品牌管理與塑造(2天)

【時(shí)間/地點(diǎn)】

5月9-10日北京5月13-14日上海

7月	8月	9月	10月	11月	12月
11-12北京 14-15上海	8-9北京 11-12上海	8-9北京 13-14上海	17-18北京 20-21上海	7-8北京 10-11上海	8-9北京 12-13上海

【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息極度發(fā)達(dá),各個(gè)產(chǎn)品都在搶奪客戶的眼球.建立品牌似乎越來越難,同時(shí),每年又有大量新的品牌如流星一般劃過.亮了一下又快速消失,在產(chǎn)品性能差異化越來越小的情況下,企業(yè)如果想創(chuàng)造性地走出一條新的品牌之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展,必須真正了解品牌的價(jià)值和塑造過程,只有這樣,企業(yè)從能在市場(chǎng)中能夠更長(zhǎng)久的活下去，擺脫競(jìng)爭(zhēng)漩渦的陷阱，避免最終進(jìn)入到價(jià)格血拼；獲得更高的利潤(rùn)和客戶忠誠(chéng)，建立高知名度、高美譽(yù)度、高忠誠(chéng)度的高價(jià)值品牌。

正確理解品牌資產(chǎn)，把握品牌的根本，不僅可以使復(fù)雜的品牌管理變得游刃有余，而且可以充分發(fā)揮出品牌的動(dòng)能,推動(dòng)商業(yè)的快速發(fā)展!

本課程幫助企業(yè)正確理解品牌，掌握發(fā)展和管理品牌的辦法，促進(jìn)品牌的穩(wěn)步建設(shè)。

【課程對(duì)象】

市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、總經(jīng)理、市場(chǎng)部其他人員等所有關(guān)注企業(yè)品牌價(jià)值的人員

【課程大綱】

1 、品牌管理概述 

主要目標(biāo)：通過幫助學(xué)員理解品牌的構(gòu)成要素，各品牌構(gòu)成要素的關(guān)系，建立對(duì)品牌的總體認(rèn)識(shí)。 

授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng) 

 @ 誰需要品牌 

 @ 品牌的定義和價(jià)值

 @ 品牌的構(gòu)成要素 

 @ 品牌要素的關(guān)系 

 @ 品牌認(rèn)識(shí)的主要誤區(qū)

 @ 品牌管理的目標(biāo) 

 @ 品牌管理的4個(gè)步驟 

 2 、品牌資產(chǎn)的評(píng)估 

主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解品牌資產(chǎn)的含義和具體的評(píng)估方法，建立企業(yè)自己的品牌評(píng)估手段

授課方式：講解、討論、案例、點(diǎn)評(píng) 

 @ 品牌資產(chǎn)的定義 

 @ 品牌價(jià)值的決定因素 

 @ 品牌資產(chǎn)評(píng)估的能量方格法 

 @ 大衛(wèi)艾克品牌評(píng)估法 

 @ 品牌價(jià)值調(diào)查注意事項(xiàng)

3 、識(shí)別和確定品牌定位 

主要目標(biāo)：幫助學(xué)員識(shí)別現(xiàn)有的品牌定位，理解和掌握品牌定位的方法  

授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例點(diǎn)評(píng) 

 @ 品牌定位理論的變革過程 

 @ 品牌定位的概念 

 @ 品牌定位的具體過程 

 @ 常見的品牌定位策略 

 @ 識(shí)別產(chǎn)品屬性

 @ 識(shí)別客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)

 @識(shí)別品牌認(rèn)知的關(guān)鍵因素

 @識(shí)別搜索屬性和經(jīng)驗(yàn)屬性

   識(shí)別品牌的功能價(jià)值、文化價(jià)值和情感價(jià)值

4 、規(guī)劃和執(zhí)行品牌活動(dòng)

主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解規(guī)劃和執(zhí)行品牌活動(dòng)的具體目標(biāo)，掌握?qǐng)?zhí)行品牌活動(dòng)的具體做法，使品牌定位通過品牌活動(dòng)得到有效地傳遞

授課方式：講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng) 

 @ 規(guī)劃和執(zhí)行品牌活動(dòng)的目標(biāo)和方法 

 @ 影響品牌認(rèn)知的關(guān)鍵因素

 @ 建立品牌認(rèn)知的途徑

    品牌形象的構(gòu)成

    建立品牌聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)

   如何做一個(gè)好的品牌寫真

   建立個(gè)性化的品牌識(shí)別內(nèi)容

   利用好所有的品牌接觸點(diǎn)

   傳播媒體的類型和特點(diǎn)

   品牌傳播的10大模式

5 、評(píng)估和詮釋品牌表現(xiàn) 

主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解品牌忠誠(chéng)的客戶心理過程，掌握評(píng)估和建立品牌忠誠(chéng)的方法

授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng) 

 @ 消費(fèi)者個(gè)人體驗(yàn)?zāi)Ｐ?nbsp;

 @ 個(gè)性差異的消費(fèi)心理模型 

 @ 建立和評(píng)估你的品牌體驗(yàn)矩陣 

 @ 品牌忠誠(chéng)的層級(jí)

 @ 品牌忠誠(chéng)的測(cè)量指標(biāo)

 @ 品牌忠誠(chéng)的測(cè)量步驟

    品牌忠誠(chéng)測(cè)量的注意事項(xiàng)

    保持品牌忠誠(chéng)的方法

    提升品牌忠誠(chéng)的策略 

 @ 

6 、提升和維護(hù)品牌資產(chǎn) 

主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解品牌戰(zhàn)略的概念和意義，了解建立不同品牌戰(zhàn)略的基本原則和條件，了解品牌危機(jī)的含義和形成過程。

授課方式：講解、討論、案例、點(diǎn)評(píng) 

 @ 品牌戰(zhàn)略的定義

    四種不同的品牌戰(zhàn)略

 @ 品牌延伸的背景

    品牌延伸的類型

    品牌延伸的條件

 @ 品牌延伸的影響因素

 @ 多品牌戰(zhàn)略的類型

    實(shí)施多品牌戰(zhàn)略的注意事項(xiàng)

    品牌危機(jī)的含義

    品牌危機(jī)的形成原因

    品牌危機(jī)的特征

    品牌危機(jī)的預(yù)防

 7 、回顧和總結(jié)

張老師Richard

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

◆ 張先生主講課程包括：

n 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

n 《成功的銷售技巧》（3天）

n 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

n 《電話銷售技巧》

n 《達(dá)成雙贏的銷售談判》

n 《談判的六種力量》

n 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

n 《新任經(jīng)理的管理技巧》

n 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

n 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

n 《品牌維護(hù)與管理》

n 《卓越品牌管理》（2天）

n 《銷售溝通技巧》（1天）

n 《練習(xí)30天，銷售從此簡(jiǎn)單》（1天）

n 《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》（2天）

n 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

n 《工業(yè)品營(yíng)銷》（3天）

n 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

n 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

n 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

n 《如何定價(jià)》（2天）

n 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

n 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：

n   拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司 

n   埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

n   倍耐力輪胎有限公司 

n   博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司 

n   搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司 

n   常州百貨大樓股份有限公司 

n   常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 

n   道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司 

n   德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司 

n   迪砂貿(mào)易（上海）有限公司 

n   弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

n   弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司 

n   亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司 

n   家樂福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司 

n   康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司 

n   聯(lián)合汽車電子有限公司 

n   林德（中國(guó)）叉車有限公司 

n   米其林投資（中國(guó)）有限公司 

n   南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司 

n   寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司 

n   歐尚（中國(guó)）投資有限公司 

n   奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司 

n   泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司 

n   山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司 

n   上海德邦物流有限公司 

n   上海曼倫商貿(mào)有限公司 

n   上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司 

n   上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 

n   上海郵通科技有限公司 

n   圣戈班磨料磨具（上海）有限公司 

n   臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司 

n   泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

n   萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司 

n   偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉(cāng)）有限公司 

n   武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司 

n   中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 

n   中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

n   中化道達(dá)爾油品有限公司 

n   中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司 

n   上海新傲科技股份有限公司 等等

王老師 Rice

王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國(guó)際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營(yíng)，不僅對(duì)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì)，更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強(qiáng)銷售和市場(chǎng)工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)，負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的大客戶銷售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn)；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國(guó)），進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場(chǎng)、客戶管理等方面的心得。 

王先生不僅通過學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場(chǎng)和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，擅長(zhǎng)和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；亦能吸收國(guó)外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國(guó)學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會(huì)提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

◆ 王先生主講的課程包括：

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護(hù)與管理》（2天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）等等。

◆ 王先生服務(wù)過的部分客戶：

上海巴斯夫聚氨酯有限公司

博世（中國(guó)）投資有限公司

飛利浦（中國(guó)）投資有限公司

上海西門子開關(guān)有限公司

上海高橋加德士潤(rùn)滑油有限公司

吉田建材蘇州有限公司

江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司

上海諾華動(dòng)物保健有限公司

梅里亞動(dòng)物保健有限公司

偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)（上海）有限公司

福斯?jié)櫥停ㄖ袊?guó)）有限公司

亨特道格拉斯工業(yè)（中國(guó)）有限公司

格蘭布朗（上海）商貿(mào)有限公司

蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米科技發(fā)展有限公司

先正達(dá)（蘇州）作物保護(hù)有限公司

寶適汽車部件（太倉(cāng)）有限公司

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