第一篇 用電檢查與用電管理
第一章 用電檢查
第二章 客戶服務(wù)
第三章 電力市場營銷
第四章 電能計(jì)量
第五章 電費(fèi)管理
第六章 市場銷售
第七章 電價(jià)
第八章 報(bào)裝用電

第二篇 用電稽查基本知識
第一章 電力生產(chǎn)綜述
第二章 火力發(fā)電廠
第三章 水力發(fā)電
第四章 高低壓配電裝置
第五章 電力變壓器
第六章 電動(dòng)機(jī)
第七章 并聯(lián)電容器

第三篇 電力供應(yīng)
第一章 電力系統(tǒng)與客戶供電系統(tǒng)
第二章 供電及客戶服務(wù)管理指標(biāo)
第三章 配電網(wǎng)
第四章 配電網(wǎng)安全生產(chǎn)
第五章 城市配電網(wǎng)的建設(shè)和改造工程管理
第六章 供電線路經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
第七章 供電技術(shù)管理

第四篇 安全用電及電力事故管理
第一章 人身觸電的防護(hù)
第二章 電氣設(shè)備安全
第三章 電氣火災(zāi)及防火防爆
第四章 用戶事故管理及調(diào)查分析

第五篇 竊電防治與偵查手段
第一章 常見竊電的基本手法
第二章 防治竊電技術(shù)措施
第三章 防治竊電組織措施
第四章 竊電的偵查方法

第六篇 用電檢查相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 綜合類
第二章 電力營銷類
第三章 設(shè)計(jì)技術(shù)類

第七篇 隊(duì)長政治思想知識
第一章 科學(xué)發(fā)展觀知識
第二章 八榮八恥知識
第三章 和諧社會(huì)建設(shè)知識
第四章 先進(jìn)性教育知識

第八篇 隊(duì)長謀略學(xué)
第一章 領(lǐng)導(dǎo)用人學(xué)
第二章 權(quán)變藝術(shù)學(xué)
第三章 創(chuàng)新決策學(xué)
第四章 運(yùn)籌帷幄學(xué)
第五章 智囊利用學(xué)

第九篇 隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)語官藝術(shù)
第一章 領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)講話藝術(shù)
第二章 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的總體要求
第三章 領(lǐng)導(dǎo)講話中各種矛盾的處理
第四章 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的基本特點(diǎn)
第五章 各種藝術(shù)手法的運(yùn)用
第六章 領(lǐng)導(dǎo)講話走向成功的步驟

第十篇 隊(duì)長狼道學(xué)
第一章 狼智天下無雙
第二章 巋然本色獨(dú)立
第三章 強(qiáng)者雄行天下
第四章 狼性不屈堅(jiān)忍
第五章 競爭勝者為王
第六章 群狼攜手致勝
第七章 蔑視危機(jī)嘯傲

第十一篇隊(duì)長勵(lì)志心態(tài)學(xué)
第一章 要有好的心態(tài)
第二章 要往好的方面想
第三章 尋找自強(qiáng)
第四章 向消極說“不”
第五章 知足者常樂
第六章 從做事中得到寬慰

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