多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理
培訓(xùn)講師:張老師
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:4200元
贈(zèng)送積分:4200
多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2022年3月24~25日(星期四 ~ 星期五)/上 海
2022年5月13~14日(星期五 ~ 星期六)/寧 波
2022年7月14~15日(星期四 ~ 星期五)/蘇 州
2022年9月23~24日(星期五 ~ 星期六)/南 京
2022年11月24~25日(星期四 ~ 星期五)/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4200/人
? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐
課程收益:
1. 建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系,提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫(kù)存成本
2. 預(yù)測(cè)及制定合理的短、中、長(zhǎng)期銷售計(jì)劃,達(dá)成公司策略管理目標(biāo)
3. 對(duì)自身的生產(chǎn)能力負(fù)荷預(yù)先進(jìn)行詳細(xì)分析并建立完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)機(jī)制, 協(xié)助公司建立產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)
4. 生產(chǎn)前期做好完整的生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計(jì)劃, 提高備料準(zhǔn)確率,保持生產(chǎn)順暢
5. 配合生產(chǎn)計(jì)劃做到良好物料損耗控制和備料, 完善降低物料損耗機(jī)制和停工待料工時(shí)
6. 對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào), 縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程目標(biāo):
生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制(PMC)部門(mén)是一個(gè)企業(yè)“心臟”,掌握著企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度和命脈,統(tǒng)籌營(yíng)運(yùn)資金、物流、信息等動(dòng)脈,直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購(gòu)、貨倉(cāng)、品控部、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)部、設(shè)備工程、人力資源及財(cái)務(wù)成本預(yù)算控制等,其制度和流程決定公司盈利成敗。因此PMC部門(mén)和相關(guān)管理層必須充分了解:物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、物料控制(收、發(fā)、退、借、備料等)、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度控制,并諳熟運(yùn)用這門(mén)管理技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)PMC課程從計(jì)劃價(jià)值流切入剖析工廠制造成本和縮短制造周期,提高物流過(guò)程循環(huán)效率(庫(kù)存、資金的周轉(zhuǎn)率)及客戶滿意率;為降低或消除物流過(guò)程中的非增值活動(dòng)。
參訓(xùn)對(duì)象:
采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售部門(mén)/經(jīng)理主管、跟單人員、制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃主管/經(jīng)理、物料計(jì)劃/經(jīng)理/主管/計(jì)劃人員/跟單人員、生產(chǎn)部門(mén)/經(jīng)理/主管/管理人員、業(yè)務(wù)部門(mén)/經(jīng)理/主管/跟單人員。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
一、生產(chǎn)計(jì)劃管理背景概述
? 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略和主生產(chǎn)計(jì)劃管理體系
? 企業(yè)特征、現(xiàn)狀的診斷與計(jì)劃方法
? MRPII供需關(guān)系
? 生產(chǎn)計(jì)劃形成的策略、流程、做法
? 生產(chǎn)計(jì)劃擬定應(yīng)考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
? 生產(chǎn)計(jì)劃——制定生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)涵、條件及標(biāo)準(zhǔn)
二、產(chǎn)銷計(jì)劃與管理
? SOP會(huì)議和供應(yīng)鏈平衡會(huì)議
? 銷售與制造雙贏的策略
? 如何擬訂有效的產(chǎn)銷計(jì)劃
? 如何開(kāi)好產(chǎn)銷會(huì)議
? 產(chǎn)銷計(jì)劃與績(jī)效評(píng)估
三、不同企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃模式
? 大批量型生產(chǎn)計(jì)劃模式
? 小批量多品種且生命周期短(項(xiàng)目型)生產(chǎn)計(jì)劃模式
? 按單生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)和按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)的基本模式
? 生產(chǎn)模式與生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)系
? 小批量多品種生產(chǎn)方式的特點(diǎn)和難點(diǎn)
? 小批量多品種生產(chǎn)的管理對(duì)策
? PMC的工作目標(biāo)和重點(diǎn)
? 2個(gè)行業(yè)生產(chǎn)模式舉例說(shuō)明
四、訂單需求管理與預(yù)測(cè)
? 訂單與需求管理
? 銷售計(jì)劃的擬定
? 有效、實(shí)用的預(yù)測(cè)方法
? 提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的途徑
? 預(yù)測(cè)與配銷需求計(jì)劃
五、如何做好主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)
? MPS 主生產(chǎn)計(jì)劃
? MPS的環(huán)境與架構(gòu)
? MPS的計(jì)劃對(duì)象與計(jì)劃方法
? 主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)控制的重點(diǎn)
? 與主計(jì)劃有關(guān)的項(xiàng)目參數(shù)
? BOM 物料清單
? 安全庫(kù)存 / 訂單策略 / 計(jì)劃水平期
六、主生產(chǎn)計(jì)劃排程技巧
? 如何確定生產(chǎn)量及生產(chǎn)計(jì)劃量
? 計(jì)劃訂單中,詳細(xì)數(shù)據(jù)手法
? MPS 排程實(shí)例
? 生產(chǎn)計(jì)劃制定技巧
? 生產(chǎn)異常對(duì)策
七、如何做好產(chǎn)能規(guī)劃
? 產(chǎn)能管理,影響產(chǎn)能的因素
? 如何科學(xué)計(jì)算和評(píng)價(jià)產(chǎn)能
? 粗能力計(jì)劃與能力規(guī)劃
? 如何根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷合理安排班次和人員
八、四種生產(chǎn)流程模式的特點(diǎn)
? 四種車間布局選擇
? 現(xiàn)場(chǎng)工作設(shè)計(jì)原則和有效技術(shù)
? 可視化管理和5S要求和助力作用
九、生產(chǎn)進(jìn)度控制
? 小排量多品種生產(chǎn)進(jìn)度異常的原因分析
? 小批量多品種生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本方法
? 有效工作指派的方法
案例分析:通過(guò)一張報(bào)表了解生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
? 看板管理是小批量多品種生產(chǎn)的必備武器
? 大批量(量產(chǎn)型)計(jì)劃模式調(diào)整及庫(kù)存優(yōu)化案例
2 瓶頸管理
2 瓶頸對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的影響
? 訂單生產(chǎn)過(guò)程控制
? 生產(chǎn)管制點(diǎn)的設(shè)置原則
? 如何處理生產(chǎn)中瓶頸工程
? 走動(dòng)管理與品質(zhì)控制
? 生管人員如何設(shè)定生產(chǎn)管制措施
? 重要的生產(chǎn)進(jìn)度控制與跟催技巧
十、物料管理與庫(kù)存控制
? 小批量多品種生產(chǎn)時(shí)如何確定物料采購(gòu)的頻率和批量
? 小批量多品種的企業(yè)物料種類繁多,到底那些物料需要備庫(kù)存呢?
? 庫(kù)存控制的必要性和價(jià)值
? 如何設(shè)定合理的安全庫(kù)存量
? 庫(kù)存控制的一些具體方法
? 如何預(yù)防和管理呆滯物料
? 小批量多品種生產(chǎn)中,最理想的庫(kù)存管理理念
案例討論:在小排量多批次生產(chǎn)企業(yè)中最迫切應(yīng)該改善的是什么?
十一、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)對(duì)小批量多品種生產(chǎn)管理的影響
? 多變的市場(chǎng)需求給企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與制品占用帶來(lái)的問(wèn)題
? JIT生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制
? 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式(JIT)的觀念
? 推進(jìn)式控制系統(tǒng)與拉動(dòng)式控制系統(tǒng)區(qū)別
? JIT生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)與追求的目標(biāo)
? JIT生產(chǎn)計(jì)劃的種類
十二、在制品占用的控制有效方法——看板管理
? 看板管理原理與運(yùn)作
? 看板種類與使用方法
? 用看板組織生產(chǎn)的過(guò)程
? MRPⅡ與JIT相結(jié)合的物流控制模式
? 設(shè)備的快速裝換與調(diào)整
? 工序設(shè)計(jì)與設(shè)備布置合理化
? 運(yùn)用看板管理的方式簡(jiǎn)化庫(kù)存管理流程
? Two Bin的運(yùn)用
? 物料的目視化管理
? 看板物料管理的模擬演習(xí)
? 物料的合理配置
? 看板系統(tǒng)的物料配送
? 員工的柔性工作
課程回顧
問(wèn)題解答
講師介紹:張老師
畢業(yè)于國(guó)內(nèi)知名大學(xué),后赴德國(guó)學(xué)習(xí),獲得ULM大學(xué)工業(yè)工程學(xué)碩士學(xué)位, 進(jìn)入德國(guó)Mannasman公司實(shí)踐,并接受其嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)張先生是東華大學(xué)管理學(xué)碩士,其先后在財(cái)富500強(qiáng)的兩家美資、多家德資企業(yè)工作,歷任生產(chǎn)經(jīng)理、物料部經(jīng)理、廠長(zhǎng)、公司總經(jīng)理等重要職務(wù)。
作為生產(chǎn)經(jīng)理,張先生參與了德資公司在上海的籌建、開(kāi)業(yè)和發(fā)展,對(duì)公司從開(kāi)始到正常運(yùn)作有完整的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);作為物料經(jīng)理,張先生主要負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、公司運(yùn)作計(jì)劃及供應(yīng)商的評(píng)估等工作,直接參與MRPII的推行、DFT的生產(chǎn)管理和先進(jìn)外資企業(yè)的管理模式和中國(guó)國(guó)情的融和。
作為廠長(zhǎng),張先生協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)、物料部門(mén)及質(zhì)量控制,計(jì)劃等部門(mén)之間的各種問(wèn)題,全面負(fù)責(zé)公司的每日生產(chǎn)運(yùn)作,提高生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),就質(zhì)量控制和生產(chǎn)率的提高而言,張先
生僅用1年的時(shí)間,將整個(gè)產(chǎn)品流程的累積一次通過(guò)率從50%提高到了80%,生產(chǎn)效率提高了近50%。在改善的過(guò)程中,大量運(yùn)用6Sigma的工具對(duì)流程進(jìn)行改善。
作為德資企業(yè)的總經(jīng)理,張先生完成一家公司從零到成長(zhǎng)發(fā)展的全部過(guò)程,對(duì)人力資源、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和國(guó)產(chǎn)化、質(zhì)量控制、問(wèn)題的解決、生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、成本控制和績(jī)效管理等方面都積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。
作為著名的加拿大模具制造公司的總經(jīng)理,其公司產(chǎn)品大量運(yùn)用于汽車制造業(yè),為大眾、通用及其他汽車制造商提供一流的產(chǎn)品和一流的全方位解決方案,非常熟悉對(duì)汽車制造業(yè)特定的技術(shù)要求及行業(yè)特點(diǎn)。
作為部門(mén)經(jīng)理、到廠長(zhǎng)、到總經(jīng)理,張老師具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),與各部門(mén)、各種性格的員工進(jìn)行良好的溝通和管理,使得企業(yè)的績(jī)效和運(yùn)營(yíng)順利開(kāi)展。在培訓(xùn)和咨詢中,其資深的管理經(jīng)驗(yàn),幫助很多制造型企業(yè)提高中高層管理水平,深得好評(píng)。
作為一名專業(yè)盡職的講師與顧問(wèn),在強(qiáng)思企管擔(dān)任特聘講師,獲得客戶的廣泛好評(píng),具有豐富的企業(yè)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段和互動(dòng)式教學(xué)方式,將其現(xiàn)實(shí)中的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在課堂中很生動(dòng)的傳達(dá),培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、條理清楚,富有感召力。
張先生曾為近500多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)及相關(guān)技能的培訓(xùn),其中有奔馳汽車、大眾汽車、上海柴油機(jī)、東風(fēng)汽車、聯(lián)合汽車電子、常牽龐巴迪、卡斯馬汽車系統(tǒng)、江鈴底盤(pán)、厚浦汽車零件、愛(ài)思恩梯大宇汽車部件、貝卡爾特、韓泰輪胎、富維江森汽車飾件、通領(lǐng)汽車飾件、奧托立夫、李爾汽車系統(tǒng)、
斯丹德汽車系統(tǒng)、恒隆汽車系統(tǒng)、耀皮汽車玻璃、威克邁龍川汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、庫(kù)博建大輪胎、威孚汽車柴油系統(tǒng)、英提爾汽車飾件、長(zhǎng)安鈴木汽車、寶適汽車部件、美萊克軌道車輛技術(shù)、雙林汽車部件、博西華、寶鋼集團(tuán)、上汽集團(tuán)、阿爾卡特、博世、西門(mén)子、霍尼韋爾、考斯特、威卡自動(dòng)化、延峰偉世通、大眾離合器、ZF、華陽(yáng)-科士達(dá)、不二制油、天合電子元件、唐納森、梅特勒-托利多、日立半導(dǎo)體、上饒光電、武漢蒂森克虜伯、赫比電子、飛利浦注塑、恩歐凱、先靈葆雅、紫江集團(tuán)、卜內(nèi)門(mén)、芬歐匯川紙業(yè)、上海煙草包裝、吉利德、奧特斯(中國(guó))、亨斯邁聚氨酯等知名企業(yè),并受到公司的好評(píng)。
張先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)講師。
主講課程
? 《MTP》
? 《高效領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》
? 《新進(jìn)經(jīng)理的培訓(xùn)課程(5天)》
? 《TWI一線管理人員技能提升》
? 《現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)(軟硬環(huán)境)》
? 《團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)》
? 《工廠車間管理》
? 《提升生產(chǎn)經(jīng)理的管理技能與技巧(高階管理)》
? 《從技術(shù)走向管理》
? 《IE工業(yè)工程》
? 《精益生產(chǎn)管理》
? 《精益價(jià)值流分析與設(shè)計(jì)》
? 《生產(chǎn)成本控制與績(jī)效管理》
? 《如何作好生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制管理》
? 《生產(chǎn)流程的改善和生產(chǎn)效率的提高》
? 《多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理》
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP) 2025-01-10
適合人員概述:企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo):深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要...
講師:田勝波詳情
《Excel—專業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動(dòng)雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國(guó)際身心語(yǔ)義學(xué)會(huì)(ISNS)授證導(dǎo)師、組織健康推動(dòng)者/咨詢專家 彭淑軍課程對(duì)象:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、CEO、企業(yè)家、中高級(jí)管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓(xùn)師、教練、引導(dǎo)師渴望自我成長(zhǎng),讓自己蛻變的每個(gè)生命個(gè)體課程時(shí)間:一階:2025年7月12-13日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...
講師:彭淑軍詳情
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練 2025-01-10
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:銷售人員。課程背景:銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技...
講師:李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負(fù)責(zé)人、投資人、降本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)最終都體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí),世...
講師:Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時(shí)間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4580元授課對(duì)象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來(lái),由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強(qiáng)中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會(huì)遇到如下...
講師:常老師詳情
2025年搶占新市場(chǎng):國(guó)有企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)法律法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)間:2025年1月10-11日地點(diǎn):廣州培訓(xùn)費(fèi)用:4680元授課對(duì)象:招標(biāo)人代表(采購(gòu)副總、采購(gòu)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、法律、財(cái)務(wù)等)。課程背景:國(guó)有企業(yè)采購(gòu)兼具企業(yè)采購(gòu)與公共采購(gòu)的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國(guó)企采購(gòu)面臨的主要課題。與此同時(shí),國(guó)企紀(jì)檢部...
講師:趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值---對(duì)標(biāo)華為、騰訊、京東,學(xué)管理核心思想學(xué)習(xí)時(shí)間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學(xué)習(xí)地點(diǎn):北京學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)人資負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)、部門(mén)高管及HRBP等項(xiàng)目背景 在當(dāng)前充滿波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)人力資源部門(mén)的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的角...
講師:詳情
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 2025-01-10
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...
講師:姜老師詳情
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門(mén)溝通與協(xié)作培訓(xùn)時(shí)間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤(pán)棋。企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),也不是哪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個(gè)團(tuán)隊(duì),能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門(mén)之間...
講師:曹禮明詳情
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