如何成為優(yōu)秀的部門經理
如何成為優(yōu)秀的部門經理詳細內容
課程收獲:
幫助新任經理、部門經理、管理干部:
1. 清楚地進入中層管理的角色認知,并清晰其崗位功能及職責;
2. 提升與上級的溝通技巧;
3. 提高對下級的管理能力;
4. 提升與平級的協(xié)調能力;
5. 學會有效授權及適度監(jiān)控;
6. 有效改善團隊執(zhí)行力難題;
7. 學會技巧性處理團隊管理中的棘手問題;
8. 學會鼓勵,也學會批評。
課程內容:
一、 部門經理的素描像
1、角色的定位
1.1作為上級的下級
1.2作為下級的上級
1.3作為平級的平級
2、功能的界定
2.1公司戰(zhàn)略、策略的執(zhí)行、反饋
2.2一線業(yè)務的組織、落實與目標達成
2.3協(xié)調公司其他部門共同致力于既定目標
二、 部門經理的技能專項技能
專題1:如何向上級匯報工作?
1、向上級匯報工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向上級匯報工作的六大法則
3、向上級匯報工作的完美流程
4、向上級匯報工作的特殊情況應對
專題2:如何向下級安排工作?
1、向下級安排工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向下級安排工作的六大法則
3、向下級安排工作的五種實用技巧
4、向下級安排工作的特殊情況應對
專題3:如何與平級協(xié)調工作?
1、公司內部供應鏈
2、內部客戶意識及考核制度的保障
3、與平級協(xié)調工作的常見障礙
4、與平級協(xié)調工作的技巧
專題4:如何有效授權?
1、授權常見的誤區(qū)及困惑
2、集權與授權的比較
3、授權常見的心理障礙
4、有效授權的目標及技巧
5、授權與收權的關系
專題5:如何適度監(jiān)控?
1、監(jiān)控常見的誤區(qū)及困惑
2、授權與監(jiān)控的關系
3、監(jiān)控≠監(jiān)視,監(jiān)控≠控制
4、適度監(jiān)控的目標及技巧
5、適度監(jiān)控與有效干預的關系
專題6:如何全面提升執(zhí)行力?
1、執(zhí)行力常見的誤區(qū)及抱怨
2、執(zhí)行力與管理力的關系
3、執(zhí)行力與團隊(企業(yè))文化的關系
4、全面提升執(zhí)行力的關鍵要素
5、建議:親力親為、領導干部到一線去!
專題7:如何科學處理團隊管理中的特殊問題
1、如何處理核心員工的加薪升職要求?
2、如何處理業(yè)務骨干轉型管理的要求?
3、如何處理越級匯報及越權管理?
4、如何處理團隊內部沖突?
專題8:好孩子是夸出來的——如何有效實施激勵?
1、激勵是什么?
2、激勵的分類
3、激勵的理論
4、激勵的八項法則
5、有效激勵實施的技巧
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