培訓時間:

頂級行動指南:問題分析與解決

  培訓講師:劉海民

  時間地點:
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  培訓費用:3800

  贈送積分:3800

劉海民
    服務電話:010-82593357

頂級行動指南:問題分析與解決詳細內(nèi)容

頂級行動指南:問題分析與解決(杭州,6月25-26日)
 
【培訓日期】2021年6月25-26日
【培訓地點】杭州
【培訓對象】企業(yè)各級中層管理

【課程收益】
1.掌握問題的涵義、種類,以及各類問題的解決重點
2.建立與強化問題意識,掌握創(chuàng)造性解決問題的流程
3.掌握利用集體智慧發(fā)現(xiàn)問題與分析問題的方法
4.掌握利用集體智慧創(chuàng)造性解決問題,及鎖定成果的方法

【課程大綱】
一、問題的核心概念
1.問題是撬動團隊績效最有效的杠桿
2.問題的定義
3.問題的種類與各類問題的解決重點
4.問題意識的含義與重要性
1)工具:理念與方案的20字系統(tǒng)
2)練習:看問題要有高度
3)面對問題的正確態(tài)度
5.工具:解決問題的流程

二、認識創(chuàng)造力
1.兒童與成人的創(chuàng)造力誰更強
2.創(chuàng)造力的定義
3.創(chuàng)新者的四大思維
1)小圈思維:立足小圈,支撐大圈,放眼大圈
2)樂觀思維:用樂觀三部曲保證樂觀與積極
3)包容思維:通過跳板思維得到更好的創(chuàng)意
4)橫向思維:總是問還有沒有其它的可能性

三、發(fā)現(xiàn)與分析問題
1.焦點問題
1)范圍型焦點與問題型焦點
2.發(fā)現(xiàn)與界定問題(發(fā)散與聚焦的方法)
1)方法:管理者發(fā)現(xiàn)問題的四大方法
3.分析問題
1)工具:問五個為什么
2)工具:魚骨圖分析法
① 繪制魚骨圖的要點
② 日本松下的再發(fā)防止報告書
3)工具:思維導圖法(現(xiàn)場練習)
① 繪制思維導圖的要點

四、創(chuàng)造性地解決問題
1.頭腦風暴法(現(xiàn)場練習)
1)頭腦風暴法的五大使用原則
2)頭腦風暴會議組織者需要注意的九個要點
2.總結(jié)原理法(現(xiàn)場練習)
1)總結(jié)原理法的作用機理
2)總結(jié)原理法的四大步驟
3.列舉改善法(現(xiàn)場練習)
1)挑戰(zhàn)的內(nèi)涵界定
2)列舉改善法的四大步驟
4.強迫關聯(lián)法(現(xiàn)場練習)
1)強迫關聯(lián)法的概念
2)強迫關聯(lián)法的四大步驟

五、鎖定成果
1.創(chuàng)意的處理(現(xiàn)場練習)
2.創(chuàng)意的評估
1)價值權(quán)重評估法
2)難易度與影響力評估法(現(xiàn)場練習)
3.正式創(chuàng)新會議的要點

【講師介紹】
    劉海民老師,
資歷背景 
1.資深實戰(zhàn)派培訓師,從業(yè)18年
2.傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代管理融合教練
3.博銳管理在線的專欄作家
4.中國人力資源開發(fā)研究會最受企業(yè)歡迎培訓師

授課風格
1.實用:強調(diào)方法化而不是理論化,每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密相關
2.有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓手段,調(diào)動學員參與的積極性
3.實效:強調(diào)現(xiàn)場演練,在行動中感悟有效管理,強化課后的實際操作指導
4.理念:修其心,誠其意,開其智,長其技,壯其行

授課經(jīng)驗
中國銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀、郵儲銀行、貴州銀行、鄭州銀行、恒豐銀行、齊商銀行、東營銀行、北京電力、天津電力、重慶電力、國家電網(wǎng)、大唐電力、湖南電力、廣西電力、甘肅電力、寧夏電力、吉林電力、華為、中國移動、山西移動、貴州移動、內(nèi)蒙移動、海爾、中國聯(lián)通、山東聯(lián)通、北京聯(lián)通、浙江移動、奔馳中國、北京奔馳、大連奔馳、青島奔馳、上海大眾、通用五菱、一汽大眾、 一汽集團、一汽富維、中建一局、中建五局、中建七局、中建八局、中水三局、新興際華、陽光100、佳兆業(yè)、聯(lián)創(chuàng)建筑、南通二建、三聯(lián)藥業(yè)、蓉生藥業(yè)、東北制藥、三九集團、康美徠、祈健生物、甘李藥業(yè)、華潤醫(yī)藥等

【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。


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