中層經(jīng)理管理能力提升
中層經(jīng)理管理能力提升詳細內(nèi)容
課程排期/Scheduling
上海:2023年12月08日-09日
深圳:2023年12月22日-23日
成都:2024年01月12日-13日
深圳:2024年03月01日-02日
北京:2024年03月08日-09日
上海:2024年03月22日-23日
廣州:2024年04月12日-13日
成都:2024年05月10日-11日
杭州:2024年06月14日-15日
深圳:2024年07月12日-13日
北京:2024年08月09日-10日
上海:2024年09月06日-07日
廣州:2024年10月18日-19日
成都:2024年11月08日-09日
上海:2024年12月13日-14日
課程概述/Overview
課程背景:
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒有起到應(yīng)有的作用。
有句名言,叫“世界上唯一不變的,就是世界一直在變化著”,從業(yè)務(wù)骨干到管理中層,站的角度,做的事情,每天事務(wù)的重點,管理者需要的能力,一切都變了,可很多中層還是在運用著過去的經(jīng)驗、想法和邏輯,在處理著不同的事情。是因為他們沒有“管理意識”嗎?經(jīng)過老師大量的訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多管理者并不是不想做好管理,而是沒有完善的、趁手的管理工具。所以,本課程將從中層的管理角色轉(zhuǎn)換做切入點,從管理者的自身影響力提升出發(fā),打造個人品牌,提升個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,從選人打造團隊開始,到管人用人,培訓(xùn)發(fā)展,最后激發(fā)團隊留住人才,和團隊一起成長、發(fā)展,并結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長基因,主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
本課程秉承“系統(tǒng)”與“插件”的理念,管理者先認清自身角色和管理本質(zhì)、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統(tǒng)”,眾多應(yīng)用場景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團隊開始,到分解工作、授權(quán)委責(zé)、培訓(xùn)發(fā)展,并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán),希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進而達到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結(jié)果。
課程收獲:
讓學(xué)員
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認知
理解和掌握管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結(jié)構(gòu),做到團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡
理解和掌握管理者如何在會議、匯報、分享中的演講技巧
理解和掌握團隊建設(shè),團隊管理,帶隊伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權(quán)
理解和掌握作為管理者,在面對問題時,如何帶領(lǐng)團隊分析與解決
課程大綱/Outline
第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知
1.管理者背負的三個主要角色
2.三個核心角色對應(yīng)的核心能力及行動需求
3.管理者應(yīng)具備的核心能力
模型、方法、工具
1.管理者年歷
2.管理者角色譜
3.領(lǐng)導(dǎo)力起源:溝通視窗
第二單元:管理者的影響力及團隊組建
1.氣場:管理者應(yīng)該有的風(fēng)范
2.品牌:管理者的個人品牌運營
3.表達:管理者的工作演講技巧
4.識人:與人相處先別看走眼
5.定點:認準人才的要素
6.募才:強人加入團隊的邏輯
模型、方法、工具
1.反饋數(shù)據(jù)表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團隊角色
5.4D測試法
第三單元:有效輔導(dǎo)下屬與激勵員工
1.融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧
2.發(fā)掘:用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導(dǎo):下屬的成功才是管理者的成功
4.診斷:員工業(yè)績不佳的根源所在?
5.進化:讓團隊“自動”成長的秘訣
6.盤活:如何調(diào)動不同類型員工的積極性
7.培訓(xùn):正確培訓(xùn)團隊的路徑
模型、方法、工具
1.關(guān)鍵時刻MOT
2.學(xué)習(xí)地圖
3.GROW模型
4.4C 提問法
5.員工指導(dǎo)矩陣
6.麥克米蘭成就動機
7.培訓(xùn)信息收集表
第四單元 從戰(zhàn)略層面支持團隊發(fā)展
1.承啟:向上管理,向下賦能
2.搶籌:從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法
3.雙贏:能夠資源整合才是高手
4.建網(wǎng):職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間
5.總結(jié):中層的持續(xù)成長路徑
模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點分析表
4.關(guān)系網(wǎng)模型
5.核心素質(zhì)模型
第五單元 管理者如何高效分析與解決問題(沙盤)
1.理解:如何抓住問題本質(zhì)?
2.描述:選擇解決問題的切入點
3.風(fēng)暴:激發(fā)解決問題思路的方法工具
4.拆解:把問題拆解到元問題的方法
5.管控:如何扎實有效地推進問題解決?
講師介紹/Lecturer
姜老師
10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓(xùn)專家
世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問,期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,實操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊,設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項目等1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān),帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。
課程特色
實戰(zhàn)性強,案例豐富前沿,大部分取自真實經(jīng)歷,干貨滿滿。
情境體驗式教學(xué)模式,真實的場景模擬演練,問題現(xiàn)場還原,逐個擊破。
課前充分調(diào)研,根據(jù)學(xué)員特色,靈活調(diào)整,針對性強,絕不一個課件講天下。
輕松幽默、互動性強,配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程(可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)):
職場軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營》
銷售類:
《電銷成長日記》
客戶服務(wù)類:
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊》
客戶案例
LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強生藥業(yè)、中國郵政
推薦課程
顧問式銷售技巧訓(xùn)練 2024-10-23
2024年01月17-18上海 2024年03月20-21上海2024年05月17-18上海 2024年06月20-21上海2024年08月14-15上海 2024年10月23-24上海2024年12月11-12上海課程背景:顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目...
講師:嚴加明詳情
KPI的有效設(shè)定技巧 2024-10-23
KPI的有效設(shè)定技巧(1天)【時間/地點】 2024年01月17日 北京 2024年02月21日 北京2024年03月13日 北京2024年04月10日 北京 2024年05月15日 北京 2024年06月19日 北京 7月8月9月10月11月12月10北京14北京11北京23北京13北京11北京【課程收益】【培訓(xùn)費用】1980元/人(包括會費,講義,證書...
講師:張老師 Robert詳情
特殊工藝:焊接系統(tǒng)評估 2024-10-23
特殊工藝:焊接系統(tǒng)評估培訓(xùn)時間/地點:2024年10月2325日(星期三 星期五)/上 海收費標準:¥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程簡介:CQI-15特殊過程:焊接系統(tǒng)評審焊焊接系統(tǒng)評估Welding System Assessment(WSA)第二版由美國汽車工業(yè)...
講師:王老師詳情
顧問式銷售技巧訓(xùn)練 2024-10-23
2024年01月17-18上海 2024年03月20-21上海2024年05月17-18上海 2024年06月20-21上海2024年08月14-15上海 2024年10月23-24上海2024年12月11-12上海課程背景:顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目...
講師:嚴加明詳情
公文寫作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升 2024-10-23
公文寫作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升時間地點:5月10-12日重慶5月15-17日北京5月22-24日長沙6月12-14日桂林6月19-21日武漢6月26-28日青島7月05-07日蘇州7月10-12日廈門7月17-19日貴陽7月24-26日成都7月26-28日烏魯木齊8月02-04日西寧8月07-09日大連8月14-16日上海8月16-18日...
講師:資深講師詳情
高壓及心理問題員工的識別與管理 2024-10-23
《高壓及心理問題員工的識別與管理》課程費用:3600元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者;HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月1-2日6月21-22日10月23-24日2025年課程費用:3600元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金...
講師:王苑老師詳情
顧問式銷售技巧訓(xùn)練 2024-10-23
顧問式銷售技巧訓(xùn)練主講:嚴老師培訓(xùn)時間:2024年05月17-18上海2024年06月20-21上海2024年08月14-15上海2024年10月23-24上海2024年12月11-12上海培訓(xùn)費用:4200元/人(包括聽課費、講義費、果茶點等);食宿費自理課程背景 顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中...
講師:嚴家明詳情
培訓(xùn)需求分析與計劃制定 2024-10-23
培訓(xùn)需求分析與計劃制定【時間/地點】1月2月3月4月5月6月10北京28北京27北京17北京8北京19北京7月8月9月10月11月12月31北京21北京25北京23北京13北京25北京【培訓(xùn)費用】1980元/人(包括會費,講義,證書)【課程收益】凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。作為培訓(xùn)工作,如果發(fā)揮促進企業(yè)發(fā)展的作用,重要的是有針對性,這就需要進行科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,...
講師:張老師 詳情
工廠TPM之?dāng)?shù)字化升級 2024-10-23
工廠TPM之?dāng)?shù)字化升級培訓(xùn)時間/地點:2024年10月2324日(星期三 星期四)/上 海收費標準:¥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標及背景:TPM(Total Productive Maintenance)全面設(shè)備維護由日本引入中國已有 30余年,在中國很多工廠...
講師:周老師詳情
現(xiàn)場5S與目視化管理 2024-10-23
現(xiàn)場5S與目視化管理(1天)【時間/地點】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 北京 2024年01月24日 - 2024年01月24日 上海2024年02月07日 - 2024年02月07日 北京 2024年02月21日 - 2024年02月21日 上海2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年03月27日 - 2...
講師:張老師 Robert 王老師(Peter)詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最