營銷——營銷的目標是顧客！
曾經(jīng)有人認為營銷就是做廣告，但是，當人們在看你的廣告時，心里面所想著的卻是其他的事情。所以千萬不要使顧客思考，要使他們采取行動。要掌握顧客的一舉一動，要能在顧客之前想到他們需要什么，在顧客的需要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求時將他們想要的擺在他們面前。
這才是營銷的境界！怎樣才能達到這個境界呢？
營銷的方式有很多，最成功且最具效率的營銷方式又是什么呢？
不同營銷方式的組合會產(chǎn)生不同的效果！怎樣才能又快又準確的轉(zhuǎn)動你的營銷魔方呢？
答案就在你的手掌之中！

傳統(tǒng)營銷容易引起競爭者的對抗行為，削弱促銷效果，而運用數(shù)據(jù)庫營銷，則比較隱秘，一般不會引起競爭對手的注意，容易達到預(yù)期目的?，F(xiàn)如今，很多知名企業(yè)都將這種現(xiàn)代化的營銷手段運用到了自身的企業(yè)，將其作為一種秘密武器運用于激烈的市場競爭中去，從而在市場上站穩(wěn)了腳跟。正如那些致力于同消費者保持緊密聯(lián)系的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所認為的，沒有什么東西比擁有一個忠誠的消費者更重要的了，而且與尋求新顧客相比，保留老顧客更便利、經(jīng)濟。因此，運用數(shù)據(jù)庫管理模式與消費者保持雙向溝通聯(lián)系，可以維系與消費者的感情紐帶，從而增強抵抗外部競爭的干擾能力。本書即透析了這一區(qū)別于傳統(tǒng)理念的營銷模式，并列舉出相關(guān)特色營銷，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運籌帷幄。
“開卷有益”，相信將數(shù)據(jù)庫營銷運用到企業(yè)中去，你會發(fā)現(xiàn)一切變得如此水到渠成。前言
1 數(shù)據(jù)庫營銷——數(shù)字背景下的全新選擇
數(shù)據(jù)!數(shù)據(jù)!!還是數(shù)據(jù)!!!
數(shù)據(jù)庫營銷的崛起
數(shù)據(jù)庫營銷產(chǎn)生競爭優(yōu)勢
數(shù)據(jù)庫營銷的機遇與前景
2 數(shù)據(jù)庫營銷促進營銷變革
尋找最有效的市場細分方法
數(shù)據(jù)庫營銷與市場需求預(yù)測
根據(jù)顧客需求開發(fā)新產(chǎn)品
卓有成效的渠道決策
用數(shù)據(jù)庫擬定促銷方案
通過網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)據(jù)庫營銷
3 利用數(shù)據(jù)庫營銷整合營銷手段 ‘
與直銷相結(jié)合
新市場形勢下的關(guān)系營銷
為直復(fù)營銷服務(wù)
綠色營銷中數(shù)據(jù)庫的運用
數(shù)據(jù)庫成為整合營銷的主角
4 數(shù)據(jù)庫營銷與C剿M
客戶是關(guān)鍵
獲得新客戶的過程
客戶開發(fā)一定有技巧
培養(yǎng)客戶忠誠度
實現(xiàn)客戶價值最大化八
利用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)雙贏
5 數(shù)據(jù)庫營銷流程的合理實施
企業(yè)營銷數(shù)據(jù)庫規(guī)劃
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
選擇最佳營銷手段
從效果看營銷
6 甄選高效的數(shù)據(jù)庫營銷策略
強調(diào)親和力
在互動中把握營銷機會
以廣告宣傳帶動客戶需求
發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢
加強會員制建設(shè)
7 多樣化的數(shù)據(jù)庫營銷工具
獨具魔力的直郵營銷
電子郵件的妙用
數(shù)據(jù)庫為電話營銷增色
充分利用呼叫中心
手機短信打造營銷時尚
8 加強數(shù)據(jù)庫營銷的管理
為企業(yè)引進數(shù)據(jù)庫營銷
健全企業(yè)營銷機構(gòu)
使數(shù)據(jù)庫管理更高效
直面數(shù)據(jù)庫營銷的陷阱
實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷的藝術(shù)化

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