告知 提醒 下手

超過事假天數(shù),復雜請假程序

五、先溝通還是先執(zhí)行

案例分析：公司老總交辦付部長工作，付部長下屬覺得沒必要怎么辦？

領導決定做與不做

部長可以先溝通再執(zhí)行，下屬應先執(zhí)行再溝通或邊執(zhí)行邊溝通

擴大知情權 減少審批權

決定前關注可行性 決定后關注權威性

六、委派工作的監(jiān)督

案例分析: 唐經(jīng)理交辦下屬一件又緊急又重要的事,時間快到了,下屬說完成不了.怎么辦?

事情的四種類型

能替代就不要疊加

不能拿重要緊急的事冒險

能力低的下屬怎么輔導

事前多指導

事中多過問

事后多審核

七、小事總找領導

案例分析: 分公司的馬經(jīng)理和總公司的張經(jīng)理

對向下的就不要往上

往上成本不更高

鎖定職責邊界

八、跨部門協(xié)作

案例分析: 技術部與生產(chǎn)部

對等原則VS效率原則

這次例外,變成下次例行

 

 

【專家介紹】王老師  生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家

15年制造業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TWI版權認證講師

日產(chǎn)訓MTP認證培訓師

美國AACTP國際注冊培訓師

京東物流/同維電子/春秋電子長期特邀講師

曾任：唯品會（中國500強） 華東區(qū)倉儲運作經(jīng)理

曾任：美昌科技集團（美資） 制造部經(jīng)理

曾任：萬德集團（新加坡） 制造課課長/經(jīng)理

擅長領域：班組長、6S、TWI、班組建設、高效早會、消除浪費 MTP中層版權課程

王老師擁有15年制造業(yè)生產(chǎn)管理及3年互聯(lián)網(wǎng)倉儲管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷經(jīng)現(xiàn)場工程師、制造部經(jīng)理、倉儲運作經(jīng)理等職位，擅長將自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程當中，多年來堅持落地實戰(zhàn)的培訓理念，是一位練戰(zhàn)結合的生產(chǎn)管理能力提升講師。

曾為冶煉集團、煤礦集團、重工集團等多家大型企業(yè)進行《金牌班組長綜合能力提升》《TWI一線人員管理能力》《現(xiàn)場問題分析與解決》《現(xiàn)場改善與消除浪費》 日產(chǎn)訓《MTP中層管理能力提升》系列課程輔導，同時獲得同維電子、春秋電子、安通林汽車內(nèi)飾等多家企業(yè)持續(xù)返聘，累計服務客戶600多家，輔導5S、現(xiàn)場改善、倉儲庫容優(yōu)化等系列項目20多個，授課達1000場，學員已逾2萬人次，課程滿意度均達96%以上。

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

唯品會 華東區(qū)倉儲運作經(jīng)理：

→ 負責倉儲庫容/庫位的規(guī)劃，對每個倉庫限定只存放5個SKU（庫存量單位）措施，使庫存準確率在原有基礎上提升10倍。

→ 制定商品的收-發(fā)-存規(guī)范手冊，獲得企業(yè)高層的高度認可，并被企業(yè)推行定為華東物流區(qū)倉儲管理的標準手冊，至今仍在沿用。

→ 對倉儲進行5S目視化管理，使所管轄庫區(qū)在企業(yè)5S分數(shù)評比中，由原來的65分提升到82分，同比上季度節(jié)約金額增長18%。

美昌科技集團 制造部經(jīng)理：

→ 組織實施車間生產(chǎn)計劃并全面協(xié)調(diào)車間工作，推進5S現(xiàn)場管理制度，對生產(chǎn)車間進行標準化管理，使生產(chǎn)線平衡從76%提升到87%。

→ 根據(jù)組裝車間各工序的標準工時，對工序間進行了的合并，使人均勞效由原來160/H提升到180/H。

萬德集團 制造課課長/經(jīng)理：

→ 負責組織生產(chǎn)計劃并實施，通過現(xiàn)場布局和工位改善，使人均勞動效率在原來的基礎上提升了28%。

→ 負責建立全公司提案改善制度，為全公司共1200多個提案進行改善、評審，制定標準生產(chǎn)工時、控制生產(chǎn)成本、改善生產(chǎn)項目，短短3個月內(nèi)，共實施 340多個生產(chǎn)提案，比上季度產(chǎn)生的直接收益增長10%。

 

部分項目案例：

▅ 太倉同維電子 “班組長能力提升與生產(chǎn)改善”項目

——建立了同維班組長勝任力模型、一日管理規(guī)范、制定崗位分解表、OJT工作教導規(guī)范。徹底實施現(xiàn)場三定5S、建立物品擺放標準，改善浪費項目70多個，直接節(jié)約金額800多萬， 每天減少搬運距離2公里，線平衡率提升20%。

▅ 經(jīng)信委 “千家中小企業(yè)技術幫扶計劃”項目

為江蘇地區(qū)捷安特、富士康、好孩子、信創(chuàng)電子、匯成半導體等60家企業(yè)進行《粗細化現(xiàn)場管理與班組建設》、《高效能班組長訓練營》系列課程培訓，受到政府層面及各企業(yè)高層的高度認可。

▅ 華格電子 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目

——建立了統(tǒng)一的班前會準備表、列隊、總結計劃等一整套早會的流程標準，使早會有趣有料、目標明確、提升士氣。短短3個月內(nèi)，現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)100多項浪費，改善實施40多項，并形成標準化，至今仍在使用。

▅ 聯(lián)華塑膠 “5S管理”項目

——通過6個月的項目輔導，現(xiàn)場在制品庫存減少了30%，人均勞效提升了15%。打造了三個崗位的5S樣板區(qū)，建立了5S實施制度，安全事故較往年同比下降了50%。

▅ 信杰汽車零配件 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目

——通過培訓使班組長實施了從技術到管理的觀念與做事的方法的轉(zhuǎn)變。幫助班組長掌握一日管理的標準、日清管理標準、高效早會實施的步驟、5S實施等方法。并輔導企業(yè)建立了20多套現(xiàn)場的標準，包括物品的擺放、限高、工裝夾具的使用規(guī)范、原物料領用規(guī)范等。

▅ 順普中國汽車 “班組長訓練與現(xiàn)場改善”項目

——進行3個月的輔導，通過現(xiàn)場布局和工位改善，推進5S現(xiàn)場管理制度，幫助企業(yè)共實施了7個大項目，使每天的搬運距離減少了5公里，人均勞效提升了23%。

▅ 蘇州大原電器 “倉儲物流規(guī)劃”項目

——輔導規(guī)劃倉儲原料與輔料區(qū)，對每個倉庫限定只存放固定SKU（庫存量單位）數(shù)量措施，倉儲現(xiàn)場橫平豎直，整齊有序，提升了庫容量40%，共節(jié)約空間28%。

 

主講課程：

《金牌班組長能力提升訓練》2天版

《卓越班組長能力提升訓練》4天版

《高效能班組長風暴訓練營》（6天版）

《現(xiàn)場6S與目視管理》

《現(xiàn)場改善與消除浪費》

《精細化現(xiàn)場管理與班組建設》

《TWI一線督導人員能力提升訓練》

《現(xiàn)場問題分析與解決》

《MTP中層管理能力提升》（日產(chǎn)訓版權課）

 

授課風格：

? 輕松幽默：詼諧幽默、娓娓道來，將晦澀難懂的工具和方法非常形象生動的呈現(xiàn)。

? 案例演練：擅長案例、故事、實戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實戰(zhàn)與理論結合。

? 快樂開心：堅持笑、效并用，快樂學習，只有快樂才能學習的前提。

? 學習規(guī)律：堅持先統(tǒng)心、再統(tǒng)行、再踐行，循序漸進，直到目標。

? 學以致用：以終為始，學中有練，離開課堂前就已經(jīng)學會，折騰了才是你自己的。

 

部分服務客戶：

電子行業(yè)：同維電子、LG電子、春秋電子、捷普綠點、無錫健鼎線路版、蘇州大原電器、宏致電子、求精電子、科德軟件、信創(chuàng)電子、信創(chuàng)電子昆山分公司、京東方科技股份集團、廣東順威精密集團、淮安嘉冠電子科技、長運電子、美昌科技、百創(chuàng)光電、昆山崇泰精密科技、昆山圖騰電子、蘇州華凌光電、無錫國泰精密、無錫禾邦電子、常州瑞德儀器、竟陸電子……

汽車行業(yè)：長春一汽、長春一汽紅旗、長春安通林汽車內(nèi)飾、上海飛適動力汽車座椅、江西江鈴汽車、北京汽車、長安馬自達、東風悅達起亞、馬恒達悅達拖拉機、光洋汽配、和承汽配、聯(lián)合汽車電子、信杰汽車零配件、順普汽車、安通林汽車內(nèi)飾、常州汽車儀表儀器、日立安斯泰莫……
制造業(yè)：康明斯、常州電裝、富士康、江蘇現(xiàn)代集團、吉絲特安全部件、上海營利度富、桂林福達集團、無錫天奇股份、杭州永正傳感器、楊州匯成半導體、鷹革沃特華皮革沈陽分公司、萬德集團、超科食品、馬鞍山南實、江蘇恒輝集團、雅瑩集團、喬治費歇爾亞大塑料……

機械五金行業(yè)：順普中國、博爾格、河南江山天門、捷安特輕合金、昆山崇泰精密科技、貝爾格、貝爾格昆山分公司、朝陽熱處理公司、蘇州寶強精密螺絲、浦項不銹鋼、昆山捷安特輕合金、和捷電鍍、金利表面處理、振華重工、數(shù)碼模沖壓、漢鼎金屬材料、富鈦金屬科技、……

新能源行業(yè)：張家港永伏光電、美昌光電、東和光電、太倉怡球集團、河南環(huán)同集團、無錫盈光科技、甘肅海亮、協(xié)鑫集團……

鞋服紡織行業(yè)：蘇州光隆羽絨、吳江福麗絲紡織、蘇州長晟無紡、東莞榮勇鞋業(yè)……

電力行業(yè)：國網(wǎng)巴州供電公司、國網(wǎng)湖北電力公司、國網(wǎng)吉林電力公司、國網(wǎng)河南電力公司、十堰東風電力公司、國網(wǎng)馬鞍山供電公司、國網(wǎng)湖州供電公司、國網(wǎng)南通供電公司、國網(wǎng)浙江海鹽縣供電公司、國網(wǎng)蘇州供電公司、國家電投蕪湖售電公司……

其它行業(yè)：沈陽飛機工業(yè)集團、云南冶金集團、山西晉煤集團、郵政速遞南京分公司、京東物流、唯品會、廣西科隆粉體、、蘇州萬冠塑料、昆山美邦陶瓷、易升電梯、永記造漆工業(yè)、江西潔美造紙、豫光金鉛、江陰港口、萬洋冶煉、力宏精細化工、金利金鉛、易高生物化工……

 

部分客戶評價：

企業(yè)的班組長缺少具體的改善思路、方法與工具，經(jīng)常在推行一些改善活動的時候面臨很多問題，老師講的問題改善的三步法、動作分析、表揚員工BIA，批評員工BIC都特別好用！讓我們清楚未來改進的方向，可以幫助企業(yè)推進現(xiàn)場改善問題。

 ——江蘇吳江京東方 人資經(jīng)理 李經(jīng)理

王老師上課內(nèi)容沒有太高大上，有練習，視頻、案例、點評，能直接結合學員的生產(chǎn)管理問題馬上剖析指導，特別輕松就讓人沉浸到知識的海洋中。比較實用，落地，講的都是我們身邊的事情，呈現(xiàn)方式也多樣。

——河南江山天安 生產(chǎn)主管 李主管

王老師有著豐富的專業(yè)知識與深厚的實踐經(jīng)驗，被學員公認為最受歡迎、效果最好、印象最深的實戰(zhàn)型培訓師，課程滿意率達90%以上，具有極佳的口碑！下次培訓還找他。

——無錫健鼎 人資經(jīng)理 林經(jīng)理

上王老師的課是一種享受，每天下午2點我都很困，要喝咖啡才能提神，可是這次上課不一樣，狀態(tài)特別好，一點都沒有困意，生怕錯過了任何一句話。務實的課程，給了我很多啟發(fā)，每個課程案例，都貼近企業(yè)的現(xiàn)狀，這是我聽過無數(shù)次關于現(xiàn)場管理的課程所沒有的感受。

——桂林福達 人資經(jīng)理 張經(jīng)理

王老師的課我覺得很落地，有工具、有案例、有練習。原本在我理解里是非常理論化枯燥難懂、難落地的操作工具，經(jīng)過老師的分析，我們能夠更好、更快的去接受并運用，收獲很大。

——京東物流 運營經(jīng)理 吳經(jīng)理

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