第一篇人事管理基礎
第一章 人事管理的概念及其理論發(fā)展
第一節(jié) 管理的定義與特性
第二節(jié) 管理的目標與基本手段
第三節(jié) 管理理論的發(fā)展

第二章 人事管理的基本問題
第一節(jié) 資源與資源配置
第二節(jié) 管理中的人性假定
第三節(jié) 環(huán)境變動與管理模式選擇

第三章 人事管理主體
第一節(jié) 管理主體的組成
第二節(jié) 管理主體的心智模式
第三節(jié) 管理主體的能力結構
第四節(jié) 管理者的職責、技能及職業(yè)化
第五節(jié) 管理的過程、特性和適用范圍

第二篇人事管理架構
第一章 人事組織體系
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 組織目標
第三節(jié) 組織素質

第二章 人事組織設計、部門劃分與整合
第一節(jié) 組織設計
第二節(jié) 部門劃分與整合
第三節(jié) 職務設定
第四節(jié) 職權設計
第五節(jié) 管理幅度

第三章 人事組織結構
第一節(jié) 組織結構分析
第二節(jié) 組織結構的基本類型
第三節(jié) 組織形態(tài)的縱向層次劃分
第四節(jié) 機械式與有機式組織結構
第五節(jié) 權變的組織結構

第四章 人事組織運行
第一節(jié) 組織制度
第二節(jié) 職權的平衡
第三節(jié) 組織協調
第四節(jié) 組織運行機制

第五章 人事組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 科層制組織的問題
第二節(jié) 組織變革與發(fā)展方向
第三節(jié) 組織變革的動因及阻力
第四節(jié) 組織發(fā)展方式

第三篇人力資源開發(fā)管理
第一章 員工的合理使用
第一節(jié) 員工的使用
第二節(jié) 員工的調整
第三節(jié) 員工的流動

第二章 人力資源開發(fā)與管理
第一節(jié) 人力資源概述
第二節(jié) 人力資源管理概述
第三節(jié) 人力資源管理的產生與發(fā)展
第四節(jié) 人力資源管理者和人力資源管理部門
第五節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理與國際人力資源管理
第六節(jié) 人力資源管理的環(huán)境
第七節(jié) 人力資源管理的理論基礎

第三章 跨文化人力資源管理
第一節(jié) 跨文化人力資源管理概述
第二節(jié) 跨國公司人力資源管理
第三節(jié) 人力資源管理模式的國際比較

第四章 人事教育培訓
第一節(jié) 培訓開發(fā)概述
第二節(jié) 培訓現狀調查分析與個性設計
第三節(jié) 培訓開發(fā)的程序和方法
第一節(jié) 培訓效果的檢測
第二節(jié) 員工培訓的心理問題
第三節(jié) 員工的職業(yè)生涯

第四篇人事管理與績效評價
第一章 人事管理工作
第一節(jié) 管理決策工作
第二節(jié) 人事管理計劃編制
第三節(jié) 領導工作執(zhí)行
第四節(jié) 人事管理控制工作

第二章 人事管理執(zhí)行
第一節(jié) 崗位分析
第二節(jié) 人事管理資源規(guī)劃工作
第三節(jié) 員工招聘錄用
第四節(jié) 實施目標管理工作
第五節(jié) 工作流程創(chuàng)新
第六節(jié) 員工工作激勵與溝通
第七節(jié) 人本管理工作

第三章 人事管理績效評價
第一節(jié) 人事機構管理績效
第二節(jié) 人事機構管理成本
第三節(jié) 人事機構管理效率
第四節(jié) 人事機構績效管理體系設計
第五節(jié) 人事機構管理績效評價
第六節(jié) 人事機構績效管理改進

第五篇人事薪酬設計與管理
第一章 人事崗位評價
第一節(jié) 崗位評價的目的和原則
第二節(jié) 崗位評價方法
第一節(jié) 因素法中的崗位評價指標體系

第二章 人事薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
第二節(jié) 薪酬體系的設計
第三節(jié) 薪酬模式的選擇
第四節(jié) 人事機構基本薪酬
第五節(jié) 薪酬結構與水平的確定
第六節(jié) 薪酬體系的發(fā)展趨勢及動態(tài)調整
第七節(jié) 激勵薪酬

第三章 人事福利管理
第一節(jié) 人事機構福利管理
第二節(jié) 人事機構

第四章 人事勞動關系管理
第一節(jié) 勞動關系概念
第二節(jié) 勞動關系協調
第三節(jié) 勞動條件管理

第六篇人事管理綜合應用
第一章 人事事務型管理與變革型管理
第一節(jié) 管理者的作用
第二節(jié) 管理者的兩類使命

第二章 人力資源管理過程
第一節(jié) 人力資源管理的任務與過程
第二節(jié) 人力資源計劃的制定
第三節(jié) 人力資源管理工作的組織
第四節(jié) 員工行為的引導與控制

第三章 理財工作管理過程
第一節(jié) 理財工作中的計劃
第二節(jié) 理財工作中的組織
第三節(jié) 理財工作中的領導
第四節(jié) 理財工作中的管理控制

第七篇人事信息系統的數據管理
第一章 信息與管理
第一節(jié) 信息的基本概念
第二節(jié) 信息資源、信息化與知識經濟
第三節(jié) 管理活動中的信息
第四節(jié) 計算機輔助管理的發(fā)展

第二章 數據管理
第一節(jié) 數據管理概述
第二節(jié) 數據庫及其管理系統
第三節(jié) 數據倉庫

第三章 管理信息系統的結構與類型
第一節(jié) 管理信息系統的作用與組成
第二節(jié) 管理信息系統的功能結構
第三節(jié) 管理信息系統的空間分布結構
第四節(jié) 管理信息系統的類型

第四章 管理信息系統的建設
第一節(jié) 管理信息系統建設方法概述
第二節(jié) 系統規(guī)劃
第三節(jié) 系統分析
第四節(jié) 系統設計
第五節(jié) 系統維護與管理

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