詳細目錄：


第一篇 王牌總經(jīng)理概論
第一章 人格
第二章 幽默
第三章 寬容
第四章 信任
第五章 理解
第六章 激勵
第七章 原則
第二篇 王牌總經(jīng)理(廠長)戰(zhàn)略管理
第一章 管理學基礎
第二章 戰(zhàn)略管理
第三章 企業(yè)資金運作管理
第四章 組織管理
第五章 客戶關系管理
第六章 信息管理
第七章 企業(yè)經(jīng)營管理與表格
第八章 WTO與管理知識創(chuàng)新
第三篇 王牌總經(jīng)理(廠長)法律管理
第一章 法律基礎知識
第二章 企業(yè)法律知識
第三章 外商投資企業(yè)法
第四章 中小企業(yè)促進法
第五章 公司法
第六章 企業(yè)破產(chǎn)法
第七章 合同法
第八章 金融法律知識
第九章 證券法
第十章 知識產(chǎn)權法
第十一章 勞動和保障法
第十二章 交易秩序法
第十三章 價格法律制度
第十四章 廣告法律制度
第十五章 會計法
第十六章 稅法
第十七章 訴訟法律制度
第四篇 王牌總經(jīng)理(廠長)人力資源管理
第一章 概述
第二章 人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃與計劃
第三章 組織設計
第四章 職務分析
第五章 人員的招聘與錄用
第六章 員工的培訓與開發(fā)
第七章 績效考核
第八章 薪酬管理
第九章 員工激勵
第十章 員工福利與保險
第十一章 勞動關系管理
第十二章 現(xiàn)代化人力資源管理
第十三章 人力資源管理模式比較
第十四章 國際人力資源管理的新特點和新趨勢
第五篇 王牌總經(jīng)理(廠長)企劃管理
第一章 市場營銷企劃概述
第二章 市場營銷調(diào)研企劃
第三章 市場定位企劃
第四章 企業(yè)形象企劃
第五章 產(chǎn)品企劃
第六章 品牌企劃
第七章 價格企劃
第八章 營銷渠道企劃
第九章 促銷企劃
第十章 廣告企劃
第十一章 整合營銷傳播企劃
第十二章 服務企劃
第十三章 關系營銷企劃
第十四章 網(wǎng)絡營銷企劃
第六篇 王牌總經(jīng)理(廠長)營銷管理
第一章 總經(jīng)理對市場營銷的定位
第二章 市場分析及目標市場確定
第三章 市場需求與預測分析方法
第四章 營銷戰(zhàn)略計劃
第五章 產(chǎn)品定位策略
第六章 產(chǎn)品壽命及新產(chǎn)品決策
第七章 產(chǎn)品、品牌及包裝對營銷戰(zhàn)略的影響
第八章 總經(jīng)理對人員推銷的管理
第九章 營銷調(diào)研及信息管理
第十章 總經(jīng)理營銷渠道管理
第十一章 總經(jīng)理廣告促銷決策
第十二章 競爭分析與決策
第十三章 客戶管理
第十四章 新的市場營銷理念
第十五章 營銷實施與控制
第十六章 整合營銷戰(zhàn)略
第十七章 總經(jīng)理的營銷關系網(wǎng)
第十八章 總經(jīng)理必備素質(zhì)及管理技巧
第七篇 總經(jīng)理(廠長)質(zhì)量管理
第一章 質(zhì)量
第二章 質(zhì)量管理
第三章 質(zhì)量管理方法
第四章 質(zhì)量管理體系
第五章 質(zhì)量保證體系
第六章 質(zhì)量體系實施和改進
第七章 質(zhì)量體系文件
第八章 質(zhì)量管理體系審核
第九章 質(zhì)量管理體系有效性
第十章 質(zhì)量管理體系的價值評估
第十一章 ISO 9000族標準
第十二章 全面質(zhì)量管理
第十三章 質(zhì)量功能展開
第十四章 質(zhì)量成本管理
第十五章 采購質(zhì)量管理
第十六章 服務質(zhì)量管理
第十七章 產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量
第十八章 質(zhì)量體系認證風險管理
第十九章 六西格瑪管理法
第二十章 質(zhì)量管理表格
第八篇 總經(jīng)理(廠長)項目管理
第一章 項目概述
第二章 項目管理
第三章 項目領導
第四章 項目組織
第五章 項目團隊
第六章 項目經(jīng)理
第七章 項目計劃
第八章 項目選擇與確定
第九章 項目啟動
第十章 項目管理控制
第十一章 項目人力資源管理
第十二章 項目質(zhì)量管理
第十三章 項目成本控制
第十四章 項目信息管理
第十五章 項目物流管理
第十六章 項目溝通
第十七章 項目中突管理
第十八章 項目采購管理
第十九章 項目合同管理
第二十章 項目風險管理
第二十一章 項目終止與項目后評價
第九篇 王牌總經(jīng)理(廠長)財務管理
第一章 會計基礎知識
第二章 企業(yè)貨幣資金核算
第三章 應收項目核算
第四章 投資
第五章 存貨
第六章 固定資產(chǎn)
第七章 無形資產(chǎn)和待攤費用
第八章 流動負債
第九章 長期負債
第十章 收入、費用與利潤核算
第十一章 企業(yè)成本核算
第十二章 所有者權益
第十三章 會計報表編制
第十四章 財務報表分析
第十五章 會計錯弊及其防范
第十六章 內(nèi)部控制系統(tǒng)
第十七章 債務重組
第十八章 企業(yè)的設立、終止與清算
第十九章 會計變更以及會計差錯更正
第二十章 企業(yè)理財策略
第二十一章 企業(yè)投資策略

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