2008年12月16-18日 蘇州
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會(huì)議信息：
● 課程背景
課程聚焦十大問題
◆ 一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關(guān)系，明確一線主管的職責(zé)？
◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場，100個(gè)公司100個(gè)樣子，什么是阻礙生產(chǎn)順暢的因素？
◆ 現(xiàn)場一線沖突不斷，溝通不暢導(dǎo)致諸多問題頻生
◆ 現(xiàn)場改善活動(dòng)缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)，一到要改善的時(shí)候就困難重重，主動(dòng)改善動(dòng)力不足，難以長期執(zhí)行
◆ 班組日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化和執(zhí)行力不夠，臨時(shí)抱佛腳，無法突破習(xí)慣瓶頸
◆ 問題今天解決，明天又出來，壓倒葫蘆浮起瓢
◆ 員工的5S意識(shí)差、浪費(fèi)現(xiàn)象不同程度存在
◆ 員工參與不夠，積習(xí)難改，埋怨生產(chǎn)任務(wù)忙，更何談現(xiàn)場改善
◆ 現(xiàn)場缺乏定置、定位、可視化管理班組工作效果不利
◆ 從技術(shù)崗位提升的一線主管，管理意識(shí)不足，領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺

● 課程大綱Scope and Coverage
一 生產(chǎn)一線主管管理體系
◆ 一線主管的角色與職責(zé)
◆ 一線主管的技能要求
◆ 一線管理之屋
二 現(xiàn)代生產(chǎn)管理
◆ 生產(chǎn)流程模型
◆ QSP策略
◆ 現(xiàn)場管理的評價(jià)指標(biāo)
◆ 精益生產(chǎn)的四大基本思想
◆ 精益生產(chǎn)的三大方法體系
三 現(xiàn)場改善的思想和方法
◆ 現(xiàn)場改善的基本思想
◆ 5S活動(dòng)
◆ 尋找并消除現(xiàn)場浪費(fèi)
◆ TEAM工作法
◆ POKA JOKE-零缺陷技術(shù)
◆ CIP活動(dòng)-不斷改善流程
◆ TPM-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
四 班組日常管理
◆ 生產(chǎn)活動(dòng)及人員安排
◆ 班組計(jì)劃與時(shí)間管理
◆ 班組會(huì)議技巧
◆ 班組日常質(zhì)量管理
◆ 班組目標(biāo)管理
◆ 班組成本意識(shí)與改善方法
◆ 工作總結(jié)與報(bào)告
◆ 班組業(yè)績與考評
五 問題分析與解決
◆ 存在于現(xiàn)場中的問題點(diǎn)
◆ 正確地認(rèn)識(shí)問題
◆ 如何有效的挖掘問題
◆ 發(fā)現(xiàn)問題的方法
◆ 指導(dǎo)員工的技巧
◆ 解決問題的八大步驟
◆ PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
六 情境領(lǐng)導(dǎo)
◆ 領(lǐng)導(dǎo)的影響力
◆ 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
◆ 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)的六大特征
◆ 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的因素
◆ 員工成熟度分析
◆ 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 激勵(lì)的三大原理
◆ 激勵(lì)的20種基本方法
七 溝通技巧和沖突解決
◆ 溝通的基本概念
◆ 傾聽技巧
◆ 反饋技巧
◆ 面談技巧
◆ 產(chǎn)生沖突的原因
◆ 解決沖突的人際風(fēng)格
◆ 解決沖突的五大方法
◆ 信任的內(nèi)涵
◆ 周哈里窗戶

● 講師介紹
楊文彪先生 高級講師，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA；德國狼堡汽車學(xué)院訪問學(xué)者。曾任：德國狼堡大眾公司工程師；上海大眾汽車有限公司生產(chǎn)部、生產(chǎn)力中心生產(chǎn)管理專案顧問。作為一名專職的培訓(xùn)講師，楊老師融合了先進(jìn)的管理理念和工具，開發(fā)了系列課程，近年來主要從事生產(chǎn)管理的培訓(xùn)，包括精益生產(chǎn)，現(xiàn)場管理，管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升，TPM，CIP和生產(chǎn)一線主管的培訓(xùn)的系列課程，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度評價(jià)，至今已有超過260多家國內(nèi)外知名企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)，在大量內(nèi)訓(xùn)客戶中有相當(dāng)一部分的企業(yè)，連續(xù)引進(jìn)楊老師的培訓(xùn)，并取得了極好的效果。楊先生知識(shí)淵博、思維敏捷，條理清晰、內(nèi)容詳實(shí)，課程生動(dòng)，使學(xué)員充分參與其中，在輕松中得到啟發(fā)與收獲，頗受學(xué)員的好評，一直保持極高的滿意率。
服務(wù)企業(yè):KODAK、長城國際、蒂森電梯、松下電池、西門子光纜、Motorola、嘉里糧油、貝爾阿爾卡特、延鋒偉世通、歐文斯科寧、西門子電器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克電子、華瑞制藥、松下半導(dǎo)體、百威啤酒、雪津啤酒、派克電氣長城國際、海量存儲(chǔ)、聯(lián)想集團(tuán)、北京國際交換系統(tǒng)(BISC)、施耐德、博西華家用電器、上海聯(lián)合汽車電子、歐司朗佛山照明、薩帕鋁熱制品、羅地亞(中國)、上好佳、小天鵝、金佰利紙業(yè)、柳州汽車、西恩迪蓄電池、博朗電器、真維斯服飾、上海石化、馬夸特開關(guān)、能美西科姆消防設(shè)備、神威藥業(yè)、吉利汽車、普天東方通信、株洲電力機(jī)車廠、金健米業(yè)、加德士（中國）潤滑油、北大方正、三九醫(yī)藥、廣西兩面針、新中潤國際集團(tuán)、雨潤食品、艾歐史密斯熱水器、北京飛機(jī)維修、鐵姆肯、金士百啤酒、廣東美的集團(tuán)、南通中聯(lián)科技集團(tuán)、湖南金健米業(yè)集團(tuán)、杭州眼力健藥業(yè)、上海莊臣、美固龍金屬制品、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、諾維信、阿爾貢電信設(shè)備……
企業(yè)反饋
我們公司從03年開始連續(xù)3年引進(jìn)楊文彪老師超過6期的一線主管課程，該課程指定成為所有中基層主管的必修課程，課程的效果超出了我們的期望，改變了整個(gè)公司的精神面貌，極大地提高了主管的管理技能，推動(dòng)了整個(gè)工廠的改善。
—— 福建雪津啤酒有限公司
無論從講師到內(nèi)容，這個(gè)課程都是我所接受的最好的培訓(xùn)，我會(huì)向其他人推薦。
——南京愛立信熊貓通信有限公司
學(xué)到的東西可以直接應(yīng)用到日常工作中，很有幫助。
——蘇州西門子電器有限公司
3天學(xué)習(xí)，終身受益。
——法雷奧汽車空調(diào)有限公司
三年來我們公司所有的主管都接受了楊文彪老師《一線主管訓(xùn)練營》的培訓(xùn)，是最讓我滿意的課程之一。
——廈門ABB低壓電器設(shè)備有限公司

● 培訓(xùn)對象
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員

● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1．報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2. 費(fèi)用：3200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）
3. 報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會(huì)通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

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