詳細目錄：

第一篇家政服務(wù)工作總論

第一章 家政服務(wù)工作的性質(zhì)特點和任務(wù)

第二章 家政服務(wù)的內(nèi)容

第三章 家政服務(wù)市場經(jīng)營

第四章 家政服務(wù)人員的錄用原則及標(biāo)準(zhǔn)

第五章 家政服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

第二篇 家政從業(yè)人員培訓(xùn)管理與職業(yè)技能考核

第一章 家政從業(yè)人員培訓(xùn)概述

第二章 職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計

第三章 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計與課程設(shè)置

第四章 現(xiàn)代培訓(xùn)方法與技術(shù)

第五章 培訓(xùn)效果評估

第六章 管理人員的培訓(xùn)

第七章 家政服務(wù)職業(yè)技能鑒定

第八章 家政服務(wù)考核

第三篇 家政從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及考核

第一章 家政從業(yè)人員素質(zhì)概論

第二章 家政從業(yè)人員基本素質(zhì)

第三章 家政從業(yè)人員身心素質(zhì)

第四章 家政從業(yè)人員職業(yè)道德及業(yè)務(wù)素質(zhì)

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