程向陽，中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，中國人民大學(xué)職業(yè)生涯研究小組成員，員工關(guān)系管理專家、職業(yè)心理與職業(yè)生涯專家。具有長期的專業(yè)培訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗，部在卡夫食品等國際知名跨國公司長期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作，程先生提倡通過日常工作中的案例教給學(xué)員實際解決問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、可口可樂，柯達、平安保險、華為等知名企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并被邀請到中歐工商管理學(xué)院、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等知名學(xué)府進行講座和咨詢服務(wù)。
第一單元 人力資本與辭退成本
第1章 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)
第2章 員工的辭退成本第二單元 辭退員工管理
第3章 辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素
第4章 辭退時HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作
第5章 如何體面地辭退員工
第6章 利用EQ技巧進行辭退員工管理
第三單元 辭退面談技巧
第7章 被辭退員工心理分析及應(yīng)對策略
第8章 辭退員工的面談技巧參考答案

 

 

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