中高層經(jīng)理MTP管理系統(tǒng)提升訓練（含證書）

 

課程排期：

2023年3月24-25日 深圳   2023年5月19-20日 成都   

2023年6月29-30日 深圳   2023年7月20-21日 杭州   

2023年9月14-15日 深圳   2023年11月17-18日 成都  

2023年12月15-16日 深圳

課程價格：4690元/位（含授課費、教材、午餐、茶點、技能證書。）

證書說明：

經(jīng)培訓合格后，由中國管理科學研究院職業(yè)教育研究所頒發(fā)“高級企業(yè)管理師”專業(yè)人才技能證書。此證可官方網(wǎng)站查詢。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。辦理證書的學員，請?zhí)崆皩⑸矸葑C正反面及2寸證件照（紅/藍底)電子版發(fā)至我中心，提交資料申報成功后約10個工作日出證快遞。

 

授課對象：中高層以上領導干部、部門骨干，儲備干部等

課程背景：

隨著企業(yè)不斷發(fā)展，高層領導不斷學習與培訓，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當他們想在企業(yè)中推行先進、科學的管理時，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團隊，因為固有的習慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大！這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。

中層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中高層等干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！

課程收益：

該課程以一個企業(yè)中高層管理者必備的八項管理技能為核心模塊展開。通過課程學習，學員將系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能：

● 角色認知：做好管理角色認知與定位，明確管理者職責，增強職業(yè)化

● 有效溝通：提高溝通水平，掌握高效溝通技巧，提高團隊效率

● 目標管理：學會制定目標，分解目標，落實目標，掌握目標達成的方法

● 時間管理：提升時間管理效率，在單位時間內(nèi)做對企業(yè)最有價值的事

● 績效管理：掌握如何進行績效管理，帶領團隊拿結(jié)果

● 員工激勵：有效激發(fā)下屬潛能，減少管理成本，提升管理效益

● 領導能力：提升領導力，并學習如何教練、培育下屬

● 執(zhí)行管理：學會打造高效團隊的技巧，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力

 

課程時間：2天，6小時/天

課程方式：

● 上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

● 理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

● 透過案例剖析與操作工具講解，讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

 

 

課程大綱

導入：管理者現(xiàn)狀清單

第一講：角色認知

一、作為下屬的中層管理者

1. 角色定位分析

2. 四項職業(yè)規(guī)范

3. 四種角色錯位及其糾正

二、作為上司的中層管理者

1. 五種常見的角色問題

1）角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理

小組討論：如何處理業(yè)務（技術(shù)）與管理的關系

2）角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁

案例分析：到底誰是上司

3）角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重

4）角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導

5）角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化

互動研討：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”

 

第二講：有效溝通

現(xiàn)場測試：溝通能力測試

一、溝通三大過程

1. 尋根探源：為什么溝而不通

2. 實用方法：有效表達的方式

3. 對比分析：傾聽的層次與技巧

方法實操：如何給予反饋、如何接受反饋

自我測試：聆聽中自我反省的10個問題

二、如何與上司溝通

1. 尋根探源：對上溝通常見障礙

2. 實用技巧：授受指示

3. 實用技巧：匯報

4. 實用技巧：商討問題

5. 實用技巧：表示不同意見

視頻研習：下屬與上司溝通的要點有哪些？

三、平行部門之間溝通

1. 問題剖析：中層管理者之間的溝通為什么難

2. 歸類分析：退縮、侵略、積極

方法實操：如何積極地溝通

案例研討：借車引發(fā)的矛盾

四、如何與下屬溝通

1. 尋根探源：對下溝通常見障礙

2. 實用技巧：下達命令

3. 實用技巧：聽取匯報

4. 實用技巧：商討問題

5. 實用技巧：提出建議

互動研討：安排工作需要考慮因素有哪些？

 

第三講：目標管理

一、目標的設定

1. 目標設定的六大方針

1）跳一跳，夠得著

2）小和≧總大的原則

3）目標要具體明確

4）短期、中期目標更有效

5）定期反饋

6）激勵性原則

2. 目標設定的原則

探討：制定或優(yōu)化屬下明年的目標

5. 目標工具——進度卡

1）目標量化

2）行動策略

3）綜合評價

二、目標的執(zhí)行與檢查

1. 目標自我控制

1）目標對接績效（部門目標上墻/個人目標標識牌）

2）行動計劃納入月/周工作計劃

3）目標差異自我檢討與修正

2. 員工執(zhí)行目標的四點要求

1）牢記目標

案例：蒙牛的目標管理

2）聚焦策略

3）主動反饋

4）糾偏措施

練習：目標實施進度檢查

 

第四講：時間管理

一、時間管理的不同發(fā)展階段

1. 不同類型的五代時間管理

2. 五代時間管理的優(yōu)勢和劣勢

3. 學習第五代時間管理

二、時間管理與習慣

1. 習慣的定義、特征、分類

2. 舒適區(qū)的定義及與習慣的養(yǎng)成、新目標的關系、危機意識

三、時間管理手段——優(yōu)先管理

1. 時間管理的四個象限

2. 如何應對時間的干擾

1）上司對時間干擾的解決應對之道

2）同事對時間干擾的解決應對之道

3）下屬對時間干擾的解決應對之道

互動討論：你的哪些行為在干擾自己的時間使用

 

第五講：績效管理

一、目標設定與計劃制定

案例分享：年度目標設定與計劃分解（目標卡）

1. 戰(zhàn)略目標定量

2. BSC平衡記分卡

案例：后勤部門工作如何量化

3.如何制定具體行動計劃（任務分工矩陣/魚骨圖）

案例：降低膽固醇的目標設定和計劃制定

練習：個人年度目標設定與修正

二、績效實施與輔導

角色扮演：如何與員工定期的回顧？

1. 過程預警

2. 提供反饋技巧

模擬演練：運用CSS工具進行回顧演練

三、績效評估與應用

1. 績效評估

2. 績效反饋溝通

3. 評估結(jié)果應用

1）短板培訓與提升計劃

2）晉升與異動

3）薪酬調(diào)整

 

第六講：員工激勵

現(xiàn)場測評：激勵能力自測

現(xiàn)象分析：團隊成員為什么缺乏士氣

一、探尋激勵之源

1. 原理探究：馬斯洛的需求層次理論

技能實操：如何了解下屬的需要

問題剖析：公平的探尋：為什么不公平

工具表單：中層經(jīng)理的激勵菜譜

二、激勵原則與策略

 重要法則：激勵的四個原則

案例研討：為什么員工每個月拿6千還不滿意

 

第七講：執(zhí)行力

一、塑造執(zhí)行的三個軍規(guī)

1. 執(zhí)行前：修煉自己的專業(yè)

2. 執(zhí)行中：學會借力打力

3. 執(zhí)行后：要有擔當與格局

案例：伊利三聚氰胺事件

二、建立管理模型，為執(zhí)行保駕護航

1. 思考模型——執(zhí)行的三個核心流程

1）戰(zhàn)略流程：做正確的事

2）運營流程：正確地做事

3）人才系統(tǒng)：人才能力支撐

2. 落地模型——YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)

3. 保障模型——科學的執(zhí)行程序

1）目標本身要清晰（SMART）

2）明確起止時間

3）輕重緩急排列

4）指令簡單明確

5）下屬檢視執(zhí)行提供支援

6）過程不斷關注、跟進、緊盯

7）設立反饋機制，對重要的環(huán)節(jié)失誤，要追究原因

 

第八講：領導力

一、一言勝萬的感召力

1. 良好的個人品格、出眾的影響力

2. 感召力：吸引他人追隨的能力（六種感召力特質(zhì)）

3. 領導者與追隨者的關系

二、多謀善斷的決策力

1. 管理與決策

1）. 領導過程中解決問題的三大方式

2）. 謀而后斷：優(yōu)化決策流程六部曲

2 權(quán)衡利弊：建立決策模型

1）四維決策模型

2）員工的決策模型

三、整合資源的組織力

1. 最大化地利用內(nèi)部和外部資源

2. 發(fā)揮組織優(yōu)勢的四個著力點——結(jié)構(gòu)、規(guī)模、規(guī)則、情感

3. 領導六部曲——從領導你的領導開始

4. 組織中的溝通——十個維度構(gòu)建督導匯報系統(tǒng)

四、帶隊育人的教導力

1. 組織、個人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進

2. GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評價維度

課程總結(jié)：

1. 重點知識回顧

2. 互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

 

 

王老師老師  中高層管理人才系統(tǒng)訓練專家

17年企業(yè)管理經(jīng)驗

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

MTP系統(tǒng)訓練師/國際注冊咨詢師CMC

日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

曾任：鴻航科技 | 董辦主任/副總經(jīng)理

曾任：鵬鑫銅業(yè) | 董事長助理/人資總監(jiān)

曾任：九牧集團 | 人力行政經(jīng)理/總辦主任

擅長領域：MTP系列、目標管理、領導力、執(zhí)行力、有效溝通等

△至今累計授課超700場、落地化實用工具100組，好評率高達90%以上；

△曾主導星邦重工、魯藝集團、榮耀科技等30+家企業(yè)【績效體系】、【組織優(yōu)化】、【戰(zhàn)略落地】等100余個項目，被某政府高官賦予“最實戰(zhàn)的項目咨詢專家”稱號；

△中海油、中國聯(lián)通、紅星美凱龍、BOSS直聘長期合講師；

△曾為中國聯(lián)通、中國海油、紅星美凱龍、長青集團等累計培養(yǎng)7000余名優(yōu)秀管理人才；

△主導多家上市公司管理顧問經(jīng)驗，助力企業(yè)效率、營收、降本等實戰(zhàn)經(jīng)驗。

 

部分授課案例：

◇《MTP系統(tǒng)訓練》美的集團13期、寶鋼集團11期、華電集團15期、建設銀行18期

◇《目標管理與計劃執(zhí)行》廈門旅游協(xié)會18期、栢合冷鏈8期

◇《絕對執(zhí)行》中閩物流15期、納川股份12期、通標集團12期、中海油12期

◇《有效溝通-推倒部門墻》北部灣集團14期、長青集團11期

 

主講課程：

《MTP系統(tǒng)訓練》

《高績效團隊的建設與管理》

《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑》

《目標管理與計劃落實》

《推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》

《六維領導力——領導力提升的六項修煉》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《咨詢式績效落地管理》

 

授課風格：

激情幽默：講課輕松幽默，深入簡出，飽滿熱情，注重成人學習模式，提高學習吸收度。

大量案例：課程中穿插著大量的實戰(zhàn)性經(jīng)典案例和故事，在案例中學習取長補短。

通俗落地：用通俗易懂的授課方式，真正做到吸引學員，感染學員，改變學員。

實用工具：不僅讓學員學到方法，更讓學員通過課堂訓練掌握工具，學以致用。

 

部分客戶評價：

王老師專業(yè)知識儲備豐富，課程結(jié)構(gòu)設置合理，邏輯清晰，層層遞進；課程內(nèi)容理論聯(lián)系實際，具有極強的指導意義和實操性；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發(fā)學員思考，啟發(fā)性教學模式受到企業(yè)一致好評。

——華達利集團  劉經(jīng)理

王老師的課程干貨滿滿、落地性強、工具實用、風格生動幽默，能幫助我們解決實際的工作問題，深受我們公司經(jīng)營管理層的歡迎，想長期聘請老師來為我們講課。

——廣美雕塑董事長  鄭董

王老師的課程接非常地氣，復雜的知識點他都能很形象的簡單化，讓我們都能聽得懂，并且能很好的運用到實際的工作當作，讓我們能更好的解決工作中的問題，對我們特別有幫助。

——中閩物流副總經(jīng)理  蔡總

王老師的課程帶給我深深地震撼，在課程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實務相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 讓我們都獲益菲淺。

——長青集團總經(jīng)理  吳總

王老師能根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點，重點突出，理論和實際相結(jié)合，通過案例使知識更條理化。邏輯很棒，復雜的問題在王老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，

——聯(lián)盛彩刷  張經(jīng)理

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