《煙草專賣(mài)許可證管理辦法貫徹實(shí)施與煙草專賣(mài)管理建設(shè)及行政執(zhí)法規(guī)范實(shí)用手冊(cè)》
《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》及其釋義
第一章 煙草專賣(mài)管理概述
第一節(jié) 專賣(mài)與煙草專賣(mài)
第二節(jié) 入世對(duì)煙草專賣(mài)的意義
第三節(jié) 加強(qiáng)和改進(jìn)煙草專賣(mài)管理工作
第二章 煙草專賣(mài)許可證管理
第一節(jié) 煙草專賣(mài)許可證概念及現(xiàn)狀分析
第二節(jié) 煙草專賣(mài)許可證的取消年檢
第三章 煙草專賣(mài)服務(wù)化管理
第一節(jié) 更新服務(wù)觀念
第二節(jié) “首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
第三節(jié) 先行賠償制
第四節(jié) 個(gè)性化服務(wù)
第五節(jié) 傘程服務(wù)
第六節(jié) 政務(wù)公開(kāi)
第四章 煙草專賣(mài)柔性化管理
第一節(jié) 柔性化管琿慨述
第二節(jié) 戶籍化管州
第三節(jié) 記分制管彈
第四節(jié) 誠(chéng)信等級(jí)管理
第五章 煙草專賣(mài)社會(huì)化管理
第一節(jié) 煙草專賣(mài)長(zhǎng)效機(jī)制
第一節(jié) 煙草專賣(mài)社區(qū)化管理
第三節(jié) 政府目標(biāo)管理
第四節(jié) 剛業(yè)協(xié)會(huì)管理
第六章 煙草專賣(mài)組織建設(shè)
第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 崗化職責(zé)
第三節(jié) 煙草專賣(mài)人員行為準(zhǔn)則
第四節(jié) 制度建設(shè)
第七章 煙草專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)
第一節(jié) 基層煙草專賣(mài)管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)的現(xiàn)狀
第二節(jié) 綜合素質(zhì)差的主要原因
第三節(jié) 提高專丈管理者綜合素質(zhì)的途徑
第四節(jié) 準(zhǔn)軍事化管理
第八章 煙草專賣(mài)市場(chǎng)管理
第一節(jié) 精所強(qiáng)隊(duì)隊(duì)所分離
第三節(jié) 農(nóng)村市場(chǎng)管理
第四節(jié) 煙草打假
第五節(jié) 卷煙市場(chǎng)秩序的評(píng)價(jià)
第九章 煙草專賣(mài)宣傳工作
第十章 煙草專賣(mài)內(nèi)部監(jiān)管
第一節(jié) 內(nèi)部船管概述
第二節(jié) 煙草行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范及主要表現(xiàn)
第十一章 煙草專賣(mài)管理績(jī)效考評(píng)
第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)的含義
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的意義
第三節(jié) 專丈管理考核的原則
第四節(jié) 專丈管理考核的內(nèi)容
第五節(jié) 做好專賣(mài)管理考核工作的瓔求
笫六節(jié) 績(jī)效考核減少誤差的措施
第十二章 煙草專賣(mài)管理機(jī)關(guān)日常管理
第十三章 煙草專賣(mài)行政執(zhí)法規(guī)范
第四節(jié) 煙草專實(shí)行政處理的裁處與決定
第五節(jié) 行政救濟(jì)
第八節(jié) 行政處罰程序
第七節(jié) 結(jié)案
第十四章 煙草專賣(mài)執(zhí)法案例解析

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